ЦібаФу• 05 декабря 2023
Монобанк странні.
Отже. Заблокували мені картки і додаток. Написали в телеграмі. Я питаю як вивести $$$ - лише на картку іншого банку і лише в грн.
Я питаю на основі чого заблокували - політика банку не відповідати . Посилаються на внутрішні інструкції про те що можуть розірвати договір.
Але в договорі вказано ,що на наступний день вони продають валюту. Потім виявилось вони не розірвали договір а просто обмежили доступ - на соснові якого договору - так і не відповіли . В договорі нема такого. Хотіли щоб я підписала заяву. Коли я вже підписала заяву (а по іншому ніяк гроші не забрати) вони дали довідку що я закрила в них рахунок. Я питаю чого я - я ж не закривала - а це у нас стандартна.
В результаті втратила на курсі , у них продаж 36,30
Нікому не рекомендую !
І це не вперше з ними проблеми
Я питаю на основі чого заблокували - політика банку не відповідати . Посилаються на внутрішні інструкції про те що можуть розірвати договір.
Але в договорі вказано ,що на наступний день вони продають валюту. Потім виявилось вони не розірвали договір а просто обмежили доступ - на соснові якого договору - так і не відповіли . В договорі нема такого. Хотіли щоб я підписала заяву. Коли я вже підписала заяву (а по іншому ніяк гроші не забрати) вони дали довідку що я закрила в них рахунок. Я питаю чого я - я ж не закривала - а це у нас стандартна.
В результаті втратила на курсі , у них продаж 36,30
Нікому не рекомендую !
І це не вперше з ними проблеми
40
0
Гроші мені повернули ! Але відповідно до інструкцій вони не мають право вказувати не правдиву інформацію з приводу вартості послуг.
І це вже втретє вони знімали гроші за хз що
І це вже втретє вони знімали гроші за хз що
Ничего не понятно? Вы 3 года не пользовались картой? Может суммы денег постоянно заходили на карту и приписали коммерческую деятельность?
А ну вы сами попросили закрыть карту 🤷♀️.. все это из за их самовольного снятия 100 грн за перевыпуск .. если правильно прочитала
Я користуюся завжди. Вони просто без пояснення причин заблокували картки, не розірвали договір. Хоч такого у договорі немає. Дуже дивна ситуація.
Більше валюту в Українських банках зберігати не буду.
Ось такий висновок.
Більше валюту в Українських банках зберігати не буду.
Ось такий висновок.
Ні це дві різні історії.
Я мусила підписати заяву на перечислені залишку на рахунку в інший банк. Так як я грошима не могла користуватися і ніяких інших варіантів мені не дали я мусила скористатись цим варіантом. А потім вони сказали,що це я розірвала договір
Це повний брєд
Я мусила підписати заяву на перечислені залишку на рахунку в інший банк. Так як я грошима не могла користуватися і ніяких інших варіантів мені не дали я мусила скористатись цим варіантом. А потім вони сказали,що це я розірвала договір
Це повний брєд
Ответ дляЦібаФу
Ні це дві різні історії.
Я мусила підписати заяву на перечислені залишку на рахунку в інший банк. Так як я грошима не могла користуватися і ніяких інших варіантів мені не дали я мусила скористатись цим варіантом. А потім вони сказали,що це я розірвала договір
Це повний брєд
Я мусила підписати заяву на перечислені залишку на рахунку в інший банк. Так як я грошима не могла користуватися і ніяких інших варіантів мені не дали я мусила скористатись цим варіантом. А потім вони сказали,що це я розірвала договір
Це повний брєд
Когда вам закрыли карты? До ваших возмущений насчет снятия 100 грн или после?
Після. Але це не має бути причиною. Офіційно ні. Я вже написала скаргу в НБУ , побачимо що з цього вийде.
2
Вывели деньги в другой банк , не отдали 100 грн , нахамили )) вот удивление что они разорвали договор в одностороннем порядке .
1
Тогда реально могли закрыть из-за этого. У вас в сообщении написано «так закройте на-н эти карты». Ну они подумали и выполнили вашу просьбу - закрыли 🤷🏻♀️
1
Я знаю всем ,кто выехал в Россию,а у некоторых не было выбора и им приходилось в Европу через рашку ехать,монобанк карты заблокировал
Картку за яку стягнули оплату неправомірно. І вони не закрили а заблокували мені доступ. Всі картки на місцях були і гроші на місцях
У нас юр лицо, приват отказал в обслуживании, причину не называл, сказали писать заявление на закрытие - написали
Поговорили с юристом, сказал нет смысла разбираться - есть заявление от нашей фирмы о закрытии счета. Правда на наши запросы приват потом сослался на пункт о легализации средств, полученных незаконным путем. Только никаких запросов нам не было о предоставлении документации
Поговорили с юристом, сказал нет смысла разбираться - есть заявление от нашей фирмы о закрытии счета. Правда на наши запросы приват потом сослался на пункт о легализации средств, полученных незаконным путем. Только никаких запросов нам не было о предоставлении документации
Ответ дляАлина-1240
У меня когда то заблокировали счет за перевод в 400 с копейками грн 
Ну автор тоже писала заблокировали.. потом скрины приложила , так понятней )))
Я перевожу по 400 грн и больше ))) как то беспроблемно
Я перевожу по 400 грн и больше ))) как то беспроблемно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу