Наглость продавцов убивает все желание покупать что-либо

Последнее времья что-то так и везет на неудачные покупки. Вот и последняя покупка разочаровала. Купила здесь в девушки, с хорошим рейтингом и отзывами, зимний термо комплект коламбия. В обьявлении было указано идеальное состояние. Получила комплект ну ужасно грязный: затасканые рукавчики, животик весь в грязи и желтых пятнах - видимо от мандарин, так как в карманчиках полно наклеечек с мандаринок и полно крошек и песка, что пасочку слепить хватит. Ну не понимаю я как можно отправлять такую вещ и как ее можно было хранить после зимы в таком виде.
Впечатление от сделки ужасно испортилоть, но ладно, думаю, постираю, но перед этим в подозрение попало что комплект ну уж очень ношен-переношен. Решила проверить как у него с водостойкостю - квпнула на штанину пару капель воды - и тут штанинка и промокла насквозь (тонюсенький, но думала же что новейшая технология).
Естественно для зимы он непридатный. Написала девушке о возврате и вот уже неделю меня водят за нос. Я понимаю и кидстаф не работал, но и с деньгами девушка не хочет прощатся. Требует вначале выстать ей комплект. Боюсь, что ни денег ни товара не будет. Раньше никогда с возвратом не стаокивалась...