sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
SONETTA• 25 сентября 2014

Вместо заявленной коляски в идеальном состоянии получили полный хлам !

Доброго времени суток !

В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...


https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...


Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !

Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
4366 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • …
  • 146
noavatar
Леска• 25 сентября 2014
781
Ответ дляRypa
а может она и не была паяна ???
а может и ’перламутровые пуговицы’

больше вопросов, чем ответов, автор не отвечает, ответы избирательны.
noavatar
Rypa• 25 сентября 2014
782
Ответ дляLapochka007
читаем:
не видно
noavatar
Леска• 25 сентября 2014
783
Ответ дляSONETTA
сфотографирую упаковку. коляска так и стоит в том что приехала.
а на руки они выдают копию моего заявления.

я продавцу сказала что написала заявление на рассмотрение случая поломки груза и деформации коробка.

вот на это продавец и рассчитывает.

а пайку ? я сама паяла ? где же она взялась ?

очень жаль что тут уже все перемешали.
на заявлении есть входящий номер? если нет, то можете забыть о возмещение от Д.
Фото пайки. наконец, предоставьте.
noavatar
Lorik• 25 сентября 2014
784
Ответ дляМеган Фокс
А где Вы покупали коляску? На рынке, в магазине, с рук? Может поломка была уже при покупке и Вы ее не заметили?
Тоже хотела написать. Возможно продавец также купида б/у запаянную качественно коляску и никогда не заглядывала под колёса. При хранении где-то пайка отслоилась (может из-за температур аоздуха), дальше случилась нагрузка при перевозке и получилось вот такое.
Ни на чьей стороне, т.к. продавец не уточняет, где купила коляску, когда, т.е. если постраться - можно найти хоть какие-то документы при покупке или факты (оплата карточкой, переписка с интернет-магазином, чеки, фото можэет в магазине делали при выборе - что угодно).
Покупатель - сплошное поливание грязью. Всё понятно - эмоции - 3000 грн. (я б лично с ума сошла), но вы также не отвечаете на вопросы - почему не проверили, что за разговор с ТК и пр.

Была в обеих ситуациях. Одна с коляской. Но у меня все документы были, коляска хорошая, катались около года, смотрели при покупке, но через несколько дней захотели вернуть. У меня облом, т.к. мы купили себе другую коляску, уже тросточку. Мне что-то рассказывали - что пришёл кум, плохие отзывы об этой коляске и пр. Правда через несколько месяцев автор извинялась (нашла лучше коляску или кто-то предложил даром и хотела вернуть).
У нас проблема решилась - предложила выставить на продажу и ждать покупателя.

В этом случае цена вопроса немаленькая. Выход - отремонтировать и катать своего ребёнка.
noavatar
Lapochka007• 25 сентября 2014
785
Скрин конечно милипиздричский, но продублирую и текст тут:,

Оператор Маргарита
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

17:25Вы
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при составлении акта на поврежденную посылку, я получаю на руки второй экземпляр акта? Спасибо!

17:25Оператор Маргарита
да
noavatar
Lapochka007• 25 сентября 2014
786
Ответ дляRypa
не видно
написала немного ниже. редактор у меня такой стоит, нет времени разбираться
noavatar
11zima11• 25 сентября 2014
787
Ответ дляRatp
И тем не менее - она переживает, тратит свое время, привлекает членов семьи...
Люди, вы сами себя читаете? Продавец продала за 3000!!! паяную каляску, плохо упаковала, автор получила в итоге сломанную не пригодную вещь...а вы ее хвалите, что продавец ДАЖЕ ТРАТИТ СВОЕ ВРЕМЯ.
noavatar
tatяna• 25 сентября 2014
788
Продавец и покупатель, может Вы договоритесь о сумме компенсации, которая устроила Вас обоих? Все равно коляску ремонтировать, кому бы то ни было
noavatar
rozusha_1• 25 сентября 2014
789
Ответ дляtorypush
а вы свои коляски к чему перечисляли?

а может я купить такую коляску хочу, спросила почему недолго катались?
Я только имела ввиду, что у многих по несколько колясок, и не потому, что нравится или не нравится.
Мы сначала ездили на трехколесной Chicco 3 в 1, потом переехали в новострой, в котором лифт еще не работал - купили полегче Peg-Perego, ну и потом для моря совсем легкую трость, чтобы в дороге не убивать более дорогие варианты. Перечислила названия, чтобы не сложилось впечатление, что все три катали одновременно
noavatar
Пчёлк@• 25 сентября 2014
790
Ответ дляLorik
Тоже хотела написать. Возможно продавец также купида б/у запаянную качественно коляску и никогда не заглядывала под колёса. При хранении где-то пайка отслоилась (может из-за температур аоздуха), дальше случилась нагрузка при перевозке и получилось вот такое.
Ни на чьей стороне, т.к. продавец не уточняет, где купила коляску, когда, т.е. если постраться - можно найти хоть какие-то документы при покупке или факты (оплата карточкой, переписка с интернет-магазином, чеки, фото можэет в магазине делали при выборе - что угодно).
Покупатель - сплошное поливание грязью. Всё понятно - эмоции - 3000 грн. (я б лично с ума сошла), но вы также не отвечаете на вопросы - почему не проверили, что за разговор с ТК и пр.

Была в обеих ситуациях. Одна с коляской. Но у меня все документы были, коляска хорошая, катались около года, смотрели при покупке, но через несколько дней захотели вернуть. У меня облом, т.к. мы купили себе другую коляску, уже тросточку. Мне что-то рассказывали - что пришёл кум, плохие отзывы об этой коляске и пр. Правда через несколько месяцев автор извинялась (нашла лучше коляску или кто-то предложил даром и хотела вернуть).
У нас проблема решилась - предложила выставить на продажу и ждать покупателя.

В этом случае цена вопроса немаленькая. Выход - отремонтировать и катать своего ребёнка.
Так продавец где-то в сообщениях писала,что покупали у знакомой в состоянии новой...
то есть разница ж есть или НОВАЯ или состояние новой...?
noavatar
myshonok2604• 25 сентября 2014
791
Ответ дляLorik
Тоже хотела написать. Возможно продавец также купида б/у запаянную качественно коляску и никогда не заглядывала под колёса. При хранении где-то пайка отслоилась (может из-за температур аоздуха), дальше случилась нагрузка при перевозке и получилось вот такое.
Ни на чьей стороне, т.к. продавец не уточняет, где купила коляску, когда, т.е. если постраться - можно найти хоть какие-то документы при покупке или факты (оплата карточкой, переписка с интернет-магазином, чеки, фото можэет в магазине делали при выборе - что угодно).
Покупатель - сплошное поливание грязью. Всё понятно - эмоции - 3000 грн. (я б лично с ума сошла), но вы также не отвечаете на вопросы - почему не проверили, что за разговор с ТК и пр.

Была в обеих ситуациях. Одна с коляской. Но у меня все документы были, коляска хорошая, катались около года, смотрели при покупке, но через несколько дней захотели вернуть. У меня облом, т.к. мы купили себе другую коляску, уже тросточку. Мне что-то рассказывали - что пришёл кум, плохие отзывы об этой коляске и пр. Правда через несколько месяцев автор извинялась (нашла лучше коляску или кто-то предложил даром и хотела вернуть).
У нас проблема решилась - предложила выставить на продажу и ждать покупателя.

В этом случае цена вопроса немаленькая. Выход - отремонтировать и катать своего ребёнка.
Я у же задавала вопрос продавцу по поводу, что может у нее коляска не из магазина покупалась, а б/у. Ответа не последовало. Я вообще вижу, что ответы тут даются выборочно или закрываются глаза на какие-либо важные детали.
noavatar
Lapochka007• 25 сентября 2014
792
Ответ для11zima11
Люди, вы сами себя читаете? Продавец продала за 3000!!! паяную каляску, плохо упаковала, автор получила в итоге сломанную не пригодную вещь...а вы ее хвалите, что продавец ДАЖЕ ТРАТИТ СВОЕ ВРЕМЯ.
у Вас есть доказательства, что это продавец продала такую коляску? И что она была ремонтирована продавцом? И как это плохо упаковала? Это пока слова покупателя, что плохо упаковано было, но доказательств никаких. мы не хвалим ни продавца, ни покупателя. мы пытаемся разобраться что и как.
noavatar
Ratp• 25 сентября 2014
793
Ответ для11zima11
Люди, вы сами себя читаете? Продавец продала за 3000!!! паяную каляску, плохо упаковала, автор получила в итоге сломанную не пригодную вещь...а вы ее хвалите, что продавец ДАЖЕ ТРАТИТ СВОЕ ВРЕМЯ.
Упаковывала и привозила не продавец. Упаковали и доставляли - сотрудники ТК.
И то, что коляска была паяная - продавец отрицает. Кому верить? Запаять мог, как продавец, так и покупатель.
А вот был бы акт, подписанный сотрудниками ТК, где четко было бы указано и все поломки места пайки - то не было бы и вопросов.
noavatar
Ratp• 25 сентября 2014
794
Ответ дляmyshonok2604
Я у же задавала вопрос продавцу по поводу, что может у нее коляска не из магазина покупалась, а б/у. Ответа не последовало. Я вообще вижу, что ответы тут даются выборочно или закрываются глаза на какие-либо важные детали.
А мне кажется продавец отвечала, что коляску купила у надежного продавца (как я понимаю с рук и б.у.) и продавец писала, что она ставила об этом в известность покупателя... Лень искать это сообщение.
noavatar
myshonok2604• 25 сентября 2014
795
Ответ для11zima11
Люди, вы сами себя читаете? Продавец продала за 3000!!! паяную каляску, плохо упаковала, автор получила в итоге сломанную не пригодную вещь...а вы ее хвалите, что продавец ДАЖЕ ТРАТИТ СВОЕ ВРЕМЯ.
Я вообще в шоке! И при этом винят только покупателя, и только лишь в том, что он не проверил на месте коляску!
noavatar
xena2003• 25 сентября 2014
796
Ответ дляГадар
Сколько раз пользовалась деливери и все было ок!!!!
А тут полный обман!!!!
это вам повезло просто! а я получила свои краски для волос в раздавленных упаковках! хотя заказ делаю на фирму и никогда такое не приходило! Деливери возмещала убыток!
noavatar
Ratp• 25 сентября 2014
797
Ответ дляmyshonok2604
Я вообще в шоке! И при этом винят только покупателя, и только лишь в том, что он не проверил на месте коляску!
Так в том-то и дело, что это существенная промашка покупателя.
noavatar
natasm0709• 25 сентября 2014
798
Ответ дляksuoks
Я Вам написала что сделать, и нече ремонтировать не надо потом точно никто обратно не примет, и мыть нече не надо, в милицию есть отдел о экономических преступлениях и будет бегать и писать объяснения что это за сделки такие, весело ей точно не будет , если что пишите мне в личку проинструктировали подробнее
Глупости не пишите, если не знаете.. Не морочьте автору голову..В милиции только посмеются и никто продавца дергать не будет
noavatar
Katagina• 25 сентября 2014
799
Ответ дляПчёлк@
Так продавец где-то в сообщениях писала,что покупали у знакомой в состоянии новой...
то есть разница ж есть или НОВАЯ или состояние новой...?
Н тем не менее, покупателя все устроило.Лично я на сейчас не верб автору темы ни ни секунду.
noavatar
11zima11• 25 сентября 2014
800
Ответ дляLapochka007
у Вас есть доказательства, что это продавец продала такую коляску? И что она была ремонтирована продавцом? И как это плохо упаковала? Это пока слова покупателя, что плохо упаковано было, но доказательств никаких. мы не хвалим ни продавца, ни покупателя. мы пытаемся разобраться что и как.
А какие доказательства предоставил продавец? Покупатель перезвонил продавцу сразу после получения, сделал фото и выставил нам здесь. Она получила сломанную вещь, поле ремонта, после пайки, при этом ее никто об этом не предупреждал.
noavatar
Леска• 25 сентября 2014
801
Ответ для11zima11
Люди, вы сами себя читаете? Продавец продала за 3000!!! паяную каляску, плохо упаковала, автор получила в итоге сломанную не пригодную вещь...а вы ее хвалите, что продавец ДАЖЕ ТРАТИТ СВОЕ ВРЕМЯ.
ну обычно не добросовестные продавцы включают режим ’снежинка’, и всех заносят в ЧС
noavatar
myshonok2604• 25 сентября 2014
802
Ответ дляRatp
А мне кажется продавец отвечала, что коляску купила у надежного продавца (как я понимаю с рук и б.у.) и продавец писала, что она ставила об этом в известность покупателя... Лень искать это сообщение.
Ну так если так, это же в корне меняет дело! Значит коляска б/у не пол года скорее всего и покупка у проверенного продавца не дает 100% гарантию! Тогда получается, что коляска могла паяться у первого хозяина, а продавец и не знал, что там такое, может и не заглядывал под колеса.
noavatar
Savanna_11• 25 сентября 2014
803
Ответ дляSONETTA
сфотографирую упаковку. коляска так и стоит в том что приехала.
а на руки они выдают копию моего заявления.

я продавцу сказала что написала заявление на рассмотрение случая поломки груза и деформации коробка.

вот на это продавец и рассчитывает.

а пайку ? я сама паяла ? где же она взялась ?

очень жаль что тут уже все перемешали.
по поводу того что я нагло вру. Вы мне сказали, дословно, что приехали домой не распаковывая коляску и дома заметили тот факт что сломано колесо. Я Вам четко сказала что, проверить стоило на Деливери сразу. Вы сказали что берете мужа, детей, вызываете такси и едите обратно на Деливери. О каком заявлении вы пишите. Они приняли его к рассмотрению, если да, тогда еще не все потеряно
noavatar
Леска• 25 сентября 2014
804
Ответ дляmyshonok2604
Я у же задавала вопрос продавцу по поводу, что может у нее коляска не из магазина покупалась, а б/у. Ответа не последовало. Я вообще вижу, что ответы тут даются выборочно или закрываются глаза на какие-либо важные детали.
при чем обеиими сторонами
noavatar
myshonok2604• 25 сентября 2014
805
Ответ дляRatp
Так в том-то и дело, что это существенная промашка покупателя.
Такая же существенная, как и промашка продавца.)
noavatar
Savanna_11• 25 сентября 2014
806
я так понимаю пока нет продавца на сайте., виноват продавец, пока нет покупателя виноват покупатель. Девочки давайте будем объективными!!!!
noavatar
Ratp• 25 сентября 2014
807
Ответ дляmyshonok2604
Ну так если так, это же в корне меняет дело! Значит коляска б/у не пол года скорее всего и покупка у проверенного продавца не дает 100% гарантию! Тогда получается, что коляска могла паяться у первого хозяина, а продавец и не знал, что там такое, может и не заглядывал под колеса.
Но и покупатель (если я правильно поняла со слов продавца) - знала об этом, о том что коляска куплена с рук.
Покупатель получила полную информацию, дополнительные фото - все что хотела. Оставалось только проверить коляску на ТК.
И даже если там действительно присутствует место спайки - это не могло быть основанием, чтобы ТК отказалась бы компенсировать т.к. поломаны были колеса. Тем более упаковывали сами сотрудники ТК и если бы были такие поломки - они бы их заметили
noavatar
Savanna_11• 25 сентября 2014
808
Ответ дляSONETTA
да коляска приехала 23.09 . ведь узнали во сколько я ее получила ? узнайте в котором часу она приехала на склад !
вот по поводу фото. это вариант. сфотографирую свое фото чтобы было дата и время.
пострадала я , а из меня еще и виноватую делают .

Продавец ! Неужели после всего содеянного спите со спокойной душой ?! Вот честно ? Ответьте , пожалуйста ! Ведь вы же знаете что отправили мне с пайкой ? Зачем таким путем наживаться ?

Просто нереально обидно , что такие вот люди есть !
я не сплю спокойно с того момента как вы мне позвонили, и как видите сижу здесь целый день выясняя ситуацию.
noavatar
irusiastar• 25 сентября 2014
809
Ответ дляmyshonok2604
Ну так если так, это же в корне меняет дело! Значит коляска б/у не пол года скорее всего и покупка у проверенного продавца не дает 100% гарантию! Тогда получается, что коляска могла паяться у первого хозяина, а продавец и не знал, что там такое, может и не заглядывал под колеса.
не факт, что не знал, правду теперь не скажет(
noavatar
Sheme• 25 сентября 2014
810
Если продавец и вправду подложил свинью, то это люди без совести, ведь это товар для ребенка!!! Мы продавали коляску в идеальном, новом сост, и колыбель, и кроватку , люди были очень довольны, нельзя на детках наживаться и обманывать!!!!!

а на счет Деливери, только плохие впечатления остались, хоть и пользовалась их услугами всего 2 раза. Они ни за что не отвечают, и только на удачу надо надеяться, прежде чем решить отправлять через них что-либо!
|« «» »|
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • …
  • 146
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff