Будьте внимательны к покупателям при продаже б.у. вещей в своем городе

Я зареклась эти все приходы ко мне домой посмотреть, померять и т.д. Но были габаритные вещи, не захотелось заморачиваться на отправку.

Первый лот- пришли, все устроили, но не забрали - оставили залог и что завтра заберут в течении дня. Забрали через 2 дня после моих звонков и просьб забрать, так как место занимает (освобождали место под определенные задачи- да и договоренность нужно соблюдать).

А второй лот это треш...
Продавали ковер б.у., в хорошем состоянии, большой (длина именно рулона свернутого более 2 метров). Цена- низ рынка по городу на б.у. Из нюансов - угол был записян малым, мы его помыли, высушили и спрятали.

Приехала покупательница (пенсионерка), мы ковер разложили в зале, включили максимально освещение, она каждый сантиметр осмотрела (даже нашла следы от маркера, а нам и не видно было из-за длинного ворса), сказала что нужно хим чистку обязательно делать (мы поддержали, так как это б.у. и сообщили что цена примерно от 500 грн, т.к. узнавали предварительно). Запаха не было- как не странно. Покупательница была неуверенная -нужен он ковер или нет. Муж сказал ей- чтоб не брала, а ещё подумала.

Но она согласилась, при условии -что муж на своем авто отвезет ковер и ее (так как цена грузового авто 450 грн, а более 2х метров рулон мало кто захочет везти в легковушке).

Муж отвёз ее через весь город быстро, отнес ковер к подъезду и...казалось бы все! Разошлись все довольные!

Но вчера она звонит с претензией - что ковер воняет ссаками! И что мы ее обманули, втёрлись в доверие и вообше- у нее есть 14 дней чтоб сдать товар обратно!!! И она хочет вернуть ВСЕ деньги! (А за бензин???)- а это компенсация лжи!

Я в шоке, муж тоже, деньги уже были потрачены (это правда), разве что с кредиток снимать.

Мы предложили ей отдать 10%- она не захотела и сказала что везёт ковер к нам ((( Было много слов и т.д. Опущу.

Вообщем мы пошли на встречу и вернули ей 35% денег на карту, чтоб это покрыло хим чистку и чуть дорогу.

А все из-за нашего прогона, что мы четко не оговорили: возврата нет, осмотр на месте, ковру нужна хим чистка!

Нам не нужен был скандал перед НГ, итак всем тяжело.

Но осадок остался.
Может кому пригодится опыт.