Як повернути кошти?

Продавец конечно в полном неадеквате, но и Вы молодец - изначально же обозначено, что на выбранный товар нет обмена и возврата и Вы, оплатив им, согласились с этим условием. Уже забирайте первоначальный заказ и будет Вам наука

По людськи вони повинні зробити обмін, тобто вислати те, що Ви хочете. Але з точки зору закону жодних порушень немає: вони одразу вказали, що ніяких обмінів не проводять, передоплату не повертають? Якщо так - тоді Ваші притензії незрозумілі

Так вони ж не відправили ще, тільки в понеділок буде відправка

Подивилася.
Моє звернення було від 14.11.2021 року
Тоді мені ще писала дівчина, яку обманули.
Але я агресивно на них почала давити і після заяви в поліцію вони віддали гроші
То ви просто напишіть.
«Добре. Якщо ви не вмієте спілкуватися з клієнтами та не знаєте законів, то розмовляти більше нема про що. Далі звертаюся у кіберпрліцію. Успіхів»
Все. Нехай думають.

Товар у них був в наявності, для мене нічого не викупали

Вы хоть знаете почему у большинства нет возврата?
Это явно не упаковка порванная
Это подмен посылок, это 2 недели походила и вернула, это при осмотре на почте даже умудряются порвать…плюс, не приходят на почты, плюс многим даже влом правильно себя измерить
Вы знаете на многих вот таких покупателей жаль нет налоговых, но Вам спасибо теперь каждый покупатель может смело идти и что-то требовать

Кошти повертають виключно після огляду товару! Він повинен бути в товарному стані, не ношений і з етикетками.
Якщо покупець повертає використаний товар - продавця ніхто не зобов´язує його приймати назад!

Вам вообще не присалали вещь или также как автору не хотели делать обмен на другую?
Потому что не припомню чтоб дела по замене вещей, киберполиция решала. Они шлют дальше.
А вот если не пришлют, вот тогда заяву примут.

Автор имеет право вернуть вещь, если вам уж так приниципиально. Более того, автор ее еще не получила, отказывается от неё, на что тоже имеет право. То в чем суть вашего вопроса? Сказать, что у меня другая ситуация? Ситуация одна - недобросовестный продавец, нарушающийся законодательство. Деньги у него - товара нет, возврат отказывается делать. Это все, что нужно знать. Именно такими вещами занимается Киберполиция. А учитывая количество жалоб на этих горе-продавцов, это именно их тема.

Автор имеет право вернуть вещь, если вам уж так приниципиально. Более того, автор ее еще не получила, отказывается от неё, на что тоже имеет право. То в чем суть вашего вопроса? Сказать, что у меня другая ситуация? Ситуация одна - недобросовестный продавец, нарушающийся законодательство. Деньги у него - товара нет, возврат отказывается делать. Это все, что нужно знать. Именно такими вещами занимается Киберполиция. А учитывая количество жалоб на этих горе-продавцов, это именно их тема.

Походу Инстаграм для лохов, я на шафе цены намного дешевле вижу, хотя товар один и тот же

Товар будет отправлен в понедельник об этом несколько раз уже предупрежден автор. Заберет автор или нет его проблемы. Заменой товара не занимается киберполиция.
Может бы киберполиция и лучше бы работала, если б тонны таких заяв не читала, об обмене вещей, которые вообще в ее обязанности не входит

Так завтра ж должны отправить.

Щодо того, що була умова ’немає повернення’, то таких продавців взагалі треба викорінювати. Є закон, згідно нього або працюй, або зачиняйся.

у нас власть миллиарды ворует безнаказанно и плевать на всех хотела.
а вы хотите, чтобы кто разбирался из-за вашего костюма?))

вы же сами добровольно сделали заказ, изначально цена вас устроила.
условия приобретения товара вас тоже не смутили.
вы оплатили предоплату, тем самым подтвердив заключение торговых отношений между продавцом и покупателем.

Вы бы в Европу быстрее дошли, если бы перестали оправдывать мошенников.
Если товар автор не получила и отказывается от него, то ей обязаны вернуть деньги.
Все остальное - чушь. Займитесь чём-то полезным. Изучите законы для начала. Тогда и будет смысл с вами вести диалог.

Ну такое... Зачем тут же бежать и вкладывать последние деньги в новый товар, когда этот еще даже не отправлен.

Вы хоть знаете почему у большинства нет возврата?
Это явно не упаковка порванная
Это подмен посылок, это 2 недели походила и вернула, это при осмотре на почте даже умудряются порвать…плюс, не приходят на почты, плюс многим даже влом правильно себя измерить
Вы знаете на многих вот таких покупателей жаль нет налоговых, но Вам спасибо теперь каждый покупатель может смело идти и что-то требовать

Ага, покупателям расскажите, которым все всегда должны…
На словах оно да, а по факту налоговые, отзывы и т.д.

Так Вы ответите на мой вопрос или будете вилять и переводить стрелки на других?
Вам лично, товар вообще прислали или нет?
Да, уже скажите что не прислали. И закончим этот диалог, так как Ваша ситуация и ситуация автора совершенно разные.

І що? На відгук можна культурно відповісти, люди читати і думати вміють. Поліція і податкова нічого не зроблять продавцю, який відмовився прийняти товар в неналежному вигляді.

Да в чем проблема была этого мега крутого прода не разводить базар, а просто сказать, что того костюма уже нет, или объяснить,что обмен не возможен, вернуть те деньги, пожелать друг другу счастья и распрощаться. Зачем нервы трепать и себе, и людям

Ой, а в каком? Я в Виннице как раз

ну так в условиях же покупки было изначально указано, возврату и обмену не подлежит.

оплачивая предоплату, человек соглашается с условиями сделки.

Даже судя по ситуации автора, не все умеют и читать.
В условиях было все описано, но она заказала, а потом стала требовать свое.
Так что я бы не была столь громогласна, по поводу читать и думать.

Вы бы в Европу быстрее дошли, если бы перестали оправдывать мошенников.
Если товар автор не получила и отказывается от него, то ей обязаны вернуть деньги.
Все остальное - чушь. Займитесь чём-то полезным. Изучите законы для начала. Тогда и будет смысл с вами вести диалог.

Я би отримала товар, і написала би скаргу у податкову (99%, що чек не вкладуть) і в захист прав споживачів.
Я сама маю маленький інтернет магазин. Так от буквально вчорашня ситуація: чоловік замовив іграшковий ліхтарик. Товар розміщено в розділі іграшки, написано дитячий, від 3 років. Товар у блістерній упаковці. Коротше людина отримала, вскрила упаковку, подивилась і вирішила, що недостатньо добре світить (не дивно, тож іграшка). Вимагає повернення. По закону я не маю цього робити, і буду права в разі чого, бо упаковка пошкоджена, товарний вигляд зіпсовано, і тепер як новий його не продати. Але я спитала у людини, що я маю з цим робити на його думку, і які є пропозиції. Зійшлись на повернення коштів за мінусом названої їм суми за пошкоджену упаковки. На цю суму зроблю знижку, кому це буде не принципово.
Це я називаю йти людині на зустріч, і мати повагу до покупців. Те, що дозволяє собі писати той продавець за межами мого розуміння, хамство і повна некомпетентність. Сором

А в чём мошенничество?
В Европу быстрее дошли, если бы с нашей власти начали, а не с обычного торгаша