Не зви чайна• 02 июня 2023
Девочки, хелп. Подмена посылки на новой почте
Девочки, отправила посылку по ОЛХ-доставке - остаток во флаконе дорогой маски для волос. Покупатель отказалась от посылки, но по факту она от неё не отказывалась. Мне она скинула фото моей маски(( Что мол она забрала посылку и разбирайтесь с новой почтой. Уверена, что она в присутствии тупой сотрудницы НП сделала подмену. И вместо моего полного флакона едет пустой((
Что можно сделать в этом случае? НП будет включать дурака, ведь их сотрудники лоханулись. Посоветуйте, пожалуйста. Что делать? Как доказать, что покупатель подменили флаконы и сотрудники НП должны нести ответственность за свою халатность!
Что можно сделать в этом случае? НП будет включать дурака, ведь их сотрудники лоханулись. Посоветуйте, пожалуйста. Что делать? Как доказать, что покупатель подменили флаконы и сотрудники НП должны нести ответственность за свою халатность!
показать весь текст
1
1
205
0
Та вона не сказала, шо зробила підміну. Покупець сказала, що посилку забрала і наложку оплатила. І показала фото того, що забрала. І сказала автору розбиратись з НОвою поштою чому ті в програмі указали відміну
3
Потому что 1500 не понятно где теперь)
Автор, научитесь нормально излагать свои мысли, почему другие люди описывают вашу ситуацию понятнее, чем вы сами?
Автор, научитесь нормально излагать свои мысли, почему другие люди описывают вашу ситуацию понятнее, чем вы сами?
13
Якщо вам складно уважно почитати і зрозуміти , то до чого тут автор ? Я наприклад все зрозуміла одразу .
1
6
Тут ще й можуть заклювати так, що ви винні вийдете 
А якщо серйозно, то вам вже дали багато дієвих порад. Приготуйтесь перед походом у відділення, все фіксуйте на відео при розпаковці, складайте Акт якщо щось, і головне не нервуйтесь завчасно зараз
А якщо серйозно, то вам вже дали багато дієвих порад. Приготуйтесь перед походом у відділення, все фіксуйте на відео при розпаковці, складайте Акт якщо щось, і головне не нервуйтесь завчасно зараз
2
в теме 50 человек и только одна вы поняли. расскажите и нам. и почитайте на какой коммент я отвечала.
6
Я так розумію, що покупець хотіла сказати, що всі претензії до НП, бо вони не проконтролювали огляд і вона спокійно замінила флакон.
1
Я думаю,что это все же новая почта натупила и придут Вам чьи то трусы, к примеру, или купальник (актуально)
Ответ дляДружная семейка
нащо каже, шо забрала?
Клієнтка забрала, нп не відмітила вірно статус просилки і поставила відмову. А оплачувала клієнтка на олх, поки статус не змінять на доставлено, доти кошти не зарахуються продавцю. А можуть взагалі клієнту на картку повернутися.
Я більше схильна вірити в помилку нп (з досвіду роботи в інтернет магазині). Клієнт так би не поводилася, якщо б підмінила, швидше б в блок кинула.
Я більше схильна вірити в помилку нп (з досвіду роботи в інтернет магазині). Клієнт так би не поводилася, якщо б підмінила, швидше б в блок кинула.
4
Ну остаток это ж не пустой флакон
Это автор думает, что ей придет пустой флакон. Но думаю, что-то поинтереснее. Может и подороже б/ушной маски
Это автор думает, что ей придет пустой флакон. Но думаю, что-то поинтереснее. Может и подороже б/ушной маски
якщо ваша ласка, поясн1ть мен1 хоча б оце.
Девочки, отправила посылку по ОЛХ-доставке - остаток во флаконе дорогой маски для волос
Девочки, отправила посылку по ОЛХ-доставке - остаток во флаконе дорогой маски для волос
Ответ дляЧебураха з перцем
Потому что 1500 не понятно где теперь)
Автор, научитесь нормально излагать свои мысли, почему другие люди описывают вашу ситуацию понятнее, чем вы сами?
Автор, научитесь нормально излагать свои мысли, почему другие люди описывают вашу ситуацию понятнее, чем вы сами?
Ох, представьте, нарваться на такого продавца….
Это как раз понятная часть. Часть маски автор использовала, а часть решила продать. Ее и отправила покупателю.
ну справедливости ради покупатель понимает что деньги могут ей вернуться и совсем не хочет идти решать этот вопрос, не честно с ее стороны..
Я в шоці як нова пошта до наложки відноситься. Недавно замовила я наложкою 3 футболки. Поки оглядала співробітник взагалі пішов. Це ж добре, що я совісна людина і покликада розрахувалась. А могла запросто одну з футболок забрать. Бери і розбирайся потім продавцю, як доказать. Я навіть думала зауваження зробити, але настрій був не той і спішила
1
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу