Мстящий за Зайца• 20 сентября 2022
Чувствую себя виноватой по работе.
Повела себя не стойко.
Не стала общаться клиентом, когда возникла задержка.
Так как ничего нового не могла сказать(( Оказалась между двух огней, так сказать.
С одной стороны кормят завтраками постоянно. С другой стороны требуют, названивая несколько раз в день с долгими объяснениями.
В общем заблочила. Теперь сцикотно.
И хочется уже чего-то выпить(((
Как Вы научились маневрировать?
Не стала общаться клиентом, когда возникла задержка.
Так как ничего нового не могла сказать(( Оказалась между двух огней, так сказать.
С одной стороны кормят завтраками постоянно. С другой стороны требуют, названивая несколько раз в день с долгими объяснениями.
В общем заблочила. Теперь сцикотно.
И хочется уже чего-то выпить(((
Как Вы научились маневрировать?
22
0
Ответ для120-120-120 (не худею)
Сложилось мнение, что работа с людьми - не Ваше 
Просто нет опыта с конфликтами (
Дадите совет, как стать крепким орешком и врать не задумываясь?
Особенно как общаться с вампирными людьми
Дадите совет, как стать крепким орешком и врать не задумываясь?
Особенно как общаться с вампирными людьми
Аа... Вы новенькая))
Тогда все придет с опытом. У меня эти ’ стальные яйца’ выросли через 2 года работы.
Чего только не было и не выслушивала, но не блочила конечно никого и не бросала трубку.
Тогда все придет с опытом. У меня эти ’ стальные яйца’ выросли через 2 года работы.
Чего только не было и не выслушивала, но не блочила конечно никого и не бросала трубку.
Автор, молча выслушали вопли заказчика и отвечайте: ’Это эмоции, а по существу будет вот так и вот так, и никак по-другому, потому что.....’ А тому, кто задерживает, установите дедлайн - например, завтра к 14 я жду положительного решения. И не берите вину на себя, она не ваша)))
1
Тогда будет ор ’верните деньги’.
А другая сторона не согласна, так как это доход.
Да, Вы правы, нужно не принимать на себя, но как?)
В теории просто.
А другая сторона не согласна, так как это доход.
Да, Вы правы, нужно не принимать на себя, но как?)
В теории просто.
ні, якщо підприємство не монополіст і має конкурентів, або інший менеджер , але з людиною яка видала цей текст (а ятаке чула і не раз) я більше не працюватиму
1
Да ладно, моя знакомая работает в компании ответственной за газопостачання, обзванивает просит долг погасить, и попался ей на обзвон город Гостомель, представляете что она слушала на свое у вас долг от людей у которых и дома не осталось, я думаю на таком и дня хватит для яиц. Тут главное спокойствие и еще раз спокойствие
Чому в теорії. Я так рекомендую з практики.
У вас є свої обов´язки. Крапка.
За роботу інших ви не можете відповідати. Крапка.
Наприклад:
’Верните деньги’.
Говорите зі своєї позиції,за те що відповідаєте ви.
’Я б зрадістю повернула гроші і закрила це питання, але ,наразі, це неможливо ’.
’МЕНІ дуже шкода,але..ю’
І в тому ж дусі.
І ще, прийняти той факт,що клієнт має право злитися і ви його розумієте.
Прийняти той факт,що він вас не все залежить. Ви від себе всі обов´язки виконали! От і це все.
П С. Я вас сильно сильно розумію.
Дууууже.
Застосовуєте ’я повідомлення’. Тобто говорите лише за себе. іІ правду.
Не треба говорити з позиції жертви.
Не треба говорити з позиції ’як ви мене заїбали’.
В реалі це звучить
У вас є свої обов´язки. Крапка.
За роботу інших ви не можете відповідати. Крапка.
Наприклад:
’Верните деньги’.
Говорите зі своєї позиції,за те що відповідаєте ви.
’Я б зрадістю повернула гроші і закрила це питання, але ,наразі, це неможливо ’.
’МЕНІ дуже шкода,але..ю’
І в тому ж дусі.
І ще, прийняти той факт,що клієнт має право злитися і ви його розумієте.
Прийняти той факт,що він вас не все залежить. Ви від себе всі обов´язки виконали! От і це все.
П С. Я вас сильно сильно розумію.
Дууууже.
Застосовуєте ’я повідомлення’. Тобто говорите лише за себе. іІ правду.
Не треба говорити з позиції жертви.
Не треба говорити з позиції ’як ви мене заїбали’.
В реалі це звучить
2
Это да, я потом ее вином отпаивала, она давно там работает, но даже ее психика не вылержала к концу дня, но к чести наших людей большенство ее матом не посылали, пытались объяснить что с радость, но пока никак.
1
Сказать, ’ Прошу прощения, телефон сел/связь итд’,
Сделаю, и делаю все, что в моих силах, оооочень попытаюсь повлиять на скорость, к сожалению не от меня все зависит, в следующий раз попытаюсь все контролировать...
Заказчики это любят)
Сделаю, и делаю все, что в моих силах, оооочень попытаюсь повлиять на скорость, к сожалению не от меня все зависит, в следующий раз попытаюсь все контролировать...
Заказчики это любят)
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу