Семена рукколы• 16 июля 2014
Новая Почта предлагает оплатить стоимость зависших посылок в Дон. обл.
Две посылки, одна отправлена 9.07 в Димитров (Дон. обл.) и от 06.07 отправлена в Енакиево (тоже Дон. обл.) В тот момент еще доставка работала, посылки были приняты, сегодня оказалась что одна зависла в Днепре, другая в Мариуполе, доставить их нет возможности, а когда и сколько ждать, ясное дело - неизвестно. При этом Новая Почта предлагает оплатить доставку, для того, чтобы их вернуть. Буду писать заявление, о том, что не согласна, почему я должна оплачивать услугу, которая не предоставлена? Может быть у кого-то была подобная ситуация, напишите как разрешилось... спасибо
10
0
Я вот тоже так попала. Две посылки зависли в Днепре на терминале. Оплатила уже. Сказали, что потом можно написать претензию и деньги вернут.
Как-то странно. В Димитрове Новая Почта работала постоянно и не закрывалась даже. Про Енакиево не скажу...
Новая почта хочет, чтобы я оплатила стоимость доставки, грубо говоря, в одну сторону, а возврат за ее счет. Не пойму почему должна платить за доставку, которой нет...
В Димитрове работает нп. Я две посылки отправляла в начале недели наложкой. Дошли,деньги обратно едут. Пишите на нп претензию
Звоните не горячую линию...вставляйте им мозги..изначально они писали, что бесплатно будет доставка
Надо звонить. А если есть отказы - то сразу к руководителям отделений идти, а потом на гарячую линию звонить. Правда, дозвонится сейчас очень тяжело.
Я в такой же попе,посылку не выдают уже две недели,6-го числа отозвала её.
За то,что отозвала не плачу,а сумму доставки указанную в накладной,а именно 165 грн.(наложка была) должна оплатить!
Ругалась и безтолку,говорят звонить на кол.центр(где не снимают трубку) и жаловатся!
Моя посылка ехала в Свердловск и застряла в Днепре!
За то,что отозвала не плачу,а сумму доставки указанную в накладной,а именно 165 грн.(наложка была) должна оплатить!
Ругалась и безтолку,говорят звонить на кол.центр(где не снимают трубку) и жаловатся!
Моя посылка ехала в Свердловск и застряла в Днепре!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу