Марс атакует• 30 июля 2014
Покупатель. переадресация посылки.
вообщим заказал покупатель одежду (на 40 грн.), отправила укрпочтой, хоть никогда не отправляю ею - далеко. покупатель за пересылку заплатил 7 грн, но пересылка обошлась в 13 грн. да ладно.
сейчас просит переадресовать посылку в др.город, как там закрыли отделение...
вот как быть?
муж предлагает узнать (по свободе) сколько будет стоить переадресация, если покупатель согласен платить - переадресовать, а нет, дак нет.
конечно мне и покупателя жалко и оценку не хочу плохую, но реально много проблем возникло.
может опытные продавцы, что-то подскажут. благодарю.
сейчас просит переадресовать посылку в др.город, как там закрыли отделение...
вот как быть?
муж предлагает узнать (по свободе) сколько будет стоить переадресация, если покупатель согласен платить - переадресовать, а нет, дак нет.
конечно мне и покупателя жалко и оценку не хочу плохую, но реально много проблем возникло.
может опытные продавцы, что-то подскажут. благодарю.
15
0
конечно узнать, сколько будет переадресация. 6 грн Вы и так вычли из стоимости товара себе в убыток. напишите, что все пересылки за ее счет, Вашей то вины нет.
хотя не исключаю, что пересылка не будет ничего стоять, просто писанина на почте заберет Ваше время.
ну, так напишите покупателю, что раньше субботы не можете. в субботу почта работает (правда не знаю за вашего мужа, ну как вариант). а где сейчас посылка? в том городе, что все отделения закрыли?
в макеевке я насчитала 8 отделений. они что все закрылись? а куда просят? ну как я понимаю, то на укрпочте нет понятия тариф за расстояние, как на Новой. т.е. стоимость от веса. поэтому думаю, что пересылка ничего стоить не будет, ну наверное надо писать заяву. позвоните к себе в отделение почтовое и проконсультируйтесь.
ну Вы отслеживайте, но хочу сказать, что мою посылку в Мариуполе тоже уже получили дней 5 назад, а она до сих пор висит в пути
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу