Отвечаю всем• 12 сентября 2022
А ви б писали в такий інста магазин щє раз?
Хотіла купити костюм, ціна не маленька 3500, переписувалась з менеджером в діректі, обирала розмір і в мене виникли питання з розміру талії у штанях, бо дуже не люблю коли тисне резинка. Вони не дуже змогли відповісти на мої питання з розміром, типу у моделі на фото талія на 2 см більше за мою то й норм мені буде. Я їм скинула свої параметри та розмір моїх штанців які є в мене вдобні та за розміром гуд, вони дуже схожі по резинці та їхні. Вони самі запропонували зробити такий самий замір, щоб було більш зручно і пропали. Через 1,5 доби я спитала коли чекати відповідь, сказали що ще раз передали на виробництво. Пройшов вже тиждень! Нащо тоді взагалі пропонували? Це взагалі нормально? Я вже не дуже то й хочу той костюм з таким гімно сервісом. Написати їм, що це за фігня взагалі, чи пішли вони в дупу? Ви б як зробили?
показать весь текст
37
0
Та ні, в них виробництво Україна, сайт свій та я навіть знаю троху дівчину модель з цього магазину бо питала в неї за цей костюм і асортимент в них не маленький, вони точно не дропи, а шиють самі тому і дивно
Просто вы очень зависите от клиентов и держитесь за них, а у меня клиенты держатся за компанию)))
Автор, можливо вони вживу товар не бачать, а в постачальника цю інформацію важко отримати. Тобто запит вони надсилають, а відповідь можуть не отримати.
Я так в інтернет магазині посередника ікеа працювала. Додаткові заміри товару могли отримати, якщо наша людина безпосередньо в польському магазині ікеа товар поміряє. Якщо це не можливо (запакований), то персонал питати або писати в польську ікеа, відповідь іноді була шаблонна і не в тему (дублювала інструкцію). Менеджер чемно запит подавав і відповідь ми чекали, але не завжди могли її отримати/надати.
Якщо ж це безпосередньо виробника чи постачальника магазин, то там індивідуальний підхід.
Я так в інтернет магазині посередника ікеа працювала. Додаткові заміри товару могли отримати, якщо наша людина безпосередньо в польському магазині ікеа товар поміряє. Якщо це не можливо (запакований), то персонал питати або писати в польську ікеа, відповідь іноді була шаблонна і не в тему (дублювала інструкцію). Менеджер чемно запит подавав і відповідь ми чекали, але не завжди могли її отримати/надати.
Якщо ж це безпосередньо виробника чи постачальника магазин, то там індивідуальний підхід.
Можливо в них такий оборот клієнтів, що на такі одиночні запити не реагують.
Нагадайте їм, можливо через вихідні дні не було відповіді.
Нагадайте їм, можливо через вихідні дні не було відповіді.
Я вже нагадувала, і після того пройшов щє тиждень. Вони мабуть не настільки то й хочуть продати свій товар якщо так себе поводять
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу