Пропадала через посредничество человеку фрезер для маникюра через олх . Через 3 дня женщина написала «фрезер через 3 дня перестал работать у вас есть какие нибудь гарантии или возврат средств?
Склад ответил мне « обмен и возврат предоставляем если товар оказался не рабочий, и так как этот товар был в использовании и является товаром личной гигиены мы не можем оформить обмен. мы не можем оформить ни обмен, ни возврат, так как товар отправляли рабочий , и он работал. Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.»
На чьей стороне правда ?
Склад ответил мне « обмен и возврат предоставляем если товар оказался не рабочий, и так как этот товар был в использовании и является товаром личной гигиены мы не можем оформить обмен. мы не можем оформить ни обмен, ни возврат, так как товар отправляли рабочий , и он работал. Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.»
На чьей стороне правда ?
показать весь текст
55
0
Я виклала від зі своєї сторінки оголошення зробила свою націнку
Покупець мені написав оформили покупку наложним платежем дані передала складу авеопт
Авеопт відправив посилку
Покупець забрав робочий товар з пошти перевіривши його на пошті і гроші перейшли до складу АВЕОПТ а до мене моя націнка
Через 3 дні Фрезер перестав працювати.
А склад авеопт відмовив в повернені грошей чи заміні товару
Покупець мені написав оформили покупку наложним платежем дані передала складу авеопт
Авеопт відправив посилку
Покупець забрав робочий товар з пошти перевіривши його на пошті і гроші перейшли до складу АВЕОПТ а до мене моя націнка
Через 3 дні Фрезер перестав працювати.
А склад авеопт відмовив в повернені грошей чи заміні товару
Не смешите.
Я пыталась так вернуть товар, что куплен у фоп через инет.
Фиг там... Городские службы (защита прав потребителей и т.д. ) не захотели связываться с интернет продавцами.
Я пыталась так вернуть товар, что куплен у фоп через инет.
Фиг там... Городские службы (защита прав потребителей и т.д. ) не захотели связываться с интернет продавцами.
Да.
Так все делают.
Бабушки, продавая морковку, платят налог?
Мамочки, продавая б.у. вещи детишек- платят налог?
Так все делают.
Бабушки, продавая морковку, платят налог?
Мамочки, продавая б.у. вещи детишек- платят налог?
1
Авторе, раджу ознайомитися із
Якщо вже у вас вдруге виникають подібні скперечки.
А краще знайти іншого партнера
Якщо вже у вас вдруге виникають подібні скперечки.
А краще знайти іншого партнера
Ну так а какие вопросы к продавцу?
Значит продавец, при отказе от замены/ремонта/возврата денег- тоже будет права.
Значит продавец, при отказе от замены/ремонта/возврата денег- тоже будет права.
Не так. Вірніше не так було би у випадку оф продажу.
А при продажу з рук по об.яві нічого не винна і може відморозитсь і заблочити невдобного замовника.
А при продажу з рук по об.яві нічого не винна і може відморозитсь і заблочити невдобного замовника.
2
Тогда можно написать типа такого:
’Товар, что сломался в процессе эксплуатации - подлежит проверкой экспертом. Если поломка не входит в список гарантийных ремонтов или произошла в результате неправильного обращения с электроприбором или скачком напряжения в сети- то в гарантийном ремонте будет отказано. Вся пересылка на покупателе, если не будет выявлено заводского брака’.
А там можете и не проводить оценку, заберёте посылку, через пару дней отправите обратно с заметкой- что прибор сломан в процессе эксплуатации потребителем. В гарантийном обслуживании отказано. Все.
’Товар, что сломался в процессе эксплуатации - подлежит проверкой экспертом. Если поломка не входит в список гарантийных ремонтов или произошла в результате неправильного обращения с электроприбором или скачком напряжения в сети- то в гарантийном ремонте будет отказано. Вся пересылка на покупателе, если не будет выявлено заводского брака’.
А там можете и не проводить оценку, заберёте посылку, через пару дней отправите обратно с заметкой- что прибор сломан в процессе эксплуатации потребителем. В гарантийном обслуживании отказано. Все.
Автор, шлите лесом покупателя.
Хочет гарантию-пусть идет в оф.магазин с другой наценкой. Где гарантия, что она правильно пользовалась, не роняла, не перепад напряжения?
Хочет гарантию-пусть идет в оф.магазин с другой наценкой. Где гарантия, что она правильно пользовалась, не роняла, не перепад напряжения?
2
Вот поэтому у магазинов есть специально обученные люди, что занимаются экспертизой. А здесь, похоже, на понт берет покупатель продавца... И многие ещё с законами поддакивают 
1
Ответ длянеДодекаэдр
Вот поэтому у магазинов есть специально обученные люди, что занимаются экспертизой. А здесь, похоже, на понт берет покупатель продавца... И многие ещё с законами поддакивают
Мне честно говоря на развод похоже это все. Не понимаю как покупатель, как можно такое брать на ОЛХ и ему подобных.
Вкусная цена, возможность претензии на реального человека переложить (а не на магазин).
Я то знаю, как с магазином бодаться. Тот даже ’стол и стул’ мои же деньги (без товара) возврашал 10 дней, типа ’я лишь менеджер, а вопросом занимается бухгалтерия’.
Я то знаю, как с магазином бодаться. Тот даже ’стол и стул’ мои же деньги (без товара) возврашал 10 дней, типа ’я лишь менеджер, а вопросом занимается бухгалтерия’.
Єдине індивідуальне, що може бути в ірезері, це насадка і ту можна стерелізувати. Сам апарат ніяк не манікюрний інструмент.
Мне такой менеджер тоже вешал лапшу, что мы оказывается спим неправильно. Того и матрац на 2 недели ушатался. Дошла до главного офиса, тетя без работы осталась, кАза. А у нас новый матрац такой же, и спим мы правильно по сей день.
Не факт, что без работы осталась.
Вы ж не проверяли, верно?
Просто замяли, да и все.
Как обычно и происходит.
Вы ж не проверяли, верно?
Просто замяли, да и все.
Как обычно и происходит.
согласна. Но ту реально уволили. Она чистила все мои обращения и претензии. А я скринила, сколько раз она меня нахер слала и издевалась
Ответ дляКрошка Енот
согласна. Но ту реально уволили. Она чистила все мои обращения и претензии. А я скринила, сколько раз она меня нахер слала и издевалась
Вообщем закончилась пока ситуация так:
Покупатель написала мне что подаст в суд на меня если я не приму товар, спросила адрес куда высылать
Я ей перезвонила для того чтобы сказать сейчас вам на олх напишу куда возвращать , заберу его себе пусть будет моим горьким опытом . А деньги верну вам свои
На что она отказалась и сказала я уже не хочу, пусть будет на вашей совести и отключилась
Покупатель написала мне что подаст в суд на меня если я не приму товар, спросила адрес куда высылать
Я ей перезвонила для того чтобы сказать сейчас вам на олх напишу куда возвращать , заберу его себе пусть будет моим горьким опытом . А деньги верну вам свои
На что она отказалась и сказала я уже не хочу, пусть будет на вашей совести и отключилась
Всем спасибо каждому , кто дал совет и кто рассказал свою жизненную ситуацию. Спасибо что не прошли мимо моего вопроса 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу