Копирую свой отзыв из гостевой книги сюда,не нашла тему открытую "отношения продавец-покупатель" на форуме, просто предостерегаю от сделок с данным клиентом, с себя вины за то,что не нашлась туника не снимаю,в возврате средств не отказываю,но доказательств оплаты не получила,сумму переплаты в 25 грн. вернула,как видно из скрина.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
Не связывайтесь с этим клиентом https://www.kidstaff.com.ua/user-478175.html , будет себе дороже,денег не доплатит, еще и вы должны останетесь.Ситуацию вынесу так же на форум, может большее кол-во продавцов предостерегу.
Итак, покупатель заказал у меня комплект мазер и тунику мазер из наличия,я пообещала при покупке 2-х позиций сделать пересылку за свой счет, сумма заказа 200 грн. комплект+65 грн. туника.Покупатель оплатил 225 грн. , и пообещал доплатить в течение пары дней остальную сумму, я отложила товар,но попала с малой в больницу, поэтому отправкой занимался муж, к сожалению куда-то он дел тунику теплую, сразу перед отправкой сообщил покупателю о недостаче и сразу предложил вернуть деньги,хорошо,что не успел этого сделать.Покупатель отказался от возврата,поскольку хотел тунику,решили подождать пока я вернусь с малой из больницы и найду ее, комплект был отправлен за наш счет.Я вернулась, увы,тунику так и не нашла,уверена,что лежит где-то в тихом месте и ждет,написала еще раз покупателю о том,что готова вернуть деньги,прошу предоставить мне номер карты для возврата, номер дали.И тут самое интересное, я начинаю искать доплату в 40 грн. за 16.09, именно эта дата была указана покупателем,как дата перевода - но такой оплаты не нахожу.Далее даю скрины всей переписки.
показать весь текст
268
0
Т.е 40 грн вам жать не будут ?
Вот честно,даже если покупатель окажется обманщицей вы выглядите хуже!!
Спасибо Богу что мне попадаются хорошие люди!!!
Вот честно,даже если покупатель окажется обманщицей вы выглядите хуже!!
Спасибо Богу что мне попадаются хорошие люди!!!
А вы считаете не разобравшись между собой и в ситуации нужно создавать такую тему тем самым бездоказательно оскорблять покупателя ? На каких основаниях ? у неё есть доказатенльсва?
это на совести продавца, я сейчас пытаюсь тоже понять как такое может быть, покупатель если уверен в своей оплате может чек восстановить, продавец этого думаю будет ждать, если окажется обманом, то по любому найдется и настоящий отправитель этих 40 грн
Я ПРЕДЛОЖИЛА КАК ВАРИАНТ !!! ПРОСТО ДРУГИХ ВАРИАНТОВ НЕТ!!! а просто когда берут терминал как правило договара подписываются на юр адрес . может и числится !!! а инкасация идет на определенный счет !!! вообщем я не работник банка . А МНЕ В МАГАЗИН ТОЖЕ ПРИДЛАГАЛИ ИнКАСАЦИЮ !!! но при этом договор на терминал у меня на старый магазин с другим адрессом !!! вообще ошибок в привате много .
у меня доказательства есть, я их предоставила,кто хочет - тот их увидит,а у покупателя доказательств нет никаких,как впрочем и желания решить вопрос, есть время для бредовых постов о том,что виноват приват,продавец,но предоставить элементарное доказательство оплаты времени нет.
какой терминал? о чем речь? оплата через кассу банка в другом городе,в более,чем 60 км. от указанного вами города.
доказательства чего вы предоставили?скрина с адресом оплаты от сотрудников банка мы не видели
так что у вас тоже сплошное голословие
так что у вас тоже сплошное голословие
Ответ дляAnchik1878
доказательства чего вы предоставили?скрина с адресом оплаты от сотрудников банка мы не видели
так что у вас тоже сплошное голословие
так что у вас тоже сплошное голословие
угу, и город вам покажи и улицу,а потом - ой,да,точно,мое! такие все умные,что не дай Бог.
тогда не приплетайте сюда доказательства, ваше слово против ее и все.
вы храните чеки 10 дней? просто любопытно
вы храните чеки 10 дней? просто любопытно
Ответ дляAnchik1878
очень похвально для вас, особенно если в платежах плохо ориенируетесь
ваша похвала для меня очень много значит
а разницу между оплатой через терминал и через кассу банка,вы не видите на скрине? ну как работник банка,ответьте, или вы может в банке полы моете?
Автор, повторяю для тех кто в танке - это вы, вы не только горе-продавец, но еще и плохой телепат- самоучка, мисис марпл из вас тоже не удалась. следите за речью,хотя с таким кол-вом мозга, врнее даже с отсутствием его следов наличия, это очень проблематично.
честно, поняла бы весь этот сыр бор, если бы был вопрос в 225 грн.!!! но вам в самом начале их оперативно сбросили, неужели вы думаете, что покупатель морочил бы голову из-за 40 грн.??? это звездец какой-то!!!я вас реально не понимаю. включите элементарную логику.
Ответ дляAnchik1878
Автор, повторяю для тех кто в танке - это вы, вы не только горе-продавец, но еще и плохой телепат- самоучка, мисис марпл из вас тоже не удалась. следите за речью,хотя с таким кол-вом мозга, врнее даже с отсутствием его следов наличия, это очень проблематично.
следить за речью нужно вам, такой компетенцией в сфере банковских услуг только уборщица может обладать,ни на один вопрос касательно сферы вашей работы вы не ответили,еще и хамите,что говорит именно о вашем низком интеллектуальном уровне,я до оскорблений не опускалась и не опущусь.
а я бы уже и 225 грн заодно проверяла бы откуда пришли раз такой сыр бор, тоже не понимаю для чего такая канитель нужна бы была покупателю с 40 грн , ну раз пошли вопросы выясняла бы все в банке
раз такой сыр бор, тоже не понимаю для чего такая канитель нужна бы была покупателю с 40 грн , ну раз пошли вопросы выясняла бы все в банке
да здесь все щедрые и добрые,и умные,и честные, никому чужого не надо,мне в том числе, но раз пошла такая пьянка и покупатель решил выставить негативный отзыв,а не решить данный вопрос так,ка должно быть,то будем разбираться.
Да вы на протяжении всей темы, только и делаете, что диагнозы ставите и хамите если пишут вам не угодное с вашим придуманным умозаключением. в последнем посте не было хамства и в этом его нет?
пусть все ваши покупатели будут такими же как вы очень умными и культурными, тогда ваши же грабли врежут вам между глаз.
пусть все ваши покупатели будут такими же как вы очень умными и культурными, тогда ваши же грабли врежут вам между глаз.
Ответ дляMASHUNCHIK_BUKA
а я бы уже и 225 грн заодно проверяла бы откуда пришли раз такой сыр бор, тоже не понимаю для чего такая канитель нужна бы была покупателю с 40 грн , ну раз пошли вопросы выясняла бы все в банке
раз такой сыр бор, тоже не понимаю для чего такая канитель нужна бы была покупателю с 40 грн , ну раз пошли вопросы выясняла бы все в банке
так на сколько я поняла, претензий продавца нет на счет 225 грн., что они пришли чуть ли не через 2 минуты. и ФИО там все совпадает и т.д. реально ставлю себя на место покупателя, но на фига мне махинациями 40 грн. экономить, если я уже оплатила намного большую часть суммы?
человек сейчас в больнице, ему явно не до разбирательств. она это открыто заявляет. я вот тоже плюнула бы на это, себе дороже получится.
Такая процедура длитса около двух месяцев!!! когдато около года на зад муж оплачивал штраф и где то по дел чек а его нужно было предоставить в исполнительную службу! так вот ехали в отделении они делали запрос в главный офис и ждали мы этого 2 мес не было ответа с главного офиса!!! вот так вот!! так там сумма была что пришлось побегать ...
ага 225 грн. я увидела,а 40 грн. ’зажабила’ по вашей логике тоже не сходится, была бы я мошенницей,я бы вообще написала - нет оплаты такой,нет чека - идите в сад, но нееет,я все еще уповаю на здравый смысл покупателя,может таки даст данные.
поехать в отделение и сделать запрос - это не долго,а подожду я сколько нужно, а после того,как вы покажете чек - верну вам деньги,более того,если чек будет с указанными вами данными я вам еще и сверху доплачу за моральный ущерб и извинюсь привселюдно, а если на чеке будут другие данные,то вы извинитесь?
по моей логике, вам мошенничество видится на ровном месте там, где его нет. помню была уже тема, где девочка с Крыма оплатила товар с разных карточек, то знакомые оплачивали, то другие девочки по всей Украине. там тоже продавец уперся, что нет - мошенница!
ой не надо, тоже год давности чек, приехали в отд нам все распечатали быстро и поехали мы в исполнит службу, а архив раб четко, 3 банк дня после оплаты и чек там есть, проверено мною лично не раз
ну там пришла большая сумма, так что не совсем сюда. а здесь, точная сколько и договаривались, ни грн. больше или меньше.
Теперь я понимаю покупателя.Нормальному человеку нет желания биться в глухую стену!Я бы тоже за 40 грн не стала бы устраивать разборки а просто оставила бы их на вашей совести!Не одному продавцу я не доказывала что я им скинула деньги,иногда просто писала /деньги скинула/и все мне высылали товар!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу