Свідок Перемоги• 22 января в 17:33
Що зробити з шахрайкою?
Ось моя перша тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-3667627-2
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
Виявилось, що оператор дзвонила їй уточнити про платіж, бо сума платежу була в 2 рази більша, аніж замовлення шахрайки. Але ця мадам сказала, що це вона сплатила, а сума більша бо може помилилась і додала в замовлення ще товар, щоб була як раз та сума платежу. Тепер скидає дзвінки. В нас є вже план, що зробити, але хотілося б почути ваші ідеї. Хотілось би щоб повернула кошти чи тоаар або хоча б відбити їй бажання на подібні вчинки
показать весь текст
1
2
7
158
0
Шукали би по прізвищу і дзвонили б. Якщо немає співпадінь ні по прізвищу, ні по намеру замовлення, тоді тільки чекати, коли покупець сам з´явиться. Ми ж не можемо за покупців відповідати. У кожного покупця є реквізити з призначенням, яке потрібно вставити при оплаті
7
2
Ну если вы не в состоянии понять , то зачем унижать продавца ? Мне например все понятно . Я тоже часто делаю заказы где в коментах просят указать номер заказа который оплачивают . Заказы оформляю на себя , а оплату часто проводит муж со своей карточки . И естественно оператор платеж привязывает к номеру заказа . Не будет ж она выяснять кто это вместо меня оплатил . Вот она и позвонила тому кто делал заказ который указали в коменте к платежу , а тот заказчик просто не порядочная и аферистка быстро сориентировавшаяся . Что ж тут сложного понять ?
2
3
Это даже не удивительно, вы 2х слов связать не в состоянии, внятно объяснить, что случилось не можете. Вы не можете даже понять по сумме, чья оплата, куда вам осилить текст на 5 предложений.
Реально для вас подвиг, вам бы медаль
еще нарисовать
Реально для вас подвиг, вам бы медаль
еще нарисовать
2
1
1
Боже.. можна я вас обійму?) от і я думаю, наче ж нічого складного, а тут по сто раз пояснюю, а все одно деякі не зрозуміли, а такого напридумували.. ви допомагаєте не втрати віру в людей))🌷
3
1
А продавец по вашему больше ни чем не занят как сидеть и сверять номера заказов с фамилиями оплативших ? За меня платит муж и у него другая фамилия . Что она должна делать в этом случае ? Для чего тогда продавец просит комент оставить с номером заказа ? Может оплативший должен быть внимательнее ?
5
1
Спасибо ) Мне все было еще понятно в первой вашей теме и я в шоке от тех кто туго соображает , но просто обязан обосрать продавца не понимая даже сути ситуации .
4
1
А вы, я смотрю, оператора к теме подключили? Вы там нашли друг друга.
Ну, вы же уже и порешали все с шахрайкой, вы писали. Все решили уже?
Ну, вы же уже и порешали все с шахрайкой, вы писали. Все решили уже?
2
3
Как же вас плющит от того что кто то не согласен с вашим мнением 
Даже второй ак сюда приплели и мнимого оператора от беспомощности .
Даже второй ак сюда приплели и мнимого оператора от беспомощности .
4
1
Некоторые просят скрин , некоторые просят перезвонить после оплаты или в вайбере написать . Все по разному работают в зависимости от загруженности . И если я плачу и указываю номер заказа в коменте , то всегда дублирую сообщением в вайбере скрином или пишу что заказ такой то оплатил тот то . И я это делаю что бы не напутали . А тут ошибся покупатель , а виноват в итоге продавец . Ну вам это сложно понять ,так что не заморачивайтесь и не исходите зря желчью .
1
3
От того, что вам тут всем форумом напишут ’да, она мошенница’, ничего не изменится. Вы вряд ли сможете вернуть эти деньги или товар, разве что сумеете каким-то чудом разжалобить недобросовестную покупательницу.
Самый разумный шаг: сделать работу над ошибками, прописать четко порядок действий при любых несовпадениях. А еще лучше - допилить свою систему так, чтобы от ошибки в одной цифре никто не пострадал.
Излагаете вы, и правда, очень хаотично. Не удивительно, что такой сбой в работе случился.
Самый разумный шаг: сделать работу над ошибками, прописать четко порядок действий при любых несовпадениях. А еще лучше - допилить свою систему так, чтобы от ошибки в одной цифре никто не пострадал.
Излагаете вы, и правда, очень хаотично. Не удивительно, что такой сбой в работе случился.
Ошибся покупатель, но правила устанавливает продавец, так что это ответственность именно продавца. Покупатель никак не может повлиять на то, чтобы из-за случайной опечатки заказы не шли не туда. А продавец может. И должен бы)
2
Так у продавца и установлено правило -- писать номер заказа , а отправитель должен перепроверить что он написал . Продавец не может физически и во время отправить все и еще сверять все платежи на ошибки покупателей . И вообще если вы не заметили , то тема обсуждения не ошибка отправителя оплаты а того кто тупо украл товар не оплатив его .
1
4
Правила встановлюж продавець і покупаць має їх притримуватись, ні? Спробуйте сплатити податки і в призначенні вказати інн іншої людини. Подивимось, як вам податкова буде ’винна’, що зарахувала податки не на ваш рахунок
1
2
Нет, покупатель должен заплатить деньги. А вот продавец, выбирая систему работы с покупателем, должен учесть, что покупатель может быть невнимательным, криворуким, глупым - любым. Но при. этом, если он оплатил заказ, должен его получить. И снизить риски отправить не туда - в первую очередь в интересах продавца, а не покупателя.
По поводу того, о чем тема - заметила. Но отвечала именно на ваше сообщение. Будете внимательнее, увидите, что в сообщении по тебе ’заметно’)
По поводу того, о чем тема - заметила. Но отвечала именно на ваше сообщение. Будете внимательнее, увидите, что в сообщении по тебе ’заметно’)
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу