Сегодня я не я• 09 марта 2023
Проблемна ситуація з покупцем,як реагувати?
Продаю дитячі комплекти, шапка і шарф.
До оголошення додаю фото, де все поміряно з сантиметром з різних сторін.
Купує дівчина і стверджує,що шапка мала.
Повертати гроші, відмовляти. Як реагувати?
До оголошення додаю фото, де все поміряно з сантиметром з різних сторін.
Купує дівчина і стверджує,що шапка мала.
Повертати гроші, відмовляти. Як реагувати?
показать весь текст
Зрадорозганячка• 09 марта 2023
Ответ дляСегодня я не я
В мене не магазин ,щоб був обмін, повернення.
В мене є пару комплектів які купувала дочці, але так і не були використані
В мене є пару комплектів які купувала дочці, але так і не були використані
То це Ви - проблемний продавець, а не покупець. В чому проблема зробити повернення, якщо з товаром все ок?
4
автор
Сегодня я не я
• 09 марта 2023
Ответ дляДелиВерка
Прям все 5 дочкины и неиспользованные. Вы дроп, на складе возврата нет, поэтому брать назад не хотите. Это Ваши риски, как продавца.
Жіночко,що вас дивує?
Так,є 2 шапки ,що я купувала і 3 комплекти які колись дарувала.
Фантазії ваші мені нідочого
Так,є 2 шапки ,що я купувала і 3 комплекти які колись дарувала.
Фантазії ваші мені нідочого
5
Щас ухожу• 09 марта 2023
Ответ дляПрестидижитатор
В магазинах да, если продаю свой пролет ,то нет. Бо я так хочу,так як сама так
теж купляла, і не вгадала,тепер продаю. Тим паче заміри були у автора. Тепер це проблема покупця ...
теж купляла, і не вгадала,тепер продаю. Тим паче заміри були у автора. Тепер це проблема покупця ...
Везде подлежат. В законе нет понятия «если ваш пролет». А если это незаконная торговля, так и говорите клиенту, чтоб он понимал, что это кот в мешке и оценивал риски такой нелегальной покупки
автор
Сегодня я не я
• 09 марта 2023
Ответ дляЗрадорозганячка
То це Ви - проблемний продавець, а не покупець. В чому проблема зробити повернення, якщо з товаром все ок?
А звідки я знаю,що все ок і не був ношений?
А я с Рио-де-Житомира!• 09 марта 2023
Ответ дляЩас ухожу
Везде подлежат. В законе нет понятия «если ваш пролет». А если это незаконная торговля, так и говорите клиенту, чтоб он понимал, что это кот в мешке и оценивал риски такой нелегальной покупки
А клиент конечно ничегошеньки не понимает. Чего полез незаконно покупать?
4
Маурита• 09 марта 2023
Ответ дляДелиВерка
Вы шо, люди перепуганные, там же карту вводить надо. И вообще это сразу развод.
Так, є й такі)))
Тоді наложка 200 грн. Новою поштою. Пишу, що якщо доставка вийде менше, то різницю поверну на картку.
Укрпошта тільки через олх доставку в мене.
Кому вже й такий варіант не підходить , тоді це не мій покупець.
Тоді наложка 200 грн. Новою поштою. Пишу, що якщо доставка вийде менше, то різницю поверну на картку.
Укрпошта тільки через олх доставку в мене.
Кому вже й такий варіант не підходить , тоді це не мій покупець.
1
Lydmila408• 09 марта 2023
Я повертаю гроші..
Раніше сперечалась,а зараз повертаю..
Собі дорожче..
Продасте комусь другому..
Всяке було..десь я не додивилась ,помилилась..
Десь покупці чудні..
Краще повернути гроші..
Гарних покупців набагато більше,ніж проблемних.
Раніше сперечалась,а зараз повертаю..
Собі дорожче..
Продасте комусь другому..
Всяке було..десь я не додивилась ,помилилась..
Десь покупці чудні..
Краще повернути гроші..
Гарних покупців набагато більше,ніж проблемних.
автор
Сегодня я не я
• 09 марта 2023
Ответ дляЩас ухожу
Везде подлежат. В законе нет понятия «если ваш пролет». А если это незаконная торговля, так и говорите клиенту, чтоб он понимал, что это кот в мешке и оценивал риски такой нелегальной покупки
Кіт в мішку при наявності всіх замірів? Адже до якості чи кольору чи тд питань нема.
1
автор
Сегодня я не я
• 09 марта 2023
Ответ дляLydmila408
Я повертаю гроші..
Раніше сперечалась,а зараз повертаю..
Собі дорожче..
Продасте комусь другому..
Всяке було..десь я не додивилась ,помилилась..
Десь покупці чудні..
Краще повернути гроші..
Гарних покупців набагато більше,ніж проблемних.
Раніше сперечалась,а зараз повертаю..
Собі дорожче..
Продасте комусь другому..
Всяке було..десь я не додивилась ,помилилась..
Десь покупці чудні..
Краще повернути гроші..
Гарних покупців набагато більше,ніж проблемних.
Покупець не хоче першим повернути товар.
Ціна там невелика,50 грн, але неохота і те втрачати
Ціна там невелика,50 грн, але неохота і те втрачати
Советничаю тут• 09 марта 2023
Вообще, даже по закону, она делает возврат за свой счет, вы получаете товар, осматриваете и только после этого возвращаетесь ей деньги (если товар без следов носки и повреждений). А она как хочет? Вы выше писали, что ее этот вариант не устраивает
3
автор
Сегодня я не я
• 09 марта 2023
Ответ дляСоветничаю тут
Вообще, даже по закону, она делает возврат за свой счет, вы получаете товар, осматриваете и только после этого возвращаетесь ей деньги (если товар без следов носки и повреждений). А она как хочет? Вы выше писали, что ее этот вариант не устраивает
Хоче ,щоб я повернула гроші на карту, а вона потім вишок товар.
Советничаю тут• 09 марта 2023
Ответ дляСегодня я не я
Хоче ,щоб я повернула гроші на карту, а вона потім вишок товар.
Да конечно. Не ведитесь. Я в торговле 100 лет, работаем официально с возвратами и тд, вы не обязаны выполнять такие требования. Сначала получаете товар, потом только возвращаете деньги, точка
5
Я тут с краю постою• 09 марта 2023
Ответ дляСегодня я не я
Хоче ,щоб я повернула гроші на карту, а вона потім вишок товар.
Волшебный покупатель. Пусть читает классику. ’Утром деньги-вечером стулья, вечером деньги-утром стулья. Но деньги вперёд!’
2
Veronika_100k• 09 марта 2023
Ответ дляСегодня я не я
Хоче ,щоб я повернула гроші на карту, а вона потім вишок товар.
Тогда тут вообще нечего обсуждать. Тем более, что цена вопроса 50 грн.
4
Глубоководная селедка• 09 марта 2023
Ответ дляЩас ухожу
Возвращать деньги. Шапки и шарфы подлежат возврату на протяжении 14 дней.
Если новые с бирками)
Глубоководная селедка• 09 марта 2023
Забейте) замеры есть, а ей может не понравилось или ребенок носом крутить начал...
бювет_в_обед• 09 марта 2023
Автор,я бы вернула,следующий раз отправляйте Олх доставкой,и будь те готовы,что могут вернуть,тут ничего страшного нет,что людям не подошло
Міс Всесвіт• 09 марта 2023
Ответ дляЩас ухожу
Везде подлежат. В законе нет понятия «если ваш пролет». А если это незаконная торговля, так и говорите клиенту, чтоб он понимал, что это кот в мешке и оценивал риски такой нелегальной покупки
Ну ви геть чарівна... На Олх вказується, це комерційне оголошення чи від приватної особи. До чого ці закидони про незаконну торгівлю? Всі адекватні люди розуміють, що таке приватна особа.
Претензії щодо невірних замірів є? Нема. Я б не повертала.
Треба було або олх-доставку просити, або повертати на умовах продавця.
А за 50 грн ціни тої шапки, доставка дорожче вийде
Претензії щодо невірних замірів є? Нема. Я б не повертала.
Треба було або олх-доставку просити, або повертати на умовах продавця.
А за 50 грн ціни тої шапки, доставка дорожче вийде
2
Щас ухожу• 10 марта 2023
Ответ дляМіс Всесвіт
Ну ви геть чарівна... На Олх вказується, це комерційне оголошення чи від приватної особи. До чого ці закидони про незаконну торгівлю? Всі адекватні люди розуміють, що таке приватна особа.
Претензії щодо невірних замірів є? Нема. Я б не повертала.
Треба було або олх-доставку просити, або повертати на умовах продавця.
А за 50 грн ціни тої шапки, доставка дорожче вийде
Претензії щодо невірних замірів є? Нема. Я б не повертала.
Треба було або олх-доставку просити, або повертати на умовах продавця.
А за 50 грн ціни тої шапки, доставка дорожче вийде
Приватна особа не має продавати товар. Це називається незаконна торгівля
Я тут с краю постою• 11 марта 2023
Ответ длябювет_в_обед
Автор,я бы вернула,следующий раз отправляйте Олх доставкой,и будь те готовы,что могут вернуть,тут ничего страшного нет,что людям не подошло
Не забывайте о том, что забирая такой возврат на почте вы(продавец) заплатите за перевод денег.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу