Ви б наполягали, будучи біженцями?

Виїхали як біженці за кордон. Зараз проживаємо в готелі, який оплачує іноземна держава. Тут готель сам по собі нормальний, всі зручності в номері.
У проживання включено сніданок та вечерю.
В нашої родини два двомісних номери. В одному з номерів зламана система опалення. Я не скажу, що прямо морозно, але вночі спати не комфортно. Я після однієї ночі в цьому номері прокинулась з хворим горлом.
Тут можна знаходитись лише добре вдягнувшись.
Ми вже декілька разів просили полагодити опалення. Нас кожен раз запевняють, що обслуговуюча компанія запит отримала та ось-ось має налагодити. Але нічого не відбувається. Ми 90% часу знаходимось в одному номері вчотирьох (в якому мають бути двоє). Наш куратор знає про це.
Як вважаєте, потрібно добиватись, щоб номер полагодили? Чи мовчки чекати? Очевидно, що ніхто нічого не робить (пройшов тиждень з моменту нашого заселення). Ми, звісно, вдячні за те, що нас прийняли, але кошти державою виділяються на два номери, які ми, по суті, не займаємо