Магиня• 01 декабря 2024
Слышали про очередное "покращення" на розетке?
Они уже не знают что придумать, сначала повысили стоимость минимального заказа до 700 грн, чтоб бесплатно на их точках забирать , потом ввели комиссию за оплату картой при получении, теперь если у тебя больше 3 отказов на точке выдачи, то идешь на месяц в бан. Это нововведение мне сегодня сообщили в магазине, когда я не захотела забирать шампанское со сроком годности 2 мес запаса. С одной стороны это отвадит любителей заказывать по 3 пары обуви на примерку и отказываться от того что не подошло , а так же любителей дозаказать ненужных товаров чтоб забрать свои копеечные заказы и не платить за доставку (но такие теперь платят за "перевод денег" при оплате на месте). А с другой стороны это как то мелочно вроде.. что думаете?
показать весь текст
6
2
7
45
2
Сільський ансамбль• 02 декабря 2024
Ответ дляВсе буде Україна
Про сроки доставки тільки з ботом. Замовлення розбили, бо ви замовили у різних продавців. Зараз перед Миколайчиком є затримки, але затримка не може бути більше тижня від дати замовлення. Сама Розетка трохи чудить.
Фиг там. Они и заказ у продавца розетка разбивают
1
Дрібка щастя• 02 декабря 2024
Ответ дляСама купляю квіти
Я сама продавец на розетке. после последних нововведений розетка прислала огромное письмо соглашение о доп платежах на продавца, но и плюс новые налоги. Сейчас цены пересчитываем в 15%плюс
И вас не посещала мысль свернуть торговлю на розетке? И так торговля еле дышит платежеспособность упала
1
Плету з бісеру• 02 декабря 2024
Ответ дляdreamsunny
Написала і там. Теж бот відповідає,як у телеграмі.
Якщо не доставлять, с ким спілкуватись стосовно повернення грошей? Від учора бот не відповідає .... Скільки чекати на відповідь стосовно доставки?
Якщо не доставлять, с ким спілкуватись стосовно повернення грошей? Від учора бот не відповідає .... Скільки чекати на відповідь стосовно доставки?
сейчас ЧП совпала еще и с Миколаєм, на новой почте задержки. Посылка Харьков-Киев ехала с пятницы до вечера понедельника. Ото и на розетке аврал
1
Лукава_Кiшка• 02 декабря 2024
Ответ дляМагиня
Очень удобно конечно . Только не для клиента
Мені та к Concert.ua гроші не повернув за квитки на концерт. Нікому їх не раджу!!!!
Плету з бісеру• 02 декабря 2024
Ответ дляМагиня
Такое есть в юск. Фиксация цены на месяц, как то так.
ну в Юске не знаю, я туда не хожу, но ко мне через 2 месяца так клиентка на Клубке пристала - якобы она на том же клубке нашла обьявление с такой же вещью, дешевле на 100 грн, будьте добры вернуть мне разницу. Я такого не понимаю даже в магазинах с точки зрения продавца
1
2
Плету з бісеру• 02 декабря 2024
Ответ дляСільський ансамбль
Интертоп , маудау, петхаус , марафон - везде нет процента за наложку
пока нет, пока тянут его оплачивать за вас за счет своих цен. На новой почте так-то тоже комиссию за наложку вполне может оплачивать за вас продавец, но на это идет очень маленькая часть продавцов.
Потом будет как с молочными продуктами - цену хочется удержать, чтобы покупателей не распугать, вот и уменьшают вес. А тут будут искать новые варианты перекрыть расходы. Потому как и просто поднятие цен - тоже отталкивающий фактор, а тут вот еще можно мимо комиссии проскочить за счет оплаты наперед
Потом будет как с молочными продуктами - цену хочется удержать, чтобы покупателей не распугать, вот и уменьшают вес. А тут будут искать новые варианты перекрыть расходы. Потому как и просто поднятие цен - тоже отталкивающий фактор, а тут вот еще можно мимо комиссии проскочить за счет оплаты наперед
Капризуля• 02 декабря 2024
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
аналогічно! я от ще ніяк не можу дочекатися, коли олх скасує нарешті ту безкоштовну доставку укрпоштою, бо це капець якийсь, намагаються вхопити абищо, хоч тих їм сто раз питання задаєш, щоб дарма не відправляти, все одно примудряються замовити та відмовитися, бо воно ж на шару!
бісить страшенно, враховуючи що та укрпошта теліпається по 10 днів туди, а потім стільки ж назад
а ще кажуть, чому це ми маємо за вас комісію олх сплачувати, то ваші мають бути витрати, я кажу он вам фоп-рахунок, ніяких зайвих комісій, то ж ніт, треба замовити, пощупати та відмовитися від якісного товару
в мене взагалі наложку замовили з передплатою, дивлюся відмова, нова пошта, посилка повернулася НЕРОЗПАКОВАНОЮ! й це 200 грн передплати! а про шаровиків я взагалі мовчу, бісять страшенно
бісить страшенно, враховуючи що та укрпошта теліпається по 10 днів туди, а потім стільки ж назад
а ще кажуть, чому це ми маємо за вас комісію олх сплачувати, то ваші мають бути витрати, я кажу он вам фоп-рахунок, ніяких зайвих комісій, то ж ніт, треба замовити, пощупати та відмовитися від якісного товару
в мене взагалі наложку замовили з передплатою, дивлюся відмова, нова пошта, посилка повернулася НЕРОЗПАКОВАНОЮ! й це 200 грн передплати! а про шаровиків я взагалі мовчу, бісять страшенно
не дай боже нікому таких бізнесменів як ви
1
2
dreamsunny• 02 декабря 2024
Ответ дляШкідлива молекула
так, тепер не подзвонити, ні написати толком немає кому.
Он нещодавно відділення раптово переїхало, посилку не було де забрати, жодної інформації не було.
Он нещодавно відділення раптово переїхало, посилку не було де забрати, жодної інформації не було.
Надіслали повідомлення, вибачились за затримання. Товар приїхав.
Але такий ’сервіс’ мене не влаштовує.
Але такий ’сервіс’ мене не влаштовує.
автор
Магиня
• 02 декабря 2024
Ответ дляdreamsunny
Надіслали повідомлення, вибачились за затримання. Товар приїхав.
Але такий ’сервіс’ мене не влаштовує.
Але такий ’сервіс’ мене не влаштовує.
удивительно что извинились.
сказочное_Бали• 02 декабря 2024
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
аналогічно! я от ще ніяк не можу дочекатися, коли олх скасує нарешті ту безкоштовну доставку укрпоштою, бо це капець якийсь, намагаються вхопити абищо, хоч тих їм сто раз питання задаєш, щоб дарма не відправляти, все одно примудряються замовити та відмовитися, бо воно ж на шару!
бісить страшенно, враховуючи що та укрпошта теліпається по 10 днів туди, а потім стільки ж назад
а ще кажуть, чому це ми маємо за вас комісію олх сплачувати, то ваші мають бути витрати, я кажу он вам фоп-рахунок, ніяких зайвих комісій, то ж ніт, треба замовити, пощупати та відмовитися від якісного товару
в мене взагалі наложку замовили з передплатою, дивлюся відмова, нова пошта, посилка повернулася НЕРОЗПАКОВАНОЮ! й це 200 грн передплати! а про шаровиків я взагалі мовчу, бісять страшенно
бісить страшенно, враховуючи що та укрпошта теліпається по 10 днів туди, а потім стільки ж назад
а ще кажуть, чому це ми маємо за вас комісію олх сплачувати, то ваші мають бути витрати, я кажу он вам фоп-рахунок, ніяких зайвих комісій, то ж ніт, треба замовити, пощупати та відмовитися від якісного товару
в мене взагалі наложку замовили з передплатою, дивлюся відмова, нова пошта, посилка повернулася НЕРОЗПАКОВАНОЮ! й це 200 грн передплати! а про шаровиків я взагалі мовчу, бісять страшенно
Ни фига оно покупателю не бесплатно! С покупателя берут деньги за ’безопасную сделку ’+% за услуги банка+ все продавцы берут свой %, который ставит олх!
2
Заліковий троль• 02 декабря 2024
Ответ дляМагиня
та не)) тут многие писали что если заказ на 100-200 грн, то дозаказывают ненужное и просто не забирают. Теперь и эту лавочку прикрыли.
Никогда так не делала. Дозаказывала что то нужное. Корм котам к примеру. Он всегда нужен, тк у меня их трое и любим,чтобы в доме был запас! Вот на днях заказывала сыну термочашку по акции около 300грн она была и дозаказала еще котам упаковку 2,4 кг корма, песок 5кг и собаке упаковку мягкого корма 24шт Х100грм. Вышло больше 1000грн по итогу и 23 или 25 заплатила комиссию и смеялась, что экономия вышла 10грн на доставке, но это всё все равно надо. Тем более что все товары шли со скидкой.
1
Заліковий троль• 02 декабря 2024
Ответ дляФляшунька
Маразм. То есть платит только наличкой чтоб не платить дебильную комиссию?
при оплате наличкой на месте тоже есть комиссия
Заліковий троль• 02 декабря 2024
Ответ дляМояХатаЗкраю
не зрозуміла , а якщо готівкою сплачую , немає комісії в 35 грн ?
35 гривен это цена доставки если сумма заказа меньше 700грн, а за оплату при получении картой или наличкой идет процент от той суммы на которую Вы купили, но есть ограничения: минимальная и максимальная комиссия.
Заліковий троль• 02 декабря 2024
Ответ дляАnnеt
кстати, на той неделе покупала и доставка была бесплатная, хотя заказы не на 700 грн.
возможно продавец был на сама Розетка. Я так заказывала корм собаке. упаковка 240 или 270грн была, но оплата обязательно на карту сразу, а доставка в точку Розетки бесплатно.
Перекус беру завжди• 02 декабря 2024
Ответ дляФляшунька
Маразм. То есть платит только наличкой чтоб не платить дебильную комиссию?
Я оплачиваю наличкой и с меня берут комиссию за перевод денег. Поєтому я заказываю доставку на укрпошту, там 39грн и все, без комиссии.
вкрации• 02 декабря 2024
Ответ дляБриджит_Фрикандо
З однієї сторони це логічно, але, на скільки я розумію, на початку вартість всіх цих послуг від розетки була вже у вартості товару. Тепер цього виявилось замало і впроваджуються додаткові способи додати до вартості. Нова пошта теж дорога. Мій обсяг покупок значно впав після всіх цих нововведень.
Нет, неверно вы понимаете.
Доставка действительно была бесплатной, но она не была в стоимости товара, маркетинговый ход для привлечения клиентов, но привлекли хитросделанных нищебродов, теперь думают как вырулить.
Доставка действительно была бесплатной, но она не была в стоимости товара, маркетинговый ход для привлечения клиентов, но привлекли хитросделанных нищебродов, теперь думают как вырулить.
dreamsunny• 02 декабря 2024
Ответ дляПлету з бісеру
сейчас ЧП совпала еще и с Миколаєм, на новой почте задержки. Посылка Харьков-Киев ехала с пятницы до вечера понедельника. Ото и на розетке аврал
Почему меня должен интересовать аврал розетки? Это они обозначили статус товара ’готов к отправке’ и они назвали дату доставки.
Я товар заказала и оплатила без промедления ,считаю что после оплаты розетка должна соблюдать сроки....
У меня там были некоторые вещи для установки на кухне. На вчера я договорилась с мастером, но товар не приехал. Теперь мне ждать мастера неделю, т.к.он может только на выходных.
Я товар заказала и оплатила без промедления ,считаю что после оплаты розетка должна соблюдать сроки....
У меня там были некоторые вещи для установки на кухне. На вчера я договорилась с мастером, но товар не приехал. Теперь мне ждать мастера неделю, т.к.он может только на выходных.
1
2
вкрации• 02 декабря 2024
Ответ дляСільський ансамбль
За оплату при получении комиссия -жлобство. Перестала покупать
Все верно, у Новой почты тоже так, хочешь сэкономить плати предоплатой.
Как по мне жлобство это с вашей стороны.
Как по мне жлобство это с вашей стороны.
2
Сільський ансамбль• 02 декабря 2024
Ответ длявкрации
Все верно, у Новой почты тоже так, хочешь сэкономить плати предоплатой.
Как по мне жлобство это с вашей стороны.
Как по мне жлобство это с вашей стороны.
Что у новой почты так? Комиссия за оплату наличкой? С каких пор?
П.сы: розетка давно перестала быть историей про экономию, цены часто выше, чем у других площадок.
П.п.сы: поиск нормальных условий для покупок не жлобство, а право каждого покупателя. Розетка пусть ищет тех , кто хочет участвовать в этом цирке
П.сы: розетка давно перестала быть историей про экономию, цены часто выше, чем у других площадок.
П.п.сы: поиск нормальных условий для покупок не жлобство, а право каждого покупателя. Розетка пусть ищет тех , кто хочет участвовать в этом цирке
3
вкрации• 02 декабря 2024
Ответ дляСільський ансамбль
Что у новой почты так? Комиссия за оплату наличкой? С каких пор?
П.сы: розетка давно перестала быть историей про экономию, цены часто выше, чем у других площадок.
П.п.сы: поиск нормальных условий для покупок не жлобство, а право каждого покупателя. Розетка пусть ищет тех , кто хочет участвовать в этом цирке
П.сы: розетка давно перестала быть историей про экономию, цены часто выше, чем у других площадок.
П.п.сы: поиск нормальных условий для покупок не жлобство, а право каждого покупателя. Розетка пусть ищет тех , кто хочет участвовать в этом цирке
Комиссия за наложенный платеж.
Розетка хотела найти лояльных покупателей, а теперь не знает как избавиться от жлобов :)
Розетка хотела найти лояльных покупателей, а теперь не знает как избавиться от жлобов :)
1
Сільський ансамбль• 02 декабря 2024
Ответ длявкрации
Нет, неверно вы понимаете.
Доставка действительно была бесплатной, но она не была в стоимости товара, маркетинговый ход для привлечения клиентов, но привлекли хитросделанных нищебродов, теперь думают как вырулить.
Доставка действительно была бесплатной, но она не была в стоимости товара, маркетинговый ход для привлечения клиентов, но привлекли хитросделанных нищебродов, теперь думают как вырулить.
У меня заказов было минимум на 60т в год. Пусть рулят дальше.
Я искренне не понимаю, почему при цене товара в 33т, ещё дай 100грн за наличку. Та ну на, заказала на брейне, ещё и скидку сделали
Я искренне не понимаю, почему при цене товара в 33т, ещё дай 100грн за наличку. Та ну на, заказала на брейне, ещё и скидку сделали
Сільський ансамбль• 02 декабря 2024
Ответ длявкрации
Комиссия за наложенный платеж.
Розетка хотела найти лояльных покупателей, а теперь не знает как избавиться от жлобов :)
Розетка хотела найти лояльных покупателей, а теперь не знает как избавиться от жлобов :)
Комфи или брейн привезут без наложенного платежа. Пусть торгуют дальше
1
вкрации• 02 декабря 2024
Ответ дляСільський ансамбль
Комфи или брейн привезут без наложенного платежа. Пусть торгуют дальше
В смысле без % за наложенный платеж ?
Катастрофа• 02 декабря 2024
Ответ дляЧервона рута
От з доставкою треба зробити як в Єві - ділити не можна. Або все забираєш або від усього відмова
Прикольно придумали. Если ребёнку кроссовки с джинсами подошли, а футболка оказалась мала, т.к. размер указан некорректно. Мне забирать ненужную футболку?
1
Сільський ансамбль• 02 декабря 2024
Ответ длявкрации
В смысле без % за наложенный платеж ?
В прямом смысле. Доставка в магазин, оплата при получении без комиссии
2
ПампушОК• 02 декабря 2024
Что значит ’’бан’’?
Интернет магазин не имеет права отказать в продаже товара.
Цивільний кодекс України
Стаття 633. Публічний договір
1. Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов´язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв´язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
2. Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
3. Підприємець не має права надавати переваги одному споживачеві перед іншим щодо укладення публічного договору, якщо інше не встановлено законом.
4. Підприємець не має права відмовитися від укладення публічного договору за наявності у нього можливостей надання споживачеві відповідних товарів (робіт, послуг).
Докладніше:
Интернет магазин не имеет права отказать в продаже товара.
Цивільний кодекс України
Стаття 633. Публічний договір
1. Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов´язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв´язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
2. Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
3. Підприємець не має права надавати переваги одному споживачеві перед іншим щодо укладення публічного договору, якщо інше не встановлено законом.
4. Підприємець не має права відмовитися від укладення публічного договору за наявності у нього можливостей надання споживачеві відповідних товарів (робіт, послуг).
Докладніше:
2
ПампушОК• 02 декабря 2024
Ответ дляАnnеt
кстати, на той неделе покупала и доставка была бесплатная, хотя заказы не на 700 грн.
это сторонние продавцы, но заказ обрабатывается Розеткой
они могут свои правила устанавливать
они могут свои правила устанавливать
Капризуля• 02 декабря 2024
З великим задоволенням прочитала тему. Я з тих принципових, котрих ніхто не любить. Розетку свого часу ЧОТИРИ роки активісти вмовляли зробити український інтерфейс - але розетка не поворухнулася, поки не ввели закон про обов´язкову українську на сайтах. А нема укр.інтерфейсу - немає мене як клієнта. Ніколи. Я раритет, котрий не розумів популярності Розетки - і зараз цікаво читати людей, котрі робили там сотні покупок. Як інший світ.
5
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу