Мастер Класс• 19 июля 2014
Советчицы, помогите решить проблему с продавцом. Без вас не обойдусь.
Купила ребенку босоножки, а после первой прогулки на них облезла краска в процессе носки. Написала сразу по-горячему, чтобы потом к нам не было вопросов. Она согласилась вернуть деньги, а потом начала сомневаться и создавать темы на Советчице. Я показывала девочкам фото и сразу все стало всем понятно. Такого с обувью быть не должно, особенно после одной носки. Продавец согласилась, чтобы я выслала их ей обратно для подтверждения своих слов. Причем настаивала на наложенном платеже, видимо сразу хотела посмотреть и отказаться от посылки, мотивируя, что это наша вина. Я отправила без наложенного платежа и теперь она заявляет, что это мы заносили обувь до такого состояния и обували ее неоднократоно... и соответственно деньги отказывается возвращать.
На мое предупреждение о том, что напишу ей негативный отзыв в гостевой, ответила, что испортит мне гостевую тоже. Хотя правда на моей стороне, чтобы там она не писала.
Фото прилагаю
На мое предупреждение о том, что напишу ей негативный отзыв в гостевой, ответила, что испортит мне гостевую тоже. Хотя правда на моей стороне, чтобы там она не писала.
Фото прилагаю
показать весь текст
181
0
А Вы пробовали,как альтернатива предложить продавцу частичную компенсацию стоимости,если она не хочет принимать обратно и возмещать полную сумму?
Если бы я была ’порядочным’человеком и продавцом,который переживает за свою репутацию я бы согласилась пойти на компромисс
Если бы я была ’порядочным’человеком и продавцом,который переживает за свою репутацию я бы согласилась пойти на компромисс
тем более ,как доказательство у Вас есть дата переписки ,после получения посылки.Что в объявление было написано по поводу возврата?
Босоножки уже у нее. Когда еще они были у меня, она сначала предложила возврат, потом стала сомневаться, потом предложила 100 грн. Я отказалась, т, к. сперва всю сумму предлагала, а потом 100 грн. Их все равно я ребенку уже не обую, поэтому я отказалась.
по поводу возврата ничего не указано. То есть запись Указано в объявлении, хотя в самом объявлении ничего не указано. Мы договаривались о возврате, если ребенку обувь не подойдет по размеру.
Пусть возвращает продавец деньги, за 1 день так убить, что это за обувь одноразовая такая?
Себе купила отсносительно недавно ( пара недель) серебрянные босоножки Экко, тоже по скидке, ношу каждый день, по кирпичам и бездорожью, нигде нет царапинки, потертости и тд.
Себе купила отсносительно недавно ( пара недель) серебрянные босоножки Экко, тоже по скидке, ношу каждый день, по кирпичам и бездорожью, нигде нет царапинки, потертости и тд.
И что дальше думает продавец,оставить себе обувь и деньги?Чтоб возможно продать потом как б.у..
Да,ситуация не из простых.
Знаете,что я вот думаю,надо было Вам на экспертизу их сдать,чтоб заключение мастер сделал.Правда я не знаю.сколько это стоит.Но думаю даже ,если гривен 50,200 своих бы вернули.
Да,ситуация не из простых.
Знаете,что я вот думаю,надо было Вам на экспертизу их сдать,чтоб заключение мастер сделал.Правда я не знаю.сколько это стоит.Но думаю даже ,если гривен 50,200 своих бы вернули.
Хотя с другой стороны: если хочется гарантий, то лучше покупать в магазине. А возвраты и тд это чисто зависит от желания продаца.
Ответ дляgirlberry
И что дальше думает продавец,оставить себе обувь и деньги?Чтоб возможно продать потом как б.у..
Да,ситуация не из простых.
Знаете,что я вот думаю,надо было Вам на экспертизу их сдать,чтоб заключение мастер сделал.Правда я не знаю.сколько это стоит.Но думаю даже ,если гривен 50,200 своих бы вернули.
Да,ситуация не из простых.
Знаете,что я вот думаю,надо было Вам на экспертизу их сдать,чтоб заключение мастер сделал.Правда я не знаю.сколько это стоит.Но думаю даже ,если гривен 50,200 своих бы вернули.
да вот думаю создать еще одну тему без анонимов, а то постарались а ее пользу...
план действий я предугадываю. Сказала, что она их не примет в таком виде. Ну, думаю, в лучшем случае отправит их обратно мне. Но мне они тоже в таком виде уже не нужны
Вот, получилось сделать скрины покрупнее. Там видно, когда я писала продавцу, и это доказывает, что обувь обута один раз
Вам продали фуфло и дальше продавца ничего не интересует. У меня была такая же ситуация с обвуью. Автор просто удалила профиль, когда позвонила, сказала, что ошиблась номером. А на советчице вообще грязью облили и сказали, что сама виновата.
Я сама балдею от комментариев... многие считают это нормой 
Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
Ответ дляМастер Класс
Я сама балдею от комментариев... многие считают это нормой Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
Да, продавец всегда прав, что поделаешь, но вот в гостевой я бы отзыв оставила дабы не повадно было. А в ответ на отзыв продавца просто ссылку на эту тему. Негативный отзыв продавца - не так уж страшно. Вам же из-за это другие продавцы не откажут продавать товар.
Мне вообще по барабану ее отзыв, здесь очевидно, что нашей вины нет. Вопрос в том, что я осталась ни с чем и выбросила деньги, а ребенок ходит в маленьких босоножках потому, что на другие уже денег нет
Капец, девочки, горе-продавец даже не соизволила здесь отписаться и внесла меня в черный список Офигеть, просто. Там, оказывается, не только совести нет, но и ума...
Офигеть, просто. Там, оказывается, не только совести нет, но и ума...
Ответ дляМастер Класс
Я сама балдею от комментариев... многие считают это нормой Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
Благо не все - есть еще здравомыслящие люди
те, кто считают, сами таким промышляют.) ’Рука руку моет’.
Пишите заявление в милицию, что тут еще делать.
Пишите заявление в милицию, что тут еще делать.
Согласна, что писали недобросовестные продавцы, которых продавец, почитав тему, назвала ’мудрыми советчицами’))) Еще бы... как же их еще назвать...
а милиция, к сожалению, такими мелочами заниматься не будет(((
а милиция, к сожалению, такими мелочами заниматься не будет(((
А я считаю, что это Вы обнаглели, по фото видно, что хорошенько заношенная обувь, то ли на свадьбе погуляли, то ли на Дне рождения... ну нельзя было за пол часа убить так босоножки.
Считаю, что продавец продал Вам новую пару, а Вы хотите вернуть ему Б/У с какой стати?
Считаю, что продавец продал Вам новую пару, а Вы хотите вернуть ему Б/У с какой стати?
Именно по той причине, что за день носки обувь выглядит, как будто её носили год не снимая. Это Вы, ’буба’?
Продавец - откровенная мошенница! Продала черти-шо и добиться возврата не то что всей суммы, даже компенсации не возможно.
Продавец - откровенная мошенница! Продала черти-шо и добиться возврата не то что всей суммы, даже компенсации не возможно.
я бы тоже Вам полную сумму не вернула,но предложила бы компенсацию, либо выбрать другую пару подешевле, либо какие-то бу в хорошем состоянии предложить.Вообще, согласно закону ’О защите прав потребителя(почитайте), вы бракованную обувь можете вернуть продавцу, а продавец должен обратиться к производителю или у того, у кого покупает.можно было бы конечно найти выход, но правду говорят,что при покупке в интернете только на совесть продавца можно надеяться, сочувствую:(((
даже если,как многие пишут, вы в них на свадьбе погуляли или погуляли хорошо,все равно обувь не должна так выглядеть, однозначный брак.Хотя я как-то купила золотые балетки то ли атмосфера, то ли некст, уже не помню себе, так они точно так же потрескались за неделю, так что, конечно, это не надежная обувь с таким напылением:((((
а негативный отзыв-100%, и еще напишите ей, что добавила вас в ЧС, чтоб другие внимательно относились
даже если,как многие пишут, вы в них на свадьбе погуляли или погуляли хорошо,все равно обувь не должна так выглядеть, однозначный брак.Хотя я как-то купила золотые балетки то ли атмосфера, то ли некст, уже не помню себе, так они точно так же потрескались за неделю, так что, конечно, это не надежная обувь с таким напылением:((((
а негативный отзыв-100%, и еще напишите ей, что добавила вас в ЧС, чтоб другие внимательно относились
ну, а бирка, коробка от обуви была? что могло хоть как-то подтвердить, что обувь новая или все таки вам продали б/у
Согласна
Обувь плохого качества, поэтому и в носке плохо себя ведет. Продавец же их не делала сама.
Обувь плохого качества, поэтому и в носке плохо себя ведет. Продавец же их не делала сама.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу