Кружите меня,кружите• Изменено 26 июня 2024
Такси: кто не прав?
Сломалась машина, пришлось вызывать такси уклон. Заказ приняла девушка водитель. Я успела увидеть в приложении, что такси должно прибыть через минуту и все приложение зависло: ни телефон посмотреть, ни написать сообщение. Я очень спешила, думала даже заказать в другой фирме. Но думаю, что это как то непорядочно. Ждала примерно 15 минут, потом звонок: вы ехать будете? А я ей отвечаю: а где вы? Оказывается она приехала к 6 подьезду, а я живу в первом. Я говорю: почему вы не позвонили? А она: почему не указали подъезд? В общем выставила счет за простой. Я не согласна с ней. Она заблокировала двери. В итоге из-за того что я спешила, я дала ей деньги по счетчику с простоем, а она: у меня нет сдачи. Это треш а не поездка. Я таких неадекватных водителей еще не видела. Занесла ее в черный список и пожаловалась конечно.
показать весь текст
1
2
3
11
128
0
Ні. Звичайна практика повідомити, що машина приїхала. Я не зобов’язана виходити і чекати таксі вулиці.
2
А водія до нього приїхати. Но чогось пасажири все частіше бігають і шукають ті таксі навкруги будинків.
1
Пишіть відгук обов’язково. Особливо робіть акцент про блокування дверцят і утримання проти волі з вимогою розрахуватись без здачі.
1
Нет.
Обычная практика - не звонить клиенту. Достаточно уведомления клиенту.
Учу своих водителей: ’- задача как можно быстрее и безопаснее подать машину куда указал клиент. Мы ценим ваше время понимаем что вы видите статус в приложении, и неназванием лишний раз. 2 минуты более чем достаточно для выхода. Если вас это не устраивает есть следующие варианты:
- не заказывать такси
- заказывать ожидая на улице
- оплачивать простой
- оплачивать заказ ко времени ’
Обычная практика - не звонить клиенту. Достаточно уведомления клиенту.
Учу своих водителей: ’- задача как можно быстрее и безопаснее подать машину куда указал клиент. Мы ценим ваше время понимаем что вы видите статус в приложении, и неназванием лишний раз. 2 минуты более чем достаточно для выхода. Если вас это не устраивает есть следующие варианты:
- не заказывать такси
- заказывать ожидая на улице
- оплачивать простой
- оплачивать заказ ко времени ’
1
2
Конечно меняет. Я указала адрес, а за недоразумение водителя накажут. И деньги уклон компенсировал за простой.
вы видимо не читали: я не увидела, что там где то надо указывать подъезд. Все. Потом приложение зависло.
ага. Если человек спешит, он перезагрузит телефон и позвонит таксисту. Или пойдет вдоль дома смотреть, где такси. Кажется мне, у кого-то тут бурная фантазия.
4
Ответ длягодовасик
ага. Если человек спешит, он перезагрузит телефон и позвонит таксисту. Или пойдет вдоль дома смотреть, где такси. Кажется мне, у кого-то тут бурная фантазия.
Не, надо вообще квартал оббежать, чтоб наверняка найти такси. Особенно с сумками, говорят от лишнего веса помогает.
Можно конечно и квартал, если думать не головой, а тем, на чем сидишь. А если нужно срочно ехать, можно и пройтись 50 метров, корона не спадет. По поводу лишнего веса не скажу, это Вам к диетологу.
Две минуты не достаточно,особенно зимой,или спускаешься на лифте с детьми.Надо в пальто в прихожей сидеть ,что ли.
Ещё таксисты условия не ставили,если этому такси лень звонить,то есть другие.
Работаю в такси ,если что.
Ещё таксисты условия не ставили,если этому такси лень звонить,то есть другие.
Работаю в такси ,если что.
Да все верно. Есть много служб такси. И если таксисту сложно набрать клиента, то я принципиально вызову другое такси.
Достаточно 2 минуты.
Если вам мало - заказывайте ко времени или платите за ожидание. Звонить ей надо....
- почему не позвонили
- я не обязан звонить при прибытии
- другие сервисы звонят
- согласно правилам сервиса, я не обязан звонить. При прибытии.
- почему?
- уведомление в телефоне является достаточным фактором!
- нет, звонок обязательно нужен, вдруг я отказалась от поездки.
- звонок будет
- когда?
- перед отменой заказа. Возможность отменить заказ у водителя наступает через 5 минут. Таким образом правила звонка пассажиру следующие: первые 2 минуты + 5 платного ожидания - только если водитель желает позвонить или это указал клиент.
От 5 до 10 минут платного ожидания - звонок обязательный для отмены.
Регламент дозвона к клиенту следующей:
Даётся 3 попытки. Время звонка 1 минута или до сброса вызова со стороны оператора или клиента.
Интервал 30 секунд.
Если вам мало - заказывайте ко времени или платите за ожидание. Звонить ей надо....
- почему не позвонили
- я не обязан звонить при прибытии
- другие сервисы звонят
- согласно правилам сервиса, я не обязан звонить. При прибытии.
- почему?
- уведомление в телефоне является достаточным фактором!
- нет, звонок обязательно нужен, вдруг я отказалась от поездки.
- звонок будет
- когда?
- перед отменой заказа. Возможность отменить заказ у водителя наступает через 5 минут. Таким образом правила звонка пассажиру следующие: первые 2 минуты + 5 платного ожидания - только если водитель желает позвонить или это указал клиент.
От 5 до 10 минут платного ожидания - звонок обязательный для отмены.
Регламент дозвона к клиенту следующей:
Даётся 3 попытки. Время звонка 1 минута или до сброса вызова со стороны оператора или клиента.
Интервал 30 секунд.
Машина по адресу была? Какие претензии? Вы указали номер подъезда? Если нет, тогда это ваши проблемы! Водитель такси приехав на заказ нажимает кнопку «на месте» откуда ей знать, что у вас висит приложение? Звонить водитель никому не обязан!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу