Карамбулкул• 25 сентября 2023
Нова Пошта шопінг. Не вірна вага.
Замовила кросівки з Америки. Кросівки реально легкі і їх вага не більше 1,5 кг
Заявлено до оплати 4,200 кг
До нас ще не долетіли.
Менеджер в записі відповів що рахується фактична вага.
Хто стикався, що робити по прибуттю на відділення? Як їх заставити перерахувати вагу якщо вона дійсно не 4 кг.
Заявлено до оплати 4,200 кг
До нас ще не долетіли.
Менеджер в записі відповів що рахується фактична вага.
Хто стикався, що робити по прибуттю на відділення? Як їх заставити перерахувати вагу якщо вона дійсно не 4 кг.
21
0
так на почте перевесите. а там посмотрите. мне когда то воздушные шарики прислали в огромной и тяжелой коробке. я то же хотела ругаться. ну не могут шарики весить килограмм. пришла, а там сюрприз. пришлось платить
3
С коробкой и упаковкой возможно столько и весят. Если нет, то при получении можно попросить перевесить и пересчитать
Они ставят обьмный вес или как-то так. Мы отправляли в Польшу коробки с общим весом 30 кг, вес 100% такой, так как это от юр.лица и все было взвешено. Они написали на 30кг больше. Это просто картонные коробки
Вот и я думаю что скорее всего указывают обьемный при приеме. Но ответ НП, что считают только фактический.
Мне когда-то набор спиц с амазона пришёл, я рассчитывала на вес до 0.5. Пришёл 1 кг. Тоже думала- как такое возможно? А упаковщики в такую огромную коробку упаковали, что там реально вес был больше 500 г. Пришлось платить. Но, автор, я не знаю, как можно так упаковать, чтобы стало на 3 кг больше... скорее всего, действительно указан объёмный.
Хитрят они с этим походу.
Я еще прошлым летом получила посылку и тоже что то около 3,5 кг.
Хотя по факту были две пары шлепок адидас.
Но тоже подумала что скорее всего нужно за обьемный платить. И оплатила без вопросов.
Но тут я реально удивилась. Кроссовки почти 5 кг.
Вот и думаю как решать этот вопрос?) по факту на отделении?
Я еще прошлым летом получила посылку и тоже что то около 3,5 кг.
Хотя по факту были две пары шлепок адидас.
Но тоже подумала что скорее всего нужно за обьемный платить. И оплатила без вопросов.
Но тут я реально удивилась. Кроссовки почти 5 кг.
Вот и думаю как решать этот вопрос?) по факту на отделении?
Нет, перессчитайте по обьемному, измерьте коробку, если меньше, говорите об этом , пусть пересссчитают
Кроссовки на склад Новой почты ехали очевидно FedEx. Посмотрите их накладную, там должен быть указан вес посылки. От этого и будете отталкиваться. Можно будет на основании накладной FedEx писать в техподдержку Новой почты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу