Не зви чайна• 24 декабря 2024
Как вы боретесь с теми покупателями, которые не забирают посылки?
Вот случилась и у меня такая ситуация: девушка заказала товар наложкой через НП, вот уже 3 день прошел она его не забирает. На мой номер не отвечает. в вайбере не читает хоть и постоянно в сети.
Сумма за доставку, на которую я попадаю небольшая - порядка 270 грн, но если таких покупателей будет каждый второй, то можно и банкротом стать.
Вот так вот верь людям. Поэтому с этого момента отправляю только по предоплате.
Как вы боретесь с теми покупателями, которые не забирают посылки?
Как их можно наказать?
Делитесь опытом.
Сумма за доставку, на которую я попадаю небольшая - порядка 270 грн, но если таких покупателей будет каждый второй, то можно и банкротом стать.
Вот так вот верь людям. Поэтому с этого момента отправляю только по предоплате.
Как вы боретесь с теми покупателями, которые не забирают посылки?
Как их можно наказать?
Делитесь опытом.
1
1
13
25
0
После первого же раза у меня или ОЛХ-доставка, или продажа сразу на карту. Никаких наложек. Все.
Условия, кстати, четко прописаны в объявлении - это сокращает диалог не по существу
Условия, кстати, четко прописаны в объявлении - это сокращает диалог не по существу
3
У меня муж по с такими принципами, если просят предоплату, не делает заказ. Считает, что продают фуфло
2
3
24
Поверила. Казалось, подвоха нет. Она позвонила, начала расспрашивать, везде указаны именно те данные которые она скинула для отправки.
1
Не отправляю наложенным. Сегодня просила одна дама, притом что в объявлении всё написано, но никто ж ничего не читает
3
У мене за багато років лише кілька разів не забрали, і суми доставки невеликі, тож я не сильно переймаюсь цим.
Але якби часто, то відправляла б виключно після передплати розміром з вартість доставки.
Але якби часто, то відправляла б виключно після передплати розміром з вартість доставки.
Було кілька разів. Після того надсилаю лише з передплатою за доставку або безпечною угодою. Мені краще відмовитися від продажу, чим потім переживати, що не заберуть, дзвонити покупцю і платити кошти за покатушки
2
Странный человек. У нас таких желающих за день может быть 10 чел. И каждый не заберёт посылку а менеджеру.оплачивать? С такими клиентами короткий разговор обычно. Не хочешь, ищи там где бесплатные покатухи. Особенно умиляет, когда просят отправить генератор на 30 кВт без предоплаты и ещё возмущены что типа мы обмануть хотим )
3
5
А за что их наказывать? Если вы готовы отправлять наложкой без задатка, значит принимаете риски такого решения на себя. Это, кстати, вполне обычная практика в большинстве интернет-магазинов.
3
Это что вы отправляли на 270грн? Сейчас если возврат, то бесплатно нп. Я беру предоплату в 1 сторону, 100грн и все
2
3
100 грн мало
покупатели не так уж и редко делают переадресацию, даже в другие города умудряются или меняют доставку на адресную
покупатели не так уж и редко делают переадресацию, даже в другие города умудряются или меняют доставку на адресную
Правильно считает. В нормальных магазинах покатушки заложены в стоимость и доход за период с лихвой перекрывает несколько возвратов. Это конечно если товар нормальный, а не фуфел какой то
8
1
2
У нас повна передплата, або на деякі товари часткова в розмірі доставки. Частіше стали отримувати товар. Бо коли був повністю накладений платіж, половина покупців взагалі не приходили за посилкою. Тільки так.
Ага -ага,верим.а потом, если не подошло или передумал,честно звонит продавцу,извиняется за потраченное время и скидывает за доставку и сверху на шоколадку 
2
Где написано частная продажа??? Написано продажа товара, те бизнес, налоги и прочее. Это разное. На олх фирмочки тоже продают.
3
1
Не отправляю без предоплаты минимум 100 грн. У меня магазин, товар у меня , не дроп, не фуфел. Но это мои правила работы, мне так удобно. И в цену покатушки не заложены.
Если не забрали посылку на новой почте, можно занести в black box покупателей(введите в поиске, сразу вдаст этот сайт).
Если не забрали посылку на новой почте, можно занести в black box покупателей(введите в поиске, сразу вдаст этот сайт).
Автор, с такими тарифами на доставку Новой почтой Вы просто обязаны были взять с покупателя деньги на доставку в обе стороны. Многие продавцы и я в том числе, отправляют покупателям только по предоплате на покатушки.
Если нет, значит нет отправки. Такие условия сейчас у многих и это нормально.
Глупо отправлять, понимая, даже чисто теоретически что покупатель может не забрать. Только на свой страх и риск. Вот Вы и попали.
Если нет, значит нет отправки. Такие условия сейчас у многих и это нормально.
Глупо отправлять, понимая, даже чисто теоретически что покупатель может не забрать. Только на свой страх и риск. Вот Вы и попали.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу