Есть моя вина? ситуация

Такая -Заказала девушка на подарок в детский сад 18 штук товара на подарки на 8 марта. Оплата была 19 февраля поздно вечером. Я обещала отправить на следующий день, так как по прайсу наличие на складе было. Собирать нужно было с двух складов. С одного склада 9 штук забрать получилось, а со второго уже нет, ведь 20 февраля и я нахожусь если что в Киеве. Отправки понятное дело не получилось, т.к. в наличии было всего 9 штук. В пятницу склад не работал. Все это время покупатель меня забросала -ну что и СЕГОДНЯ не отправите....Я ей написала, что не знаю как будет работать склад и если что верну деньги. Я же не знаю кому он там принадлежит...Сегодня с утра ей написала, что все нормально, склад работает, в обед отправлю. В 17.23 она опять пишет, я так понимаю СЕГОДНЯ отправки не будет? Я сегодня все отправила, ттн пишу обычно поздним вечером. Ну вот как так, еще вот такое получила ---"а если я вам за срок не сказала.?!проплатила,и ждала на след.день отправку,как и обещали.по телефону сказали про наличие у вас,а потом оказалось,что их у вас нет.они на складе.и может быть и не будет,что вернете деньги!ВЫ РЕАЛЬНО МЕНЯ ЗАСТАВИЛИ ПОНЕРВНИЧАТЬ!тк после обещанного,обычно сразу отправляли мне до этого продавцы,а тут неделю спустя только!и я знаю,что заплатила,расслабилась,зная.что подарки девочкам уже тоже есть.а тут такое-Я ВАМ ЕСЛИ ЧТО ВЕРНУ ДЕНЬГИ!т.е опять лазь по нету,ищи!" При всем при этом все эти 2 дня четверг и пятницу я информировала покупателя о ситуации. Еще и виновата осталась....