Магиня• 01 декабря 2024
Слышали про очередное "покращення" на розетке?
Они уже не знают что придумать, сначала повысили стоимость минимального заказа до 700 грн, чтоб бесплатно на их точках забирать , потом ввели комиссию за оплату картой при получении, теперь если у тебя больше 3 отказов на точке выдачи, то идешь на месяц в бан. Это нововведение мне сегодня сообщили в магазине, когда я не захотела забирать шампанское со сроком годности 2 мес запаса. С одной стороны это отвадит любителей заказывать по 3 пары обуви на примерку и отказываться от того что не подошло , а так же любителей дозаказать ненужных товаров чтоб забрать свои копеечные заказы и не платить за доставку (но такие теперь платят за "перевод денег" при оплате на месте). А с другой стороны это как то мелочно вроде.. что думаете?
показать весь текст
6
2
7
45
2
311
2
Написала і там. Теж бот відповідає,як у телеграмі.
Якщо не доставлять, с ким спілкуватись стосовно повернення грошей? Від учора бот не відповідає .... Скільки чекати на відповідь стосовно доставки?
Якщо не доставлять, с ким спілкуватись стосовно повернення грошей? Від учора бот не відповідає .... Скільки чекати на відповідь стосовно доставки?
Не куплю, я редко у фопов заказываю, если это вне большой площадки, вроде розетки или проса никогда, кроме одного магазина, где тоже сначала через какую-то платформу заказывала
3
Це ви бачите що розетка. Насправді ні. Це окремі продавці. Товар міг скінчитись на складі розетки, бо замовлень більше ніж в наявності товару, але очікується поставка від малого продавця на розетку. Потім розетка відправляе товар вам.
Якщо продавець не розетка, то зазвичай про це вказано. В цьому товарі зазначено що продавець Розетка, більш того підписано ’готовий до відправки’. Це не акційний товар взагалі, купувала по повній вартості. Це не святкові подарунки, а звичайна побутова річ.
Вже дві позиції чекають в пункті видачі, а та , що була готова до відправки ’ досі не доставлена.
Вже дві позиції чекають в пункті видачі, а та , що була готова до відправки ’ досі не доставлена.
так, тепер не подзвонити, ні написати толком немає кому.
Он нещодавно відділення раптово переїхало, посилку не було де забрати, жодної інформації не було.
Он нещодавно відділення раптово переїхало, посилку не було де забрати, жодної інформації не було.
Это кидалово вообще! Как это они отменили и деньги не вернули? Я бы им мозг вынесла!
А что за маудау?
А что за маудау?
перешла на епицентр. В принципе, цены такие же как и на розетке, доставка и оплата без комиссий, а это намного приятнее
1
Мені найбільше не подобається бан за 3 відмови, бо інколи замовляю взуття чи одяг на розетці саме через можливість побачити його вживу і приміряти, але часто відмовляюсь, бо не підходить, або не відповідає очікуванням. Так не буде сенсумати з ними справу. Але в принципі, можна й відсиліти в бані місяць, не настільки ж прям часті ті замовлення, або на чоловіка щось замовити в разі потреби))
Останнім часом замовляю багато в комфі, так там хороша підтримка, можна в месенджерах спілкуватися, безпосередньо на сайті, з оператором по телефону можна поспілкуватися. І вони не беруть передплату або комісію за оплату в точці видачі.
Розетка напрягає відсутності зв´язка з оператором. Раніше в них була можливість спілкування з оператором, зараз немає. Через це не бачу сенсу купувати на розетці. Зворотній зв´язок має бути у кожного продавця .
Розетка напрягає відсутності зв´язка з оператором. Раніше в них була можливість спілкування з оператором, зараз немає. Через це не бачу сенсу купувати на розетці. Зворотній зв´язок має бути у кожного продавця .
4
Те що інші не беруть передоплату, то це тимчасово. Якщо розетка на це пішла, то інші повторять.
По замовленню пишіть в чат, що дата доставки пройшла, указуєте дату замовлення не отримано, указуєте сумму і дату оплати. Тільки це. Без зайвих пояснень.
По замовленню пишіть в чат, що дата доставки пройшла, указуєте дату замовлення не отримано, указуєте сумму і дату оплати. Тільки це. Без зайвих пояснень.
2
1
Бан за відмову має сенс, якщо людина взагалі не прийшла за своєю посилкою.
Але якщо відмова через те, що товар не підійшов - це не логічно. Нехай тоді при поверненні товару кошти повертають відразу, а не два тижні їх прокручують.
Але якщо відмова через те, що товар не підійшов - це не логічно. Нехай тоді при поверненні товару кошти повертають відразу, а не два тижні їх прокручують.
1
Такого, что предварительно смотрю в оффлайн магазинах. Если ничего не подошло, то увы, остаются онлайн заказы.
але склади різні.. Коли замовлення оформлюєте, зразу видно як будуть йти посилки, їх автоматично розбиває ще до підтвердження.
1
Эпицентр и фора тоже обновление. 
Эпицентр - минимальный заказ теперь 100 грн. Фора - 199 грн.
Раньше такого не было
Эпицентр - минимальный заказ теперь 100 грн. Фора - 199 грн.
Раньше такого не было
Я всегда всё забираю без отказов, потому мне эти нововведення из-за хитропопых не нравятся. Наложка - это если деньги продавцу назад идут. Если продавец сам комфи, который просто достал с полки мне утюг и принёс на кассу, то какая наложка, за что?
4
як фоп напишу, якщо клієнт оплачує карткою 2000грн то фоп отримує 1970грн (приблизно) +450грн за аренду термінала
1
Я перестала заказывать от слова совсем при введении комиссии за наличие. При том,,что регулярно делала заказы там. Суммарно где-то на 60т в год. Отказы были только по причине брака (такое чувство, что не проверяют перед отправкой : битая посуда, повреждённые сковородки)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу