вчера на НП получила открытую посылку, причем открытую конкретно - практически полностью и с усердием. ругаться и скандалить не стала, так как все было на месте.
ложки нашлись, а осадочек остался.
буду менять ТК.
у вас были подобные ситуации?
ложки нашлись, а осадочек остался.
буду менять ТК.
у вас были подобные ситуации?
Аноним• 26 декабря 2012
Да,заказывала обувь МИДУ, здесь ,на сайте у девочки,всегда все коробочки приходили хорошо перемотаны скойчем и нигде даже непримятые,а в этот раз КАКАЯ-ТО МОРДА (НА НОВОЙ ПОЧТЕ)РЕШИЛА ВСУНУТЬ СВОЙ ПЯТАК В КОРОБКУ(ВИДНО ИНТЕРЕСНО БЫЛО,ЧТОЖ ТАМ), ПРИ ЭТОМ ХОРОШЕНЬКО НАДОРВАВШИ КОРОБКУ И САМ СКОТЧ
dragonfly90886• 26 декабря 2012
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала ....
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
Аноним• 26 декабря 2012
Ответ дляdragonfly90886
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала ....
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
а такие вещи лучше нп не высылать) мы так выслали процессор от компа новый, себе жн но в другой город чтобы при переезде не тащить и приехал с вмятиной сбоку, заметили просто её не сразу. Хорошо работает хоть
Аноним• 26 декабря 2012
у меня вчера пришла посылка с надорванным кулечком , а в кулечке был пардон комплектик белья, ну посмотрел кто-то, надеюсь им легче стало.
Меня на нашей НП очень хорошо знают, пару раз теряли посылки, но быстро их находили. Не знаю почему так, но, даже при ненарушенной упаковке, но побитом внутри пластике мне возмещали страховую стоимость, что правда, я ездила в головной офис и писала там еще одну претензию.
Теперь доходит до абсурда, мне прислали мозаику, а она тарахтит внутри коробки, девочки с моего отделения перезванивали сказать, что, наверное посылочка повредилась
А вот распакованными не получала никогда, упаковка всегда цела.
Теперь доходит до абсурда, мне прислали мозаику, а она тарахтит внутри коробки, девочки с моего отделения перезванивали сказать, что, наверное посылочка повредилась
А вот распакованными не получала никогда, упаковка всегда цела.
Ответ дляАноним
а такие вещи лучше нп не высылать) мы так выслали процессор от компа новый, себе жн но в другой город чтобы при переезде не тащить и приехал с вмятиной сбоку, заметили просто её не сразу. Хорошо работает хоть
Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера?
У меня была один раз открытая,они мне сами позвонили и сказали,что перепутали при выдаче и получатель вскрыл,на почте и говорит,мол не мое.Извенились и все.А вообще хочу сказать,на новой почте,на центральном складе,посылки с машин так летают,что стикера типа ’хрупкое’,’стекло’ и ’ не бросать’ им до опы.Вскрывают и дорогие и дешовые отправления.Думаю,чтоб избежать вскрываний,то может упаковывать очень и очень,много слоев пленки-бумаги и скотча,чтоб им сукам сложно потом было востановить упаковку и они не лезли?А то если только в кулечек,да в их пакет,так им открывать милое дело.
Ответ дляnova_mama
Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера?
я так понимаю, челок имел ввиду не сам процессор, а системный блок: грубо говоря - весь компьютер (без перефирии).
Аноним• 26 декабря 2012
Ответ дляnova_mama
Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера?
Девушка,а Вы уверены что знаете,что такое процессор?
я заказывала комплект ножей 5 штук-коробка с ножами пришла замотанная скотчем, на НП открывать не стала,открыла дома-2-х ножей не хватает! сразу вызвала такси и поехала к ним, они сказали что раз я вышла за пределы офиса-они притензию даже принимать не будут,хотя я на НП регулярно бываю уже 2 года и меня знают...., такое в первый раз случилось-теперь открываю-проверяю ВСЕ :)
Ответ дляАноним
Девушка,а Вы уверены что знаете,что такое процессор?
Конечно, уверена. У меня соответствующее образование, и я оба компьютера свои сама собирала, сама выбирала запчасти к ним.
Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках.
Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета).
Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках.
Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета).
Ответ дляsarfin
я заказывала комплект ножей 5 штук-коробка с ножами пришла замотанная скотчем, на НП открывать не стала,открыла дома-2-х ножей не хватает! сразу вызвала такси и поехала к ним, они сказали что раз я вышла за пределы офиса-они притензию даже принимать не будут,хотя я на НП регулярно бываю уже 2 года и меня знают...., такое в первый раз случилось-теперь открываю-проверяю ВСЕ :)
у подруги колбасу и конфеты вытянули
вообще уже за гранью!
вообще уже за гранью!
О, у меня в адрес НП сегодня цензурных слов нет! Остались одни маты!
17-го числа пришла забирать посылку (вино к НГ), раньше у девочки уже заказывала, знаю, как она пакует. Коробка смотрю НП (она в свои пакует), в руки беру - легкая и болтается там что-то конкретно. Сверху как попало склеено скотчем, который еле держится. Вскрыла прямо там. Как и ожидалось, одной бутылки (большой) нет! Бутылки просто валяются на дне коробки, куда еще штук 10 как минимум таких влезет! Составили акт, выставила сумму претензии. Успокоилась немного. Через день перезвонил сотрудник юр.отдела их. Предложил на сумму претензии компенсировать услугами. Я согласилась (мне, в общем-то, непринципиально совершенно было). А сегодня началось самое интересное! Пришла отправлять и забирать посылки. Сказала насчет компенсации. Никто ничего не знает. Куда-то там позвонили. Потом попросили документы и номер декларации, по которой претензия была (ага, я их с собой таскаю! а как же! особенно, учитывая, что ’юрист’ сказал, что никаких документов не нужно будет!) В общем, пришлось заплатить за посылки
Дома звонила в НП, ни ответа, ни привета...
17-го числа пришла забирать посылку (вино к НГ), раньше у девочки уже заказывала, знаю, как она пакует. Коробка смотрю НП (она в свои пакует), в руки беру - легкая и болтается там что-то конкретно. Сверху как попало склеено скотчем, который еле держится. Вскрыла прямо там. Как и ожидалось, одной бутылки (большой) нет! Бутылки просто валяются на дне коробки, куда еще штук 10 как минимум таких влезет! Составили акт, выставила сумму претензии. Успокоилась немного. Через день перезвонил сотрудник юр.отдела их. Предложил на сумму претензии компенсировать услугами. Я согласилась (мне, в общем-то, непринципиально совершенно было). А сегодня началось самое интересное! Пришла отправлять и забирать посылки. Сказала насчет компенсации. Никто ничего не знает. Куда-то там позвонили. Потом попросили документы и номер декларации, по которой претензия была (ага, я их с собой таскаю! а как же! особенно, учитывая, что ’юрист’ сказал, что никаких документов не нужно будет!) В общем, пришлось заплатить за посылки

Дома звонила в НП, ни ответа, ни привета...
РАМКИ ДЛЯ ФОТО• 09 августа 2013
У меня такое было, что был разорван кулек. Там была шубка. Что и где (на каком отрезке дороги) хотели посмотреть - не знаю! Но все в целости, не испачкалось даже!
РАМКИ ДЛЯ ФОТО• 09 августа 2013
Ответ дляnova_mama
Конечно, уверена. У меня соответствующее образование, и я оба компьютера свои сама собирала, сама выбирала запчасти к ним.
Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках.
Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета).
Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках.
Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета).
Девочки, не ссортесь. Системный блок иногда принято называть и процессором тоже!
РАМКИ ДЛЯ ФОТО• 09 августа 2013
Ответ дляtushka123
У меня была один раз открытая,они мне сами позвонили и сказали,что перепутали при выдаче и получатель вскрыл,на почте и говорит,мол не мое.Извенились и все.А вообще хочу сказать,на новой почте,на центральном складе,посылки с машин так летают,что стикера типа ’хрупкое’,’стекло’ и ’ не бросать’ им до опы.Вскрывают и дорогие и дешовые отправления.Думаю,чтоб избежать вскрываний,то может упаковывать очень и очень,много слоев пленки-бумаги и скотча,чтоб им сукам сложно потом было востановить упаковку и они не лезли?А то если только в кулечек,да в их пакет,так им открывать милое дело.
Девоньки, надо те посылки, что ВЫ пакуете дома, фоткать и отправлять покупателю, чтоб он видел, какой должна быть коробка. Это хоть на 50% убережет...
РАМКИ ДЛЯ ФОТО• 09 августа 2013
Ответ дляdragonfly90886
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала ....
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
СЕйчас плафоны можно купить, может найдете подобный? Неприятно конечно, но просто, чтоб не смотреть каждый раз на люстру без плафона!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу