Ms. Android• 22 марта в 10:31
відгук, вагітна маніпулює станом чи справедливо?
Друзям написали такий відгук до закладу і поставили низьку оцінку, як вважаєте є за що?
Нещодавно були з чоловіком у #####….. Все було неймовірно смачно, затишно із доброзичливим сервісом. Ми залишилися дуже задоволені і накупили смакуликів ще і з собою! Сьогодні вирішили завітати в ##### і порадувати себе знову!
Оскільки я в положенні і ще й на останньому місяці, їхати з Оболоні, ну і враховуючи, те що минулого разу заклад був майже повністю заповнений, вирішила забронювати столик. У бронюванні мені відмовили. Я розумію, що не у всіх ресторанах є ця опція, але така категоричність дуже неприємно здивувала. Дівчина з якою я спілкувалась навіть не хотіла вислухати, не давала сказати ані слова і постійно повторювала, що обслуговування виключно в порядку черги. Цитую: «всі чекають і ви зачекаєте». Коли мені все-таки вдалось донести до неї, що я в особливому стані і якщо не буде зручного столика, мені немає сенсу взагалі відвідувати ресторан і, як маленьке виключення із правил, попросила піти на зустріч. На що вона запитала коли саме ми плануємо прийти. Я відповіла, що через годину. У відповідь почула, цитую: «нуууу… можете прийти, можливо в цей час вже буде менше людей» Це звучало так зневажливо, ніби заклад робить послугу, що пускає до себе. Я подякувала і на цьому розмову було закінчено. Настрій був зіпсований.
Розумію, що зараз знаходжусь у ніжному стані і можу більш чутливо реагувати на речі. Проте вважаю, що таке хамовите ставлення було б неприємним і засмутило б кожного.
Ось так хотіли порадувати себе, а вийшло навпаки!
Шкода, що таке душевне місце з неймовірно смачною кухнею і солодощами так розчарувало.
Напевне велика кількість гостей дозволяє не цінувати кожного окремого гостя.. Не знаю як ще виправдати..
Нещодавно були з чоловіком у #####….. Все було неймовірно смачно, затишно із доброзичливим сервісом. Ми залишилися дуже задоволені і накупили смакуликів ще і з собою! Сьогодні вирішили завітати в ##### і порадувати себе знову!
Оскільки я в положенні і ще й на останньому місяці, їхати з Оболоні, ну і враховуючи, те що минулого разу заклад був майже повністю заповнений, вирішила забронювати столик. У бронюванні мені відмовили. Я розумію, що не у всіх ресторанах є ця опція, але така категоричність дуже неприємно здивувала. Дівчина з якою я спілкувалась навіть не хотіла вислухати, не давала сказати ані слова і постійно повторювала, що обслуговування виключно в порядку черги. Цитую: «всі чекають і ви зачекаєте». Коли мені все-таки вдалось донести до неї, що я в особливому стані і якщо не буде зручного столика, мені немає сенсу взагалі відвідувати ресторан і, як маленьке виключення із правил, попросила піти на зустріч. На що вона запитала коли саме ми плануємо прийти. Я відповіла, що через годину. У відповідь почула, цитую: «нуууу… можете прийти, можливо в цей час вже буде менше людей» Це звучало так зневажливо, ніби заклад робить послугу, що пускає до себе. Я подякувала і на цьому розмову було закінчено. Настрій був зіпсований.
Розумію, що зараз знаходжусь у ніжному стані і можу більш чутливо реагувати на речі. Проте вважаю, що таке хамовите ставлення було б неприємним і засмутило б кожного.
Ось так хотіли порадувати себе, а вийшло навпаки!
Шкода, що таке душевне місце з неймовірно смачною кухнею і солодощами так розчарувало.
Напевне велика кількість гостей дозволяє не цінувати кожного окремого гостя.. Не знаю як ще виправдати..
показать весь текст
2
2
31
141
277
0
Цитую: «всі чекають і ви зачекаєте»
Это вообще как???
Админа уволить! Девочке скидку и написать извинения
Это вообще как???
Админа уволить! Девочке скидку и написать извинения
4
16
45
бггг. лезу в забитую маршрутку. Потому что мне нужно до 9 утра привести этот @@@@ий очередной анализ в женскую консультацию. Не рассчитываю что мне кто-то что-то уступит, как никогда не рассчитывала. Бесят не те, кто не уступает, а те кто демонстративно толкают, или стоят столбом, ни миллиметра не подвинутся.
21
1
ну адмін теж там розказала як все було, розмова записувалася, з нею абсолютно адекватно говорили зі слів власників
Ви ж розумієте якщо людині зіпсували настрій то вона напише все в яскравих фарбах, це моє припущення
Ви ж розумієте якщо людині зіпсували настрій то вона напише все в яскравих фарбах, це моє припущення
1
23
Ну да, мне на 9м месяце чисто для развлечения хочется запереться в забитую маршрутку, или в очереди постоять. Хобби у меня такое.
1
13
1
Представляете, мне в прошлом месяце отказали в брони на одного человека, потому что с сумасшедшим потоком клиентов они за тот столик и троих посадить могут. Италия))
19
Конечно манипуляция ) яжемать проснулась. Ну беременная, флаг в руки, люди другие причём) будто инвалид или военный ЗСУ. Вме ьюли с мозгами,прочитав этот отзыв обратят внимание на ’вкусно’ и ’душевное место’ ) есть правила заведения. Живая очередь значит живая очередь.
20
Можна поступитися. А можна і не поступитися. Якщо хтось інший не вагітний і руки-- ноги цілі, то це не означає, що він здоровий.
І ще багато від самої вагітної залежить. Якщо вона в черзі буде розказувати про свій ніжний стан і вимагати пропустити її без черги, то в мене з´явитися одне бажання - послати її кудись.
Я ж з хворими ногами стою, а вона геть не хвора.
І ще багато від самої вагітної залежить. Якщо вона в черзі буде розказувати про свій ніжний стан і вимагати пропустити її без черги, то в мене з´явитися одне бажання - послати її кудись.
Я ж з хворими ногами стою, а вона геть не хвора.
23
3
Да, достаточно на машине по городу проехать и очень хорошо видно сколько людей считают себя центром вселенной ) все должны расступиться ))
Ну конечно могут быт. Исключения, но не представляю нормальных людей, которые не помогут поднять коляску
2
То есть, она общалась профессионально?
Цитую: «всі чекають і ви зачекаєте»
Вопросов больше не имею!
Цитую: «всі чекають і ви зачекаєте»
Вопросов больше не имею!
10
2
6
ну такое) я искренне не жду чтобы мне уступали. Но когда рядом один - ни шагу назад, а второй мне в живот пытается упереться набитым рюкзаком, который он не удосужился снять со спины в автобусе (я при этом всегда рюкзаки снимала и снимаю, и держу в руках), закрадывается подозрение, что дело не в ’нежном состоянии’, а, как и всегда, в людях)
1
17
Это понятно но не надо обижаться на кого-то. Решила погулять подальше от дома - пассажиры не при чем
9
Я думаю потрібно просто написати їй відповідь на відгук де він є і культурно пояснити, що ви б з задоволенням забронювали їй столик, якщо б у вас була така функція. І що обов´язково в майбутньому розглянете можливість бронювання, але поки що нажаль, цей процес у вас не налагодженний. І що завжди раді її бачитиу вашому закладі. Відповісти думаю потрібно в будь якому випадку.
20
Есть такие клиенты,которые достанут любого. Была одна клиент у нас которая обматерила, обзывала администратора, потому что она не могла объяснить как пройти,хотя разговор я слышала, администратор доступно объясняла, предлагала выйти встретить (про то,что клиент опоздала на 30 минут вообще можно не говорить), администратор попросила с ней так не разговаривать, на что получила посылания в ответ. В итоге она пришла и перед услугой уже успела накатать отзыв и в инстаграм выставить (она блогер) о том,что адмиристратор неадекватная и т.д.. администратору потом директора задавали вопросы...
12
Комментарии к ответу