Мая твая не панимать• 28 февраля 2023
я скандальная?
Оплачивала в торговом центре покупку, уже мне все пробили и тут оказалось,что на этой кассе оплаты картой нет. Там висит обьявление, но я под носом без очков не увидела.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
показать весь текст
1
481
0
серьезно .. по пути нет ни одного свободного банкомата?
можно было не потом, а между другими делами
или просто перекинуть на карту мужа
это фантастически
можно было не потом, а между другими делами
или просто перекинуть на карту мужа
это фантастически
2
не-а,вот как раз покупатель не обязан, его правила этого магазина интересовать не должны,и морду тоже он может делать,хоть угрюмую,хоть придурковато-приветливую, смотря по настроению
1
На 100% уверена, что там есть инструкция о действиях, если на одной из касс сломался терминал, а клиент хотел рассчитаться картой
1
Вот поэтому у вас и происходит такое в жизни и смотрят на вас как на волшебную и тут вам это все ответили. Лечитесь! Вам надо!
4
А что именно все-таки автор сделала неправильно? Она извинилась и дальше ждала действий от кассира - чтобы он передвинул товар на другую кассу или вернул ей, чтобы она передвинула сама. Что неверного в ее действиях?
2
Конечно надо, кто же спорит,только какое у меня в жизни происходит,непонятно, вы ,кстати единственная,кто так грубо отвечает. Хотите сказать,что из-за моей волшебности мне встретились вы?
Ні, не повинен магазин хотіти, щоб скандальний покупець приходив ще раз. Це я як власниця магазину кажу. Ви купите на 3 копійки, а мізки винесете на всю тисячу ( про принцип Парето чули?)
Я не збіднію, якщо позбудусь такого покупця, мої нерви дорожчі
Я не збіднію, якщо позбудусь такого покупця, мої нерви дорожчі
7
Вы полностью одобряете действия кассиров, которые первыми начали выносить мозг тем, что им трудно нажать 2 лишние кнопки?
Я вообще впервые вижу такое отношение кассиров к ситуации отмены, как описано у автора. Для меня это что-то странное. На кассе сломан терминал, выяснилось, что покупатель хочет оплатить картой, покупатель извинился за невнимательность, кассир должен сказать по идее - да, хорошо, пройдите на другую кассу, все, ситуация закончена.
2
вряд ли у вас масштабы этого магазина,но я вас услышала,интересное мнение,почему нет. Скандала ,кстати не было, но этот кассир,конечно нарвется. Зашла почитать отзывы, и претензии именно к обслуживанию на кассе.
2
не,терминал не сломан, его там не было, там табличка,что касса принимает только наличные,но я со своим зрением не увидела,да и не смотрела особо, я там на кошельки еще отвлеклась
Ответ дляРедисочка
ну вот:а говорите -не хабалка))
или у вас просто богатое воображение,или неправильно прочли интонацию, тогда это мой косяк,извините
1
Так будь-яка людина за все те, що ви перерахували. Але ж ми дивимось на ситуацію однобічно зі слів автора. В коментах не побачила схожого досвіду у інших, хоча всі ми ходимо по магазинах, поштах тощо. Будь-яку ситуацію можна гіпербалізувати в голові, якщо ти упереджений від самого початку. Радію, що мені не трапляються скандальні касири і продавці , які закочують очі і не намагаються допомогти. Всі ввічливі, усміхнені, навіть, якщо втомлені. І ти, як нормальна лбдина, вітаєшся, посміхаєшся, дякуєш. Буду вірити, що то мені просто так щастить і щаститиме надалі. В будь-якому випадку, я б забула про цей інцидент через 5 хвилин після виходу з магазину і просто більше б туди не приходила на шопінг. Негатив і витрачені нерви здоров´я не додають.
4
Приехала да автор в Европу, она бы офигела от обслуживания. Особенно во Франции. Таких как автор еде и культурно посылают на три буквы, потому что им пофиг, у них вместо нее еще 10 человек прийдет. И за каждого клиента там никто не трясется.
5
к сожалению экономика Украины сейчас не на таком уровне,как в Европе, клиентами и работой расбрасываться немного неразумно,не находите?
1
и Германия тоже. Слать не будут, но заноса попы как у нас- нет. Если это конечно не люксовый магазин .
1
Знаете дело не в Европе. Если вы из киева тогда вы точно знаете милк бар. Так вот там очень хамское обслуживание. Но, там чтобы сесть в году 2019 надо было 20 минут постоять в очереди. Это на самом деле всегда так, много клиентов - обслуживание портится. Если конечно речь не идут о сетевых ресторанах отелях аппер мидл класс, где нужно держать Марку. И то…
По теме, автор я считаю что да вы скандальная личность. У меня принцип жизни - минимум стресса.
3
Або так і це нормально. Набагато краще аніж псувати собі нерви і варитися в цьому ненативному досвіді декілька днів
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу