Ситуация следующая, купила ребенку куртку. https://www.kidstaff.com.ua/tema-10393574.html
состояние описано идиальное, я привыкла доверять людям, и покупаю то, что соответсвует описанию в объявлении, так как сама описываю реальное состояние вещей, а не надуманное.
ситуация такова, что пришла куртка , внешнее состояние хорошее, если не считать того, что буквы на куртке выстираны, но так как этого не заметно, я не придираюсь сильно, НО карман в куртке порван, причем от начала до конца, в рукавах утеплитель сбит, не знаю как точно показать на фото, но там где указано на рукавах пальцем, там пустота.
скрины попробую выложить, так как пишу с планшета.
После получения позвонила продавцу, она изначально сказала, что знать не знает за то, что карман порван, на счет рукавов тоже не видела, что там утеплитель сбит, ну а буквы она якобы мне писала, что стерты, хотя в переписке такого разговора нет.
В ходе разговора я предложила отправить куртку обратно продавцу за свой счет , но укрпочтой, а не новой, а продавец мне деньги обратно, так как товар не соответсвует описанию, но продавец, мне предложила куртку перепродать и купить новую, которая будет лучше. Так же мне указала , что новая куртка такого плана стоит 730 грн, и что вообще я хотела за 200 грн.
В конце разговора продавец заявила, что это вообще не она мне поодавала куртку, и сейчас ничего решать не хочет, завтра позвонит, предложила переслать мне 20 грн, чтобы я пошла и зашила карман, НО что делать с утеплителем который сбился, следовательно тепла может не быть в рукавах.
помогите разобраться, кто из нас не прав, всем спасибо
состояние описано идиальное, я привыкла доверять людям, и покупаю то, что соответсвует описанию в объявлении, так как сама описываю реальное состояние вещей, а не надуманное.
ситуация такова, что пришла куртка , внешнее состояние хорошее, если не считать того, что буквы на куртке выстираны, но так как этого не заметно, я не придираюсь сильно, НО карман в куртке порван, причем от начала до конца, в рукавах утеплитель сбит, не знаю как точно показать на фото, но там где указано на рукавах пальцем, там пустота.
скрины попробую выложить, так как пишу с планшета.
После получения позвонила продавцу, она изначально сказала, что знать не знает за то, что карман порван, на счет рукавов тоже не видела, что там утеплитель сбит, ну а буквы она якобы мне писала, что стерты, хотя в переписке такого разговора нет.
В ходе разговора я предложила отправить куртку обратно продавцу за свой счет , но укрпочтой, а не новой, а продавец мне деньги обратно, так как товар не соответсвует описанию, но продавец, мне предложила куртку перепродать и купить новую, которая будет лучше. Так же мне указала , что новая куртка такого плана стоит 730 грн, и что вообще я хотела за 200 грн.
В конце разговора продавец заявила, что это вообще не она мне поодавала куртку, и сейчас ничего решать не хочет, завтра позвонит, предложила переслать мне 20 грн, чтобы я пошла и зашила карман, НО что делать с утеплителем который сбился, следовательно тепла может не быть в рукавах.
помогите разобраться, кто из нас не прав, всем спасибо
показать весь текст
110
0
возвращайте мне деньги, а не куртку, она мне не нужна с порваным карманом стертыми буквами и смятым утеплителем. Я вам еще раз предлагаю, вы можете себе удержать 50 грн, просто так, но верните мне хотябы часть денег, мой ребенок раздетый остается! Я вас настоятельно прошу, верните деньги.
вещь я не вымазывала, имейте совесть, я вам отправила куртку в том виде в каком она пришла мне, а то что вы с ней сделали чтобы не возвращать мне деньги, я за все время продаж и покупок еще не стречала таких людей, нечестных и непорядочных.
похоже я попала на мошенницу, и денег своих больше не увижу. А я еще глупая за свой счет побежала и отправила посылку НП, хотя укр почта в Константиновке работает без перебоев.
обидно до слез, за столько времени продаж и покупок вот так попасть.
обидно до слез, за столько времени продаж и покупок вот так попасть.
вы не куртку должны вернуть, а деньги, потому как вы обманули покупателя изначально, или вы возвращать будете тоже за счет автора? Вы в моем ЧС.
увы мне не повезло, продавец окащался машенником и теперь мне не хочет возвращать мои деньги. Причем придумала довольно таки изощренный способ это сделать.
ну как может человек брать куртку жирными руками, если надеетя вернуть деньги? Она что, ненормальная?
мне не нужна куртка! Как вы не поймете в том состоянии в каком она есть мне она не нужна, она не стоит 200 грн.
вы знаете, мне что подсказывает, что у продавца нет денег и она таким образом решила проблему с возвратом! Но мне эта куртка не нужна, я хочу вернуть свои деньги.
знаете, я просто шокирована, мне не нужна куртка мне нужны деньги, чтобы я ребенку купила нормальную вещь, мне эта куртка с дефектами обошлась в 248 грн. Бог вам судья, а не мне, я никогда бы так не поступила с покупателем, все свои пролеты я продаю, и не поступаю с продавцом так как вы поступили со мной.
Куртку мне отправлять не нужно, продавайте ее сами, мой ребенок в таком ходить не будет, вещь не соответствует описанию, и вы как порядочный человек, которым вы себя позиционируете должны вернуть мне деньги за товар, пересылку возвращать не нужно.
вот в ьаком случае вас нельзя будет назвать мошенником, а пока извините, вы меня обманули в описании товара и возврате денег, и такой обман назыаается мошенничеством,
Куртку мне отправлять не нужно, продавайте ее сами, мой ребенок в таком ходить не будет, вещь не соответствует описанию, и вы как порядочный человек, которым вы себя позиционируете должны вернуть мне деньги за товар, пересылку возвращать не нужно.
вот в ьаком случае вас нельзя будет назвать мошенником, а пока извините, вы меня обманули в описании товара и возврате денег, и такой обман назыаается мошенничеством,
Продавец просто издевается, она мне написала, что завтра отправит кур ку и чтобы я сама стирала своипятна, это при том, что я ей уже раз 5 нап сала, что куртку она может ооставить себе, а мне уже вернуть хотябы часть денег.
продавец Яна вы мошенница!
продавец Яна вы мошенница!
итата:
не надо мне лепить ярлыки- если вы не знаете, то мошенники это люди которые деньги берут, а товар не высылают! Так что не надо жалиться , что вас кинули на деньги! послезавтра назад получите свою куртку! Откровенно говоря я хотела получить куртку и отправить вам деньги, чтоб без говна!!! но.... ваше отношение к моей вещи меня убило! За 2 года покупок - продаж таких людей тоже не встречала! Хотели нагадить мне- нагадили себе! Мне пофигу, что вы меня там на советчице грязью обливаете!!! Ответ прлдавца Подключайте прокуратуру, милицию, кого хотите- мне бояться нечего-я чиста перед законом,а вот с какой целью вы запачкали куртку- это вопрос..
.вы не хотели возвращать деньги, и это уже факт, оставьте куртку себе и деньги тоже! Таких бессовестных людей я еще не встнечала, пусть вам. Эти 200 грн принесут удачи, а меня Бог таким образом отвел от беды! Где то взял, а где то дал.
еще раз вы мошенница, потому как отправили вещь не соответсвующую описанию в объявлении, и если бы вы хотели мне отправить деньги вы бы это сделали, а не намеренно искали якобы причины моей подлости, я хотела получить деньги обратно, поэтому не стала бы портить вещь! А вы..да, что уж говорить, вам даже не стыдно...
не надо мне лепить ярлыки- если вы не знаете, то мошенники это люди которые деньги берут, а товар не высылают! Так что не надо жалиться , что вас кинули на деньги! послезавтра назад получите свою куртку! Откровенно говоря я хотела получить куртку и отправить вам деньги, чтоб без говна!!! но.... ваше отношение к моей вещи меня убило! За 2 года покупок - продаж таких людей тоже не встречала! Хотели нагадить мне- нагадили себе! Мне пофигу, что вы меня там на советчице грязью обливаете!!! Ответ прлдавца Подключайте прокуратуру, милицию, кого хотите- мне бояться нечего-я чиста перед законом,а вот с какой целью вы запачкали куртку- это вопрос..
.вы не хотели возвращать деньги, и это уже факт, оставьте куртку себе и деньги тоже! Таких бессовестных людей я еще не встнечала, пусть вам. Эти 200 грн принесут удачи, а меня Бог таким образом отвел от беды! Где то взял, а где то дал.
еще раз вы мошенница, потому как отправили вещь не соответсвующую описанию в объявлении, и если бы вы хотели мне отправить деньги вы бы это сделали, а не намеренно искали якобы причины моей подлости, я хотела получить деньги обратно, поэтому не стала бы портить вещь! А вы..да, что уж говорить, вам даже не стыдно...
12 сентября 2014 23:34
kevrik89
я вас понимаю! сама возмутилась бы! у нас просто испорченный телефон получился! куртка племянника, я нахожусь в России и на своей странице и по просьбе сестры разместила объявление! и вот ситуация- она не доглядела карман, о стёртой надписи я написала другому человеку, который вклинился среди нашей переписки. а насчёт синтепона сестра говорит, что вроде ничего не заметила-ели бы малой не вырос носил бы ещё зиму т.к. не замерзал!
Личная переписка с продавцом! Теперь уж точно видно кто врет!
kevrik89
я вас понимаю! сама возмутилась бы! у нас просто испорченный телефон получился! куртка племянника, я нахожусь в России и на своей странице и по просьбе сестры разместила объявление! и вот ситуация- она не доглядела карман, о стёртой надписи я написала другому человеку, который вклинился среди нашей переписки. а насчёт синтепона сестра говорит, что вроде ничего не заметила-ели бы малой не вырос носил бы ещё зиму т.к. не замерзал!
Личная переписка с продавцом! Теперь уж точно видно кто врет!
Карта 4627 0812 0817 0360 ЛИТВИНЕНКО( КЕВРИК)ЯНА АЛЕКСАНДРОВНА г.Константиновка Донецкая область отделение НП 2
это данные продавца, надеюсь больше никто не попадет в такую ситуацию как я
это данные продавца, надеюсь больше никто не попадет в такую ситуацию как я
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу