Популярные вопросы!
Так как мы постоянно получаем запросы с претензиями на отказ от возврата продавцами с сегодняшнего дня вводится новый пункт правил (если это можно так назвать).
Мы не будем предоставлять возможности выбора пункта "возврат не предусмотрен". По закону Украины возврат есть в течении 14 дней с некоторыми нюансами. Если товар б/у или СП и т.д. Вы можете выбрать пункт "указано в объявлении" и указать все, что хотите.
Спасибо за понимание.
Мы не будем предоставлять возможности выбора пункта "возврат не предусмотрен". По закону Украины возврат есть в течении 14 дней с некоторыми нюансами. Если товар б/у или СП и т.д. Вы можете выбрать пункт "указано в объявлении" и указать все, что хотите.
Спасибо за понимание.
Ссылка на статью закона "О защите прав потребителей" https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html
показать весь текст
768
0
Давайте сразу ссылку на постановление Кабмина по этому вопросу,там есть весь перечень товаров,которые не подлежат возврату.
да, но для бу вещи варианта ’ возврат не предусмотрен’ - теперь тоже нет.
Давайте отфильтруем - для б/у есть возможность писать ’ возврат не предусмотрен’, а для нового - нет... как то так
Давайте отфильтруем - для б/у есть возможность писать ’ возврат не предусмотрен’, а для нового - нет... как то так
Тоже переживаю за это. Уже парочку мамочек ловила в магазине на этом. Поиграются, а потом приносят. Упаковка помята или порвана, игрушка вся в отпечатках пальцев. Но утверждают что не играли. Или еще лучше сломают игрушку и бегут возвращать крича о законе. Я хоть и считаю, что покупатель всегда прав, но есть и предел.
и я против, возможно не так поняла, конечно, но если я заказала человеку с сайта и доставила,а через 14 дней ему разонравится, мне потом что с товаром делать?
Ну Вас никто не торопит. Тем более, что это изменение произойдет автоматически при сохранении любого изменения.
Возможно ли оставить Возврат не предусмотрен в отдельных категориях, не подлежащих возврату по закону( прод. товары, белье, перчатки, парики...)?
Каким образом проверять на расстоянии целостность упаковки и не использование?
Каким образом проверять на расстоянии целостность упаковки и не использование?
+1000%!
нормальный продавец и так возврат примет!
а это лишнее действительно будут одни проблемы
те кто раньше не возвращал и стояла фраза возврата нет так и не будут возвращать
нормальный продавец и так возврат примет!
а это лишнее действительно будут одни проблемы
те кто раньше не возвращал и стояла фраза возврата нет так и не будут возвращать
Вообщем не нагнетаем обстановку!
Девочки, редактируем объявления и просто вносим строку
’ВОЗВРАТА НЕТ’
Девочки, редактируем объявления и просто вносим строку
’ВОЗВРАТА НЕТ’
Ответ дляZaytar
А как же быть если человек получил товар и он ему не понравился, тоже принимать возврат??? 
Особенно когда ты посредник. а фирма принимает только в случаи брака!!!! А человек еще и неправильно себя замерял- и получается нужно вернуть деньги и купить себе это платье??? Так тогда будут толко одни вложения. Гардероб будет круче чем у любой звезды- правда размеры разные и совсем не подходящее . ттак таких кучу наберется людей.
Я за то, чтоб можно было выбрать пункт ’Указано в объявлении’ без приписки ’обратную отправку оплачивает покупатель’ - так как это подразумевает, что возврат/обмен все же должен быть. Для определенных категорий товаров, а также для б/у товаров должна быть категория - указано в объявлении, и там уже все оговариваете. Без приписки ’обратную отправку оплачивает покупатель’.
Я за обязательный возврат,но
-если товар новый,есть брак (но не в течении 14 дней,а и 2-3 х хватит) от дня получения за счет продавца
-если товар ’’просто не понравился,не подешел и т.д.,то только по обоюдному согласию и за счет покупателя
-бу без возврата
-все,что не возвращается по закону-без возврата.
-если товар новый,есть брак (но не в течении 14 дней,а и 2-3 х хватит) от дня получения за счет продавца
-если товар ’’просто не понравился,не подешел и т.д.,то только по обоюдному согласию и за счет покупателя
-бу без возврата
-все,что не возвращается по закону-без возврата.
Ответ дляZaytar
Вообщем не нагнетаем обстановку!
Девочки, редактируем объявления и просто вносим строку
’ВОЗВРАТА НЕТ’
Девочки, редактируем объявления и просто вносим строку
’ВОЗВРАТА НЕТ’
+1
Против, тоже.
У меня нет заводской упаковки и этикетки... Производство собственное. Как быть? Раз оденут и пришлют?
У меня нет заводской упаковки и этикетки... Производство собственное. Как быть? Раз оденут и пришлют?
Бывает,бывает,что наши покупательницы немножко хотят меньше взять размерчик,чтобы облегало,но потом как оказывается ’НЕ ВЛЕЗЛА’!!! У меня таких вещей уже куча,и некоторые после примерки были с дырочками по швам,приходилось продавать за копейки
Ответ дляZaytar
А как же быть если человек получил товар и он ему не понравился, тоже принимать возврат???
получается да...
Для товаров, выкупаемых под заказ в большинстве случаев ни возврат, ни обмен не возможен. Дайте возможность выбрать пункт ’Указано в объявлении’ без приписок, и в теле объявления все нюансы описать. Есть СП, где ни возврат, ни обмен невозможен, это описать в объявлении, и если человек оставляет заказ, он понимает свои риски.
когда пузо висит сразу видно что ой маленькое!!! А когда в попе будет висет да нет нужно чтоб пятая точка выделялась!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Благотворительность!
Комментарии к ответу