Девочки, не думала, что буду писать здесь, но придется создать тему. Сделала заказ через пользователя Люськин. Заказала 3 купальника с сайта Виктория Сикрет. Отмечу, что заказываю Вику 1 раз. Искала посредника в своем городе, а именно в Киеве, чтобы без пересылок и плюс деньги отдать за заказ лично, так как у меня только доллары. Нет смысла менять доллары на гривны, ложить на карту, а потом покупать доллары опять. Вообщем, я утром привезла деньги в долларах посреднику Люськин и подтвердила свой заказ. Мы мило с ней пообщались и она показалась мне приятным человеком. Она должна была пойти в банк и положить мои деньги на свою долларовую карту и выкупить мой заказ. Каково было мое удивление, когда она позвонила мне во второй половине дня и сказала, что поменяла мои доллары по самому низкому на тот день курсу, положила на свою гривневую карту, а потом соответственно купила доллары для оплаты заказа. Я специально везла человеку деньги в долларах и меня никто не спросил согласна ли я на такие условия. А именно обмен моих денег по такому курсу и если у человека не получается все сделать на заранее оговоренных условиях и он что-то делает не посоветовавшись, то за все риски он сам несет ответ. Разницу в курсе обмена я отказалась платить. Через 3 недели пришел мой заказ, я за ним приехала и забрала лично.Дома все рассмотрев и померяв я обнаружила на 1 плавках небольшой брак. А в одном купальнике плавки не соответствовали указанному на бирке размеру. Написала об этом Люськин. Потом увидела, что у нее в объявлениях есть реплики. И попросила инвойс на купальники, чтобы подтвердить, что они оригинальные и заказаны из Америки. Так как решила продать один купальник. Люськин очень долго не отвечала мне. И я, решила оценить сделку положительно, так как в целом она меня устроила. Да и зачем человеку портить рейтинг, если он максимальный и 100%. Но зря....Люськин, влепила мне незаслуженный негатив в ответ, занесла в ЧС. Она была в шоке от того, что я усомнилась в оригинальности вещи. И это было воспринято ею, как обвинение в мошенничестве. Но при этом она не отвечала на мои вполне адекватные и культурные сообщения о просьбе инвойса. Не вела никакого диалога, просто сразу игнор и ЧС. Вот такая странная и неприятная ситуация. Человек давно на сайте, не новичек в продажах, а реакция очень странная. Кто сталкивался с этим пользователем? Кто что думает о ситуации?
показать весь текст
292
0
Вот и скажите почему она отказывается заходить в тему?
Нет своей точки зрения и нечего добавить?
Или ...
Нет своей точки зрения и нечего добавить?
Или ...
по тех скринах, которые выложила автор, никакого инвойса нет. Может посредник сбросила его ей в другое место, а автор не знает как он выглядит. Пусть бы сбросила еще раз. Что в этом сложного?
Где мне его прислали? Может у меня с глазами проблема. Вот все скрины переписки. Это инвойс?
Может я смогу ’это’ показать будущему покупателю купальника или в перпписке с поддержкой ВС? Я свободно говорю по-английски, и хочу написать им по поводу брака сама. Так как помощи от своего посредника не жду уже.
Может я смогу ’это’ показать будущему покупателю купальника или в перпписке с поддержкой ВС? Я свободно говорю по-английски, и хочу написать им по поводу брака сама. Так как помощи от своего посредника не жду уже.
Oleke, скажите, почему хвалите посредника, если ни одной сделки с ним у вас не видно? чего вы тут на человека накинулись?
не совсем чек. это скрин - фотография экрана, где в аккаунте на ВС можно видеть заказ. Либо скрин из почты с подтверждением заказа - там тоже перечень с указанием цвета и размера. как только вам пришлют - выставляйте, посмотрим оно или нет
Спасибо, буду точно знать теперь. Я думала, что он или в электронном виде в твоем личном кабинете на ВС или напечатан, как чек и присылается с заказом.
У меня на всех были бирки, а купила я себе их больше 10 штук, при этом посредник всегда проверял на брак и делала фото перед тем как мне выслать.
все купальники приходят в прощрачных пакетиках, на пакетике штрихкод и фирменный код цвета и товара, также краткое название товара.
на купальниках не всегда есть бумажные этикетки, но внутри пристрочены либо прозрачные силиконовые, либо ярко-розовые бирочки, с надписью victoria`s secret, составом, размером. сейчас выложу фото
на купальниках не всегда есть бумажные этикетки, но внутри пристрочены либо прозрачные силиконовые, либо ярко-розовые бирочки, с надписью victoria`s secret, составом, размером. сейчас выложу фото
не у всех посредников эта услуга бесплатная. если поток заказов большой - то фото и проверка платные.
Да девочка просто живет в США, и что бы потом не возникало вопросов она весь товар на брак проверяет. Я через нее покупала 2,5 года, и не разу она меня не подводила.Этикетки то же были.
Я и не знала, что так можно. Доплатила бы. Так бы и плавки были без брака, он небольшой, но тем не менее. Я бы в магазине не взяла такие. Поменять просила бы.
ВНИМАНИЕ!!
БЕСПЛАТНО!!!
ДЕЛАЮ ФОТОГРАФИИ
дополнительные замеры
возврат или обмен по желанию заказчика!!!
это с ее страницы скопировала, понятное дело если я живу в Киеве и занимаюсь посредничеством, то мне не интересно товар обратно высылать в сша, это головная боль и не кому она не нужна по этому многие не дают гарантий, а платно потому что они сами заказываю эти услуги у перевозчиков и за них платить надо.
БЕСПЛАТНО!!!
ДЕЛАЮ ФОТОГРАФИИ
дополнительные замеры
возврат или обмен по желанию заказчика!!!
это с ее страницы скопировала, понятное дело если я живу в Киеве и занимаюсь посредничеством, то мне не интересно товар обратно высылать в сша, это головная боль и не кому она не нужна по этому многие не дают гарантий, а платно потому что они сами заказываю эти услуги у перевозчиков и за них платить надо.
заполняется декларация, которая потом присылаться в общй коробке с заказом. Но, посредники просят их вытягивать, так как сумма покупки часто больше 150 уе. Вообще всегда в посылку ложат перечень покупки с суммами.
общаться с ними должен тот, кто покупал - иначе ничего не выйдет. сначала их обычный ответ - возвращайте брак, мы заменим, но можно позвонить и пообщавшись надавить и договориться. Но должен делать это покупавший человек, так как нужно называть личные данные по покупке - номер заказа, имя фамилию, данные по карте, которой платили, адрес куда отправка.
Так я и думала. И вот как теперь быть....
Человек даже не хочет подтвердить, что заказ из Америки.
А если я скажу службе поддержки ВС, что заказывала через посредника? И такая ситуация возникла. Помогут или вряд ли?
Человек даже не хочет подтвердить, что заказ из Америки.
А если я скажу службе поддержки ВС, что заказывала через посредника? И такая ситуация возникла. Помогут или вряд ли?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу