Забрала посылку с новой почты, а там.

Девочки, пока под ананимом...Продавец пока не отвечает но моё сообщение.
Я недавно купила Кларксы в "очень хорошем состоянии". Я еле нашла размер нужный и полноту-у дочки пухлая ножка и найти на нее что-то очень проблематично. Дочка еще не умеет ходить, я хотела в отличном состоянии или в идеале найти. Новых не нашла таких. Продавец написала, что :"явных царапин и потертостей нет. Состояние хорошее. Кожа везде. Все стразики на месте." В объявлении на фото действительно они выглядят хорошо, без пятен, потёртостей и царапин. Возврат у неё не предусмотрен. но я о нём и не думала, ожидая получить ботиночки из описания...
На фото сайта новой почты видно, что забрали мы сегодня только ботинки. И только сейчас они были открыты мной... Я просто озадачена-что мне делать? У меня впервые такая ситуация...
Многие продавцы не рассказывают о реальном состоянии вещей. Я зимой так же купила комбез б.у. и он пришел грязный. Продавец извинилась, что не углядела(пятен было много и больших) и посоветовала мне его постирать...Тогда дело было перед новым годом и мне не хотелось портить настроение и себе и ей и я закрыла глаза на эту ситуацию. Комбез отстирался, все хорошо. Но туфли не отмоешь так...
Для меня это показательная ситуация...Буду просить много фото и по сто раз расспрашивать о состоянии. Или просить выслать наложенным платежом, с возвратом... Может тогда люди будут думать о том-ЧТО они продают?
И вопрос не в деньгах, а в совести...Я бы такое отдавала, а не продавала...
А как бы вы назвали это состояние вещей?