ЛижТолько• 1 час назад
Какие ненормальные покупатели, просто нет слов
Работаю в Еве, в отделе декоративки. На днях заходила странная девица, копалась в разных стендах декоративки, что-то мазала, рассматривала.. Одежда на ней простая: джинсы, гольфик, кеды, явно не из тех, кто увлекается декоративной косметикой.
Я один раз предложила ей помощь, в ответ - "не, спасибо", и продолжает в том же духе.
Я снова к ней подхожу, говорю "я консультант декоративной косметики, что вам подсказать?", она: "мне не нужна консультация, я просто изучаю ассортимент"
В общем нет, так нет, продолжила за ней наблюдать по залу. В итоге она позвонила на горячую линию и нажаловалась: "навязчивый консультант, 2 раза по-хамски предлагала помощь, а потом преследовала по всему магазину", меня оштрафовали.
Вопрос: за что? вот откуда такие ненормальные люди берутся?
Я один раз предложила ей помощь, в ответ - "не, спасибо", и продолжает в том же духе.
Я снова к ней подхожу, говорю "я консультант декоративной косметики, что вам подсказать?", она: "мне не нужна консультация, я просто изучаю ассортимент"
В общем нет, так нет, продолжила за ней наблюдать по залу. В итоге она позвонила на горячую линию и нажаловалась: "навязчивый консультант, 2 раза по-хамски предлагала помощь, а потом преследовала по всему магазину", меня оштрафовали.
Вопрос: за что? вот откуда такие ненормальные люди берутся?
19
10
4
1
71
19
В этой правдивой/неправдивой истории странные все..
- вы, которая как репейник, не понимает слова нет
- покупатель, которая звонит жаловаться
- начальство, которое штрафует по любому звонку..
- вы, которая как репейник, не понимает слова нет
- покупатель, которая звонит жаловаться
- начальство, которое штрафует по любому звонку..
30
1
1
Откуда я знаю, что она там делает, может человек пришел нам недостачу сделать, нужно аккуратно дать понять, что ничего не выйдет из этой затеи
15
3
Кстати а почему ей нельзя было рассматривать косметику без Вашего надсмотра?Я это терпеть не могу в наших магазинах, поэтому покупаю косметику в ЕС либо онлайн заказываю
23
И я не знаю откуда берутся ненормальные люди, которым сказали нет, а они все равно лезут.
Спасибо что подсказали, что на вас можно пожаловаться.
Спасибо что подсказали, что на вас можно пожаловаться.
18
3
2
я почитала, как вы описываете покупательницу... и да - вежливость отсутствует. может вы для себя хорошая, а со стороны же людям видно, когда их ненавидят и презирают.
11
1
Косметику вернуть нельзя, если она не подошла, поэтому все адекватные и рассматривают, пробуют и тестируют.Чего только блеск Лореаль стоят с пчелиным воском, от которого губы пекут- результат покупки неглядя.Состав косметики написан мельчайшими буквами- ещё одна причина рассматривать.Но Вам же плевать на покупателей и на то, чтобы они остались довольны покупкой.
16
Потому что у человека есть должностная инструкция, и если в этот момент пришел бы менеджер, он бы ей сказал:Пачему не работаешь? Клиент в зале!
1
1
Как же меня бесят такие как вы . Ну подошла, спросила - сказали не нужна помощь .. чего ж ты лезешь как та муха навозная .. и , да, я тоже в джинсах . Если мне нужна помощь-я позову., хотя вас там не дождешься и консультанты вы от Бога , 9 классов образования, поеятия не имеющие ни о чем
10
2
1
любому нормальному человеку не комфортно, когда за ним наблюдают в магазине. подсознательно это считывается как ’обо мне думают, что я вор’
9
Это Советчица. Она привыкла всегда жаловаться. Даже если нет повода. Просто она так самореализовалась.
Согласна
Ко мне так иногда пристают продавцы и следят по всему залу. Хотя я выгляжу вполне обеспеченой дамой. И уж точно ничего не порчу и не краду
Ко мне так иногда пристают продавцы и следят по всему залу. Хотя я выгляжу вполне обеспеченой дамой. И уж точно ничего не порчу и не краду
2
1
Скажите тогда мне, госпожи Советчицы, напуркуа тогда всех продавцов обучают, что нужно клиенту внимание, помочь с выбором и т.д.? Или Вам всем лучше, как в фильме Влюблен по собственному желанию? Наверное, так и надо... Только вот надо программы обучения продавцов изменить. Пишите петиции 
я тоже хожу в магазин в джинсах и кофточке и ненавижу когда меня заеб с вопросами вам помочь еще и не один раз. на себя со стороны посмотрите
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу