Сиренькая• 25 января 2023
Работа в колл центре ДТЕК... Я в аду...
На обучении все было нормально и понятно.
Показали где искать инфу, что говорить.
Но как начала работать этой информации оказалось недостаточно.
Графиков нормальных нет, в большинстве случаев, они не соответствуют действительности, большей половины улиц вообще нет в этих графиках... Просто жалко людей, я не знаю как им ответить на вопрос почему у нас света нет, и когда он вообще будет, потому что такой информации у меня тупо нет, все что я могу, это просто составить заявку...(((
Вчера был первый день и я просто рыдала после работы, меня прокляли раз 10...
Есть желание бросить это все, но я и так долго искала удаленную работу...
Придется держатся там.
Как себя морально настроить к завтрашнему дню?
Показали где искать инфу, что говорить.
Но как начала работать этой информации оказалось недостаточно.
Графиков нормальных нет, в большинстве случаев, они не соответствуют действительности, большей половины улиц вообще нет в этих графиках... Просто жалко людей, я не знаю как им ответить на вопрос почему у нас света нет, и когда он вообще будет, потому что такой информации у меня тупо нет, все что я могу, это просто составить заявку...(((
Вчера был первый день и я просто рыдала после работы, меня прокляли раз 10...
Есть желание бросить это все, но я и так долго искала удаленную работу...
Придется держатся там.
Как себя морально настроить к завтрашнему дню?
5
106
0
В укрпочте не легче. Звонит девочка и извиняется за ’косяки’ работников укрпочты по всей Украине. Такая работа...
7
Я когда-то работала в сильпо, думала хуже чем там быть не может, но нет, ДТЕК это филиал ада на земле...
24
А какая зарплата? Это всё же лучше ,чем кассир в супермаркете, можно выключить микрофон и пожелать все,что захочется.
7
О, мне однажды звонили, сто лет назад. Так приятно было, отрегулировали вопрос, решили проблему и оставили номер, на который можно было звонить, в случае косяков 😱 так приятно было.
5
Нужно держать себя в руках, быть морально готовой к скандалам и не принимать всё близко к себе. Люди, которые сейчас ругаются - психически больные, поэтому не обращайте внимание. Слава Богу хоть иногда есть свет.
8
Автор, не берите на свой счет. Я никогда не ору и не проклинаю работников колл центра, так как они не виноваты. Но у нас тьма тупых людей, которые этого не понимают. Пусть жалобу оставляют
26
У Вас в штате должен быть психолог. Должен помочь адаптироваться. Когда-то ходила на стажировку в похожую организацию. Но работать не смогла, тяжело.
3
не привыкните((( к сожалению. я тоже работаю в филиале ада - в собезе (соціальний захист). Так здесь не только телефон звонит не замолкая еще и толпа людей на прием. Проклинают больше чем 10 раз в день. Привыкнуть невозможно. Только успокоительные. Раз в году капельницы. как-то так. Ищите другую работу, мой Вам совет. Это вычеркнутые годы из жизни.
8
Это не от Вас зависит, не принимайте к себе . Ответили на вопрос, если нет, то приняли заявку. Это ваша работа. Вы помогли.
5
Колцентр это работа не из легких, психологически. Или вы закалитесь и начнете хамов посылать в ответ, или просто отрастите дзен. Держитесь.
3
ооо, адская работа. Это надо быть отстраненным и вообще не включаться в это все. Я не умею.
Но и не понимаю людей, коорые высказывают претензии раотникам колл-центров. Когда-то свекр наезжал на оператора киевстара что тарифы высокие и никак вообще со мной не соглашался, что эта девочка вообще не имеет никакого влияния на формирование тарифов) мол, все там ’одна шайка’, все в доле и прочий бред. Так что Вы можете оказаться в ’доле’ с кем угодно - от украинских коррупционеров до рашистов.
Только абстрагироваться и воспринимать как слова и буквы, не принимая посылы и не включаясь эмоционально. Никаких ’так хочу им помочь’, Вы - информбюро. Все. но я все равно Вам сочувствую, я б не смогла
Но и не понимаю людей, коорые высказывают претензии раотникам колл-центров. Когда-то свекр наезжал на оператора киевстара что тарифы высокие и никак вообще со мной не соглашался, что эта девочка вообще не имеет никакого влияния на формирование тарифов) мол, все там ’одна шайка’, все в доле и прочий бред. Так что Вы можете оказаться в ’доле’ с кем угодно - от украинских коррупционеров до рашистов.
Только абстрагироваться и воспринимать как слова и буквы, не принимая посылы и не включаясь эмоционально. Никаких ’так хочу им помочь’, Вы - информбюро. Все. но я все равно Вам сочувствую, я б не смогла
12
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу