Кудлата хмаринка• 27 июля 2024
Замовила доставку в Сільпо заради кавуна, а його не привезли
І не попередили. Це як взагалі?
Просто мовчки привезли доставку без кавунів. Завжди телефонують і питають що робити якщо нема потрібного товару.
Просто мовчки привезли доставку без кавунів. Завжди телефонують і питають що робити якщо нема потрібного товару.
1
9
21
0
Они, конечно, поступили некрасиво.
Но и вы тоже поленились зайти на сайт или в приложуху во время перед тем как вам должны были доставлять. Чтобы не было такого, что чего-то не было и вам другое взамен в 10 раз дороже положили или что-то ненужное. Я пару раз так перезванивала в Сильпо и просила убрать замену. Теперь будете знать, что впредь смотреть надо, что вам укомплектовали в заказ, прежде чем встречать курьера.
Но и вы тоже поленились зайти на сайт или в приложуху во время перед тем как вам должны были доставлять. Чтобы не было такого, что чего-то не было и вам другое взамен в 10 раз дороже положили или что-то ненужное. Я пару раз так перезванивала в Сильпо и просила убрать замену. Теперь будете знать, что впредь смотреть надо, что вам укомплектовали в заказ, прежде чем встречать курьера.
1
6
В сенсі? В мене стоїть позначка телефонувати якщо нема чогось, з якого б дива мені могли щось в 10 разів дорожче покласти?
Навіть якби поклали, потім забрали б, бо я це не замовляла.
Взагалі вперше зіштовхнулася з тим щоб без узгодження чогось не привезли.
Навіть якби поклали, потім забрали б, бо я це не замовляла.
Взагалі вперше зіштовхнулася з тим щоб без узгодження чогось не привезли.
Щиро перепрошуємо за цей випадок.
Вже фіксую звернення по вашому запиту, зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Відповідь за ним ви отримаєте в цьому чаті.
Також нарахуємо спеціальну пропозицію зі знижкою 50 грн у знак вибачення, впродовж двох робочих днів. Цю пропозицію потрібно буде активувати у мобільному застосунку/на сайті/на гарячій лінії/чаті. Вона буде дійсна - 1 місяць і не застосовуватиметься до алкогольних або тютюнових виробів. Очікуйте відповіді найближчим часом.
Чи можу бути ще корисною для вас?
Клоуни
Вже фіксую звернення по вашому запиту, зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Відповідь за ним ви отримаєте в цьому чаті.
Також нарахуємо спеціальну пропозицію зі знижкою 50 грн у знак вибачення, впродовж двох робочих днів. Цю пропозицію потрібно буде активувати у мобільному застосунку/на сайті/на гарячій лінії/чаті. Вона буде дійсна - 1 місяць і не застосовуватиметься до алкогольних або тютюнових виробів. Очікуйте відповіді найближчим часом.
Чи можу бути ще корисною для вас?
Клоуни
Ну чому клоуни? Ну людський фактор, ну забули, з ким не буває. Вибачились же, бонуси нарахували за моральний збиток. Звісно, вони неправі, але так буває. Якщо ви замовляли заради кавуна, могли б відмовитись від замовлення взагалі, коли побачили, що його нема. А взагалі дивно, що прошляпили подзвонити вам, фоззі дзвонить по триста разів, аж поки не додзвониться, навіть якщо ставлю галочку не дзвонити, не пропонувати заміну, все одно завжди дзвонять. А що в чеку, нема його?
1
Саме недовоз. І так майже кожного разу, якщо в заказі заморозка, вони її забувать, принаймні в нашому магазині
Голосуйте гаманцем - обирайте інше місце. Доставка Атб мені не сподобалася з інших причин, доставка Фоззі - задоволена
2
Нема його в чеку. Написано - ой, вони закінчилися! і неактивна кнопка поруч. А кур´єр прибіг в прямому сенсі слова, ткнув мені трикілограмовий пакетик в руки і втік в ліфт.
Я була впевнена що там десь стоять кавуни і він за ними побіг, аж поки не почула що ліфт від´їжджає.
Так що ніхто мене й не питав чи не хочу я відмовитися. Мовчки кошти з картки списали, ткнули пакет і на тому все.
А бонуси мені їхні нащо, якщо я замовляю раз на півроку?
Свинство. Більше не замовлятиму там.
Я була впевнена що там десь стоять кавуни і він за ними побіг, аж поки не почула що ліфт від´їжджає.
Так що ніхто мене й не питав чи не хочу я відмовитися. Мовчки кошти з картки списали, ткнули пакет і на тому все.
А бонуси мені їхні нащо, якщо я замовляю раз на півроку?
Свинство. Більше не замовлятиму там.
Ось всі аргументи, на горячу лінію телефонувала 3 рази з проханням щоб зателефонували з магазину, але все проігнорили. Доставка була продуктів +піца, і саме її не довезли
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу