Свідок Перемоги• 22 января 2025
Що зробити з шахрайкою?
Ось моя перша тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-3667627-2
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
показать весь текст
1
2
7
158
0
И при этом не напомнить клиенту, не оплатившему заказ. Та и он молчал героически, аж до тех пор, пока его посылка дошла до ’покупници’
5
Я так поняла, там каждый сам себе придумывает. Наверное в условии заказа написано - придумайте номер и оплачивайте любую сумму, а мы сами угадаем ваш адрес и куда отправить
1
15
Ответ дляПутающаяся
Вдумайтесь, які люди тут поради роздають 
Ну как еще. Приходит заказ на 957грн, приходит конкретная оплата на заказ на 957грн.
Я зачем то звоню левой тетке, у которой заказ на 200грн и спрашиваю -
я оппператор, это ваша оплата?
Тетка - да, моя 100%, доложите мне там еще пару кг товара
Я зачем то звоню левой тетке, у которой заказ на 200грн и спрашиваю -
я оппператор, это ваша оплата?
Тетка - да, моя 100%, доложите мне там еще пару кг товара
1
14
2
Ответ дляАнонимба
Ну как еще. Приходит заказ на 957грн, приходит конкретная оплата на заказ на 957грн.
Я зачем то звоню левой тетке, у которой заказ на 200грн и спрашиваю -
я оппператор, это ваша оплата?
Тетка - да, моя 100%, доложите мне там еще пару кг товара
Я зачем то звоню левой тетке, у которой заказ на 200грн и спрашиваю -
я оппператор, это ваша оплата?
Тетка - да, моя 100%, доложите мне там еще пару кг товара
🤣🤣🤣
В мене істеричний сміх
В мене істеричний сміх
11
Тільки раз зв´язуємся, якщо саазав, що оплатить і не оплачує, а таких також вистачає, то більше не чіпають
8
1
Я наверное разобралась.... заказала Таня товари на 500 грн , и оплатила его. Именно в квитанции банка, в назначении платежа ошиблась в номере заказа, например 76. Тётя оператор проверяла оплаты , видит оплаченный заказ номер 76. Звонит тому, кто заказал именно с таким номером заказа. Данные кому звонить с таким номером оператор берет прям с сайта. Ведь при оформении заполняются все данные.. почему оператора не смутила другая сумма. Часто у вас в магазине люди оплачивают больше?😀 видимо да) и на сдачу выбирают что-то ещё...
9
Заказала Таня и скинула скрин об оплате, не забудьте. Автор, она же оператор, смотрит
- о, Таня оплатила, сейчас позвоню Лене. Уточню.
- о, Таня оплатила, сейчас позвоню Лене. Уточню.
11
1
Ответ дляПутающаяся
Як оператор бачить замовлення 125, а не бачить 127?
Тож не аноніми роблять замовлення
Тож не аноніми роблять замовлення
Щоб простіше, наприклад ви відкриваєте банківську виписку, там умовно 50 оплат. В кожній оплаті написан номер замовлення, за яке ця оплата зроблена. Ви цей платіж берете і прикріпляєте до замовлення, за яке сплачено. Як правило має співпадати сума та прізвище (але прізвище не завжди співпадає, бо часто оплачуєть родичі ітд). І оплачене замовлення відправляєте. Оператор мала зробити інакше , але мабуть щвикла, що щавжди все добре ітд. І зробила, як зробила, я її не гноблю за це. Вже поговорили, як саме мала діяти, але ж тема не про це,, а про шахрайку. Майже ніхто і не пише по темі, цікавише ж познущатись, посамостверлжуватись, пострибати на комусь гигикаючи. Це тільки показує сутність токсичних людей
6
3
Вона не шахрайка, а халявщиця.
Наказувати треба оператора, це її відповідальність.
Собі покупця додайте в чс
Наказувати треба оператора, це її відповідальність.
Собі покупця додайте в чс
6
1
Ваша система не рабочая. Оператор видит несовпадения и при этом не может определиться даже, что это за заказ.
Мало того, висит неоплаченный заказ на такую же сумму, она опять же, по идее вашей *схемы*, должна позвонить и услышать от клиента, что она оплатила ещё вчера.
Что видимо тоже не сделано было.
Это ваша ошибка, ваша вина, и ничего уже не сделать с этим.
Мало того, висит неоплаченный заказ на такую же сумму, она опять же, по идее вашей *схемы*, должна позвонить и услышать от клиента, что она оплатила ещё вчера.
Что видимо тоже не сделано было.
Это ваша ошибка, ваша вина, и ничего уже не сделать с этим.
7
1
Вы все правильно поняли. И я уже сказала оператору, что ей надо было делать. Тема только не об этом. Никого не смущает, что мошенница присвоила себе чужой платеж и товар? Оставить ее в покое, когда можно поглумится над чьим-то промахом?
4
Автор, та девушка редиска. Ну что уже поделать. Косяк остался вашим косяком. Бессмысленно обсуждать ту редиску, она же вам уже ничего не вернет, от нее ничего не добьетесь
Это вам так хочется.
Сейчас где бы и что не заказал, сразу связываются и присылают реквизиты, если они не указаны на самом сайте и все это не автоматом.
Если человеку пришли реквизиты, он оплачивает и там же присылает скрин оплаты. Все это делается сразу же и дальше заказ отправляется в обработку.
Сколько времени вы выжидаете на обработку заказов, человек оплатил, вы даже не интересуетесь. Уже халявщица все получила и даже больше, вы только спохватились.
У вас все через одно место, и вы просто врете, что много лет так работали и нормально. Это не нормально. Меняйте что то в своей системе. А это просто урок, что надо следить внимательнее
Сейчас где бы и что не заказал, сразу связываются и присылают реквизиты, если они не указаны на самом сайте и все это не автоматом.
Если человеку пришли реквизиты, он оплачивает и там же присылает скрин оплаты. Все это делается сразу же и дальше заказ отправляется в обработку.
Сколько времени вы выжидаете на обработку заказов, человек оплатил, вы даже не интересуетесь. Уже халявщица все получила и даже больше, вы только спохватились.
У вас все через одно место, и вы просто врете, что много лет так работали и нормально. Это не нормально. Меняйте что то в своей системе. А это просто урок, что надо следить внимательнее
5
1
И опять врете. Если бы вы что то там делали, вживалы заходы, у вас не было бы нужды приходить сюда и спрашивать - а что теперь делать?
3
1
Вам бы полегчало, если бы с вами все согласились и дружно бы написали - мошенница, мошейница.
Но нет. Вам тут все написали - это ваша ошибка, ваш провтык.
Вы даже не ответили на вопрос, что вам ответила покупатель, которая оплатила и ждала отправку.
У вас кругом все не отлажено, но вместо того, чтобы учесть все это, и признать, что да, фигня, вы строите из себя великого профи. Ну стройте
Смиритесь уже с этим.
Но нет. Вам тут все написали - это ваша ошибка, ваш провтык.
Вы даже не ответили на вопрос, что вам ответила покупатель, которая оплатила и ждала отправку.
У вас кругом все не отлажено, но вместо того, чтобы учесть все это, и признать, что да, фигня, вы строите из себя великого профи. Ну стройте
Смиритесь уже с этим.
1
3
1
Дочитувати вас це подвиг, на який я не готова)) Ви не втомились полотна строчити з початку теми, в якій нічого не розумієте? Чи вам так по кайфу віктімблеймінгом займатись? Ви як? Себе в цей момент відчуваєте кращим чи кращою? За що ви себе так ненавидіте? Ви ж і себе так гнобите. Чи ви та сама шахрайка? Так завзято строчите)
1
5
1
А если бы покупательница при оплате вообще не указала номер заказа? Кому бы вы звонили? «Интересная» у вас там система
5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу