Свідок Перемоги• 22 января 2025
Що зробити з шахрайкою?
Ось моя перша тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-3667627-2
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
показать весь текст
1
2
7
158
0
Ну раз вы не в состоянии сверить, что и куда вы отправляете, то вам придется и самой платить за свои ошибки
2
Вы смеетесь ? А если покупатель ( который должен только заплатить деньги ) ошибется в одной цифре номера карты на которую деньги отправляет , то виноват тоже будет продавец ?
2
3
Вы не налоговая. Когда платят в налоговую, перепроверяют не раз. Банальная покупка в инет-магазине не должна стоить стольких усилий и предосторожностей.
Вы недавно работаете что ли? Клиенты бывают сильно разные - плохо видящие, невнимательные, не читающие пояснений, даже просто глупые. Именно поэтому ваша система должна быть такой, чтобы не ломалась из-за опечатки. И это в первую очередь в ваших интересах.
Вы недавно работаете что ли? Клиенты бывают сильно разные - плохо видящие, невнимательные, не читающие пояснений, даже просто глупые. Именно поэтому ваша система должна быть такой, чтобы не ломалась из-за опечатки. И это в первую очередь в ваших интересах.
6
2
Покупатель может отменить отправку денег в банке, но никто ему не отправит товар, если оплата не поступила.
1
Ответ дляНичеНипанимаю
Уже с трех ? А третий чей ? Насчет желчи -- перечитайте на досуге все свои коменты .
Удалено администрацией...
А я тут при чем ? Я как раз и сверяю внимательно что и кому плачу и дополнительным сообщение дублирую . А если отправляю , то тоже сверяю . За какие ошибки я должна платить ?
1
Вам так удачно ник выдали в этой теме))
Ну, давайте представим, что у вас инет-магазин. И покупателей у вас много. Среди них в большинстве будут люди - сюрприз! - не читающие вообще никакие установленные вами правила) И еще немного тех, кто читает, но то опечатался, то задумался, то забыл. И да, увы, именно у вас будут убытки, если их невнимательность будет влиять на ваш бизнес. Если от банальной опечатки заказ не просто уезжает не туда, а еще и докидывают товар за ’случайно заплатила в два раза больше’, то приходится платить за ошибки в организации рабочего процесса.
Ну, давайте представим, что у вас инет-магазин. И покупателей у вас много. Среди них в большинстве будут люди - сюрприз! - не читающие вообще никакие установленные вами правила) И еще немного тех, кто читает, но то опечатался, то задумался, то забыл. И да, увы, именно у вас будут убытки, если их невнимательность будет влиять на ваш бизнес. Если от банальной опечатки заказ не просто уезжает не туда, а еще и докидывают товар за ’случайно заплатила в два раза больше’, то приходится платить за ошибки в организации рабочего процесса.
3
Про систему тема закрита, я вже декілька раз сказала, що будуть додаткові заходи і з оператором була розмова. Але слабке місце в системі аж ніяк не привід на вседозвілля і тим паче шахрайство Це не знімає відповідальності з інших сторін. Ви ж не з тих чи з тих, хто вважає, що касир, який відволіксся це привід робити що хочеться, красти і потім ще засуджувати і гнобити касира до останнього , не зважаючи увагу на шахрая?
2
1
Я реалист. Я вам сразу написала, что получить назад деньги или товар - почти нет надежды. Лучшее, что вы можете сделать - свою работу над своими ошибками. Увы, чужие моральные (или аморальные) принципы - вне вашей власти.
Ну и не хотите про свои ошибки - раскошельтесь на закрытие темы) Ваше слово и тут не закон. Форумчане в любой теме могут обсуждать любые ее аспекты.
Что до кассира, я вам не предлагала ее наказывать. Только пофиксить слабые места в вашей системе.
Ну и не хотите про свои ошибки - раскошельтесь на закрытие темы) Ваше слово и тут не закон. Форумчане в любой теме могут обсуждать любые ее аспекты.
Что до кассира, я вам не предлагала ее наказывать. Только пофиксить слабые места в вашей системе.
5
Ну по факту така ситуація вперше. Да, бувають ті, хто не читає чи пише своє, але ніхто ще не платив за чуже замовлення
3
Все когда-то впервые случается. Продумайте, как в таком случае действовать, скорректируйте свои внутренние инструкции, да и все.
Непорядочные люди бывают, это постоянный риск. Подозреваю, что сумма у вас не такая большая, чтобы имело смысл идти в полицию. Если ошибаюсь, то не понятно, почему вы пошли не туда, а на форум. Если же в полицию таки нет смысла идти, то тем более не ясно, какого волшебного решения вы ждете от форума и зачем так зациклились на том, что вас не поддержали в назывании этой ’покупательницы’ мошенницей. Это же вообще не решает проблему)
Непорядочные люди бывают, это постоянный риск. Подозреваю, что сумма у вас не такая большая, чтобы имело смысл идти в полицию. Если ошибаюсь, то не понятно, почему вы пошли не туда, а на форум. Если же в полицию таки нет смысла идти, то тем более не ясно, какого волшебного решения вы ждете от форума и зачем так зациклились на том, что вас не поддержали в назывании этой ’покупательницы’ мошенницей. Это же вообще не решает проблему)
3
У вас раздвоение личности. Поэтому вы и путаетесь, кому вы звонили, кто оплатил, а кому заказ отправлять. Наймите кого то, чтобы за этим следил.
Вам бы врать меньше, а больше следить за своей работой. Удачи
Вам бы врать меньше, а больше следить за своей работой. Удачи
3
1
1
Да нет , мне как раз не удачно дали ник и я еще в первой теме автора поняла о чем речь . А вот большинство как раз не захотели как раз не захотели разобраться или просто им так удобнее не понимать и они усердно начали поливаль грязью продавца , а не того кто забрал товар не оплатив его . И когда я просто привела пример как я плачу за заказы и заступилась за продавца , то тут же такая же грязь полилась и на меня . Мало того , я -- это оказывается автор да еще и оператор автора . Народу вообще не важна суть темы , главное побольше выпустить желчи . Ваш пример мне не нужен и ничего я представлять не собираюсь . Свое мнение я уже высказала выше и дальше дискутировать ни о чем мне не интересно .
1
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу