купили санки хдрайв с ручкой + конверт +подножки новые! оплатила предоплату 990гр у mamaAni с Луцка
https://www.kidstaff.com.ua/tema-2332960.html
пришло все в ржавчине и в царапинах. оказывается продавец забыл заказать у деливери картонную упаковку.
я отказалась от груза. передала все права на претензии к повреждению груза продавцу т.е компания вернет ей или компенсацию или груз.
продавец отказывается мне вернуть или новый набор санок или деньги.
Моему разочарованию нет предела я воспитываю сыночка одна и хотела сделать ему подарок.
скажите у кого то были такие ситуации?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-2332960.html
пришло все в ржавчине и в царапинах. оказывается продавец забыл заказать у деливери картонную упаковку.
я отказалась от груза. передала все права на претензии к повреждению груза продавцу т.е компания вернет ей или компенсацию или груз.
продавец отказывается мне вернуть или новый набор санок или деньги.
Моему разочарованию нет предела я воспитываю сыночка одна и хотела сделать ему подарок.
скажите у кого то были такие ситуации?
показать весь текст
144
0
Я это я вам скопировала комментарий покупателя за 5.11.2013 год. Та еще точно такие претензии есть. Вот, что вас должно было насторожить.
Вот еще отзыв покупателя ( не ваш):
У меня по сделке, к сожалению, печальный опыт. Я получила ободранные санки, под которые теперь делаю соответствующий конверт, потому что спинка очень специфическая и чтобы малышу было удобно и безопасно сидеть в идеале нужно брать и фирменный конверт.
Минусы сделки:
- некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки;
- некоторые трудности в общении с продавцом;
Оценка товара: Удовлетворительно
Оценка: нейтральная
Ответная оценка: положительная
Спасибо за покупочку. Надеюсь санки Вас порадуют и станут любимыми для вас и малыша.
У меня по сделке, к сожалению, печальный опыт. Я получила ободранные санки, под которые теперь делаю соответствующий конверт, потому что спинка очень специфическая и чтобы малышу было удобно и безопасно сидеть в идеале нужно брать и фирменный конверт.
Минусы сделки:
- некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки;
- некоторые трудности в общении с продавцом;
Оценка товара: Удовлетворительно
Оценка: нейтральная
Ответная оценка: положительная
Спасибо за покупочку. Надеюсь санки Вас порадуют и станут любимыми для вас и малыша.
теперь буду читать. мне сказала она что санки отлично упаковываются. как можно было предположить царапины и ржавчину НОВОЙ ВЕЩИ???
теперь посоветуйте что мне делать. забрать санки с доставки и отнести их в автосалон для удаления коррозии и покраски их автокраской, или надеяться на порядочность продавца и требовать или возврат денег или новых санок?
товаром торгуют давно. Не исключено,что ваши санки старого завоза. Могли спокойно с прошлого года пролежать веесну,лето. Неизвестно где и как их хранили. Сейчас сезон и логично,что остатки продают. Вот и дешевле чем у всех на сайте.
я вам советовала уже. Лично я бы все вернула и забрала деньги. Смысл покупать дешевле,а потом красить? А доставка сколько?
цена не дешевле!!! а как у всех 600 гр санки. плюс конверт и подножки =990 гр. мне даже скидку не сделали
продавец хочет дождаться что скажет деливери о царапинах( не слышит меня что там коррозия) потом через месяц вернет или деньги или санки. после того как деливери ей привезет или санки или деньги.
или хочет чтобы я забрала сейчас санки. потом за свлй счет отправила ей а она отправит мне снова за мой счет их в николаев
В идеале нужно было отказаться от товара по причине ’Ржавчины’ и все. А то конечно,зацепились с проблемой доставки. Пусть она сама разбирается с ТТ. Требуйте деньги свои и все. Больше никаких сделок. А ТТ через месяц вернет ей или деньги или санки ( или как там условились). Вы деньги перечислили продавцу. Почему должны ждать решение ТТ?
я это тоже говорю. но она ничего слушать не хочет, а фото которые я ей отправила на почту с ржавчиной у нее нет времени смотреть
А еще мне не очень понравился ваш отзыв в гостевой. Что значить ’буду ждать?’ вы изначально заняли позицию выжидания.
нет, я имела ввиду ждать ее официальеого ответа, ведь как она написала занимается санками 3 года. я думаю что может она вернет мне деньги или санки. ведь она что то должна ответить на этот коммент
проблема в том что заказала санки и конверт серого цвета с подножками у нее. а капюшон этого же цвета к санкам у другого продавца. мне важно именно эту модель санок и конверта. так что я санки тоже другие без повреждений готова принять.
кстати, капюшон и подножку, я считаю лишней тратой. Я брала санки с ручкой, она только на одну зиму понадобилась и с ручкой они громоздкие
она меня занесла чс в телефон и здесь на кидстаффе. сказала что ответит мне на электронную почту вот так. что ей запретили со мной общаться и что ей со мной неприятно общаться. вот так. а санки на почте и оплата 990 гр у нее. теперь я даже сообщение не могу написать
она написала чтобы будет так как она сказала. а когда вернет деньги или санки или что они ржавые ни слова
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу