Донька подруги• 07 августа в 10:11
Обозвала оператора Водафон в чате очень плохим словом.
Водафон развели меня, как лоха. Забыла пополнить счет за день до подключения тарифа, пополнила на следующий день, набрала комбинацию, чтобы тариф подключился….Но, оказывается, что тариф не подсоединили и снимали ежедневно с меня до 20 гривен. Итого, 160 грн в трубу и нет месячного тарифа.
Я была очень злая, так ааа со своей стороны выполнила все условия, но оператор твердил постоянно, что «на жаль, поповніть додатково рахунок і тд»
Не выдержала, написала плохое слово на него.
Я была очень злая, так ааа со своей стороны выполнила все условия, но оператор твердил постоянно, что «на жаль, поповніть додатково рахунок і тд»
Не выдержала, написала плохое слово на него.
1
6
39
0
Я же думала, что тариф подключили, пользовалась. А прозрела тогда, когда получила смс, что недостаточно средс для подключения тарифного дневного плана.
Вона поповнила пізніше і думала, що все автоматично підключилося. А воно не підключилося. Вона спокійно користувалася пакетом, а гроші знімалися
4
Все автоматически. Вы же не получили смс о подтверждении продолжения Вашего тарифа.
Кто Вам доктор.
Кто Вам доктор.
Отключайте моб интернет и пополняйте, потом подключайте. У меня так сразу сьело за инет и недостаточная сумма
У меня интерент домашний был от водафон. Хуже сервиса я не встречала. Вечно какие то проблемы, с оператором связаться нереально.
Плюнула и переключилась на нашнет.
И вам советую переключиться на другого оператора, насколько я знаю, можно даже номер сохранить
Плюнула и переключилась на нашнет.
И вам советую переключиться на другого оператора, насколько я знаю, можно даже номер сохранить
ООО, водафон такое любит. Опоздал с пополнением, пополнил через день, первое что оно снимает это дневной тариф, а после снятого дневного естественно не хватает на ежемесячный и они потихоньку снимают каждый день, пока деньги не закончатся. И операторы, к сожалению ничем вам не помогут. Зря девочку обматерили, просто пришла на работу утром )) но я думаю, ей от такого прививку должны сделать иначе нервную систему через месяц менять надо будет.
1
Ну так пополнив счет вы должны были в приложении обновить пакет или ввести комбинацию цифр сразу. Кто же вам теперь доктор. Причём здесь оператор?
Я это сделала. Почему не подключили, не знаю. Пишут, что нужно еще телефон перезагрузить. Этого не делала.
В приложении нажали или смс-ку отправили? Обычно сразу после этого показывает на какую сумму пополнить счет, что недостаточно средств.
Працювала в коло центрі лайф і Київстар з 2003 до 2010 року
З вдячностями звонили до 10%
Всі інші з труднощами та з питанням, що ми їх обікрали і вони нас засудять
З вдячностями звонили до 10%
Всі інші з труднощами та з питанням, що ми їх обікрали і вони нас засудять
3
Вы пополнили на сумму тар. плана. А они, первое что сделали, сняли 20 грн на дневной тариф, а ночью, когда подключается пакет, у вас уже было 140грн, вот его и не подключили
6
автор строит из себя дурочку. все она прекрасно поняла. всегда сразу снимается дневной тариф,поэтому надо пополнять больше,чем сам тариф,грн на 30 на всякий случай. я так всегда делаю.
3
Дневной тариф они снимают как только пополнил счет, а пакет подключают только в полночь. Вот и весь секрет
3
Я поповнила рахунок з 20 зверху суми. Натисла комбінацію для підключення тарифу, але нічого не відбулося. Згодом зайшла в додаток, там вже відобразилось, що на рахунку достатня сума і я натисла «підʼєднати тариф». Висвітлилось зеленим, що тариф підʼєднано.
В мене ще є думка, що коли я підєднувалв тариф в додатку, там йшла мова можливо не про мій місячний, а про денний, який діяв вже?
В мене ще є думка, що коли я підєднувалв тариф в додатку, там йшла мова можливо не про мій місячний, а про денний, який діяв вже?
Бідні ті оператори, постійно на них зливають весь негатив, хоча по факту вони взагалі ні до чого. Клієнти самі не розбираються, помиляються, туплять, а винні оператори.
1
1
А ч вважаю, що вина оператора, гроші поступили на баланс, усе, послуга активована, це технічно без проблем вирішується. А свою активацію вони як раз і вигадали щоб абонент витрачав більше коштів
1
2
Мабуть, зняли за день користування. А потім грошей на новий тариф не вистачило, і вони знімали щоденно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу