Чу Ча• 13 февраля 2024
Пумб зняв гроші і нічого не можу добитися
Дівчата в субботу знімала гроші в банкоматі Пумб, у відділені банка, нажала сумму, воно щось рахувало, а потім на екрані зʼявилось повідомлення що технічний збій, гроші не видало, гроші списало. Вже 3 день намагаюсь отримати свої гроші назад. Дійсно вони подивились камери що гроші не видало, у них в програмі показує що гроші клієнту не видані. Написала заявку на оскарження, але таке вони розглядають 45 днів. Хто був в такій ситуації з цим банком, що зробити? Як повернути свої гроші?
показать весь текст
1
4
44
0
Ви явно працюєте в ПУМБ. Про платежі без комісії - це тема їх менеджерів-продажників. А по факту все трохи інакше.
А ще недавно ситуація була: клієнт сплатив кошти з картки ПУМБ на рахунок Ощад, а прийшли кошти від Приват. Коли розшукували кошти з´ясувалося, що в ПУМБа угода з Приватом і кошти йдуть якимись незрозумілими шляхами. Клієнту пощастило, що хоч так кошти знайшлися, бажаю і Вам авторе, щоб кошти повернули.
А ще недавно ситуація була: клієнт сплатив кошти з картки ПУМБ на рахунок Ощад, а прийшли кошти від Приват. Коли розшукували кошти з´ясувалося, що в ПУМБа угода з Приватом і кошти йдуть якимись незрозумілими шляхами. Клієнту пощастило, що хоч так кошти знайшлися, бажаю і Вам авторе, щоб кошти повернули.
Не переживайте, все буде добре. Для повернення коштів не достатньо просто перевірити камеру, треба провести інкасацію і треба щоб операційний цикл банкомата закрився. Якщо умовно банкомат інкасують раз в 10 днів і вчора була інкасація, то сьогодні її знову ніхто проводити не буде. Тому просто треба зачекати. Я співробітник іншого банку, такі ситуації трапляються досить часто і у всіх, без виключення, банках, і у мене траплялись. Без паніки 
1
В усіх банках по різному. В моєму банку все залежить від того, як ви оформили звернення. Якщо через контакт центр, то вам зателефонує контакт центр і повідомить, що ваше звернення розглянули і дали таку відповідь.
Ответ дляОбращеница
Не переживайте, все буде добре. Для повернення коштів не достатньо просто перевірити камеру, треба провести інкасацію і треба щоб операційний цикл банкомата закрився. Якщо умовно банкомат інкасують раз в 10 днів і вчора була інкасація, то сьогодні її знову ніхто проводити не буде. Тому просто треба зачекати. Я співробітник іншого банку, такі ситуації трапляються досить часто і у всіх, без виключення, банках, і у мене траплялись. Без паніки
Дякую щиро🙏
Я работаю в ДТЕК)))
после приватовских комиссий за каждый чих, бесплатные платежи Пумба я полюбила нежной любовью. Что вполне естественно.
Все что мне надо - оплачивается как надо, без всяких левых банков.
А у автора - абсолютно стандартная ситуация, которая может произойти с любым банкоматом.
после приватовских комиссий за каждый чих, бесплатные платежи Пумба я полюбила нежной любовью. Что вполне естественно.
Все что мне надо - оплачивается как надо, без всяких левых банков.
А у автора - абсолютно стандартная ситуация, которая может произойти с любым банкоматом.
1
Все законно. Вы не сталкивались просто. Привет банк ищет деньги до90 дн
Укрсиб 7-10
То другой вопрос,что пумб самый конченный банк.
Паспорт для них не документ.
С юристами болталась. Цена вопроса 700грн.
Пусть удавится Тариэл(имя владельца)
Укрсиб 7-10
То другой вопрос,что пумб самый конченный банк.
Паспорт для них не документ.
С юристами болталась. Цена вопроса 700грн.
Пусть удавится Тариэл(имя владельца)
Автор, напишіть будь ласка коли ваша ситуація вирішиться. Вже для чистого порівняння тутешніх коментарів.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу