Помогите нечесный продавец не хочет делать возврвт....!

Это наша переписка после того, как я получила курточку

Здравствуйте!
Получила сегодня Вашу курточку... я совсем не довольна.
Во-первых куртка из секонд хенда, только открыла пакет сразу почувствовала резкий характерный запах....
Во-вторых, когда я спрашивала про пятнышки - Вы ответили отрицательно. На самом деле: пятно желто-оранжевого цвета на подкладке в самом низу на спинке, пятно на левом рукаве серо-черное, как будто потертость, ближе к плечу, и желтенькое пятно на груди выше нашивки. Кроме того на рукавах в месте сгиба локтя сбит синтепон.... Я ничего не имею против секонд-хенда, но надо же предупреждать!!! А пятна? Я же не зря Вас спросила Видели ли Вы ее.... Или по-вашему 3 пятна на куртке это хорошее состояние, ньюансов нету! ...?
Так не делают! пишите куда выслать куртку, я Вам ее возвращаю....

вчера 14:05
Lolita_095
Добрый день,я вам говорила,что куртка не моя,описание было со слов ее хозяйки!Очень неприятная получается ситуация!Я ее детально не рассматривала!

вчера 14:10
lyusic
Вы уж извените, но за свои слова нужно отвечать
Вот наша переписка, ил Вы забыли?:

Какое состояние курточки? Пятнышки, потертости, и другие неприятности есть.
Молния без ньюансов?
Можете переслать деливери?
И еще можно бронь до выяснения?
ответ для lyusic
23 октября 2014 (14:07)
куртка не моя,попросили продать,состояние хорошее,молния в порядке,нюансов нет!опушку на капюшон пришили сами

Очень удобно сослатся, на то, ято вещь не Ваша! Вы же написали, что Вы ее видели...!!!!!!!! Кто Вас тянул за язык такое писать.....?
Зачем продавать товар с пятнами, еще и чужой, да еще и обманывать о его состоянии?
Выясняйте со своей подругой, я буду куртку возвращать, и требую возврата денег...
Давайте все решим по-хорошему....

вчера 14:23
Lolita_095
Я ее видела в том году на девочке!!!!!!!Вот это я имела ввиду!А сейчас я ее в руках не держала!Извеняюсь!!!!!!!Но я тут совсем непричем!Просто, хотела сделать доброе дело для своей одногрупницы!

вчера 15:07
lyusic
Все Ваши слова - плохие отмазки... Мне все-равно что и кому Вы хотели сделать. Если продают чужие вещи - дают телефон продавца, сами не консультируют по-поводу недостатков....
Ичходя из Ваших слов, если вещь не Ваша, но продаете ее Вы, то можно всякую хрень людям втюхивать и ’недоговаривая про недостатки’?
Значит так, если Вы не соглашаетесь на возврат курточки, я пожалуюсь админам, ославлю Вас на весь кидстафф!!! Торговля еще никогда не отменяла хоршие человеческие отношенмя!!!!!
Наверное мы будем с Вами общаться в советчице....
Вы уж меня простите, но вместо того, чтобы признать свою вину и вернуть деньги Вы еще и придумываете что-то и пишите отписки...
Если Вы считаете, что 250 гривен это не деньги, то верните их мне , и заберите некачественный проданный товар назад с достоинством, присущим честным продавцам!!!!
Я все еще надеюсь на Вашу совесть....!!!!!

вчера 18:57
Lolita_095
250 грн для меня тоже деньги. У меня весь качественный и новый товар, все мои покупатели были довольны. Вы понимаете, что я всего-лишь посредник? Моя знакомая попросила выставить ко мне на страничку, т к у нее нет. Она отправляла, она получала деньги. Какие могут быть претензии? Возврат не делается, у нас не было договоренности, и в объявлении указано - возврата нет.

сегодня 06:52
lyusic

Извените, но в объявлени и указано -
Возврат
в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель
Ил Вы плохо видите?

сегодня 06:59
И вообще, я прошу сделать возврвт не по-тому, что товар не подошел, а потому, что Вы нагло мне наврали по-поводу состояния куртки, совести у Вас нет...
Если Вы обманываете людей, то это еще не значит что они такие глупые, это значит что они доверяли Вам больше чем Вы этого заслуживали.....

Что -то участились случаи с чужими курточками ...

Вообще шикарная отмазка: ’я только разместила объявление и я не при чем, что вы купили Г..но’ А если все так начнут торговать?
Продавец реально не прав, она обязана вернуть деньги

классическое ’мопед не мой, я только объяву разместил’

а разве еще что то такое было?

По теме - Прод не прав! зовите ее сюда..

ЕЕ сейчас на сайте нет, после этого происшествия она вообще редко заходит - видимо все-таки чувствует свою вину....
Кину ей ссылку на советчицу...

А где фото куртки ?

сейчас добавлю...

Страшно уже чтото покупать б/у. А с положением в стране не всегда можно себе позволить новую вещь.

Простите, я не прочитала ещё, но хочу спросить: как Вам в голову пришло покупать БУ белоснежную вещь?
Пошла читать переписку.

У меня было,буквально три дня назад,купила куртку в состоянии суперр,а получила с пятном и с потрескаными светоотражателями.И тоже внезапно куртка стала подружки и никто ничего не заметил из дефектов.
Теперь перед покупкой буду уточнять-Вещь лично ваша?Не подружки,кумы,сестры,соседки?
Отправила обратно,вот жду сегодня получат.

Сама продаю б\у детские вещи, после своих деток, но всегда предупреждаю о недостатках!
Надеялась на честность продавца...!
Это мой первый жестокий опыт! До этого все было отлично!!!

/А мой продавец ничего слышать не хочет....

мдэ.. и правда к списку вопросов ’а она точно новая? а она точно синяя\красная\черная? и т.д.’ добавится еще один вопрос.. ’а вещь точно Ваша?’ =\

Не,’А вещь точно ваша?’ нужно первым делом спрашивать,а потом уже дефекты,цвет,замеры и т.д.

Почитала: продавец, видимо, из той передачи, что Тина Канделаки вела... Нравится, что она отмазывается от товара, но даже предположения не сделала, что может поговорить с одногруппницей и помочь вернуть Вам деньги.

Как вам удалось уговорить продавца на возврат? Научите!

Мне все равно что там кто хочет или не хочет-это ж откровенный обман,нужно отвечать за это.

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-676528
тоже куртка и тоже не моя)

Девочки, не получается добавить фото...

А какой результат?
Деньги Вам вернули?

Вот фото

А мне вообще интересно на что рассчитывают продавцы, которые умалчивают о недостатках вещи, но ведь они все-равно выплывут и прийдется либо возврат принимать, либо с репутацией прощаться. Странные. Тоже торгую б/у, все недостатки прописываю, обо всех нюансах предупреждаю...

фото

ну это фото подкладки, а покажите фото пятен, которые видны снаружи

во реально нравится как продавец помогает решить чью то проблему, вот теперь сейчас решит свою проблему вернув вам деньги за курточку, она ее продала через себя и сама писала про состояние, а дальше пускай сама ее продает в таком виде.
Еще никогда не куплю вещь б-у белую, смотрю по своим вещам от долгого лежание в шкафу появляются желтые пятна

Да я просто сразу после получения сфоткала недостатки и прислала ей,сказала что мне такая вещь не нужна,и что я не верю что она об этом не знала и не видела.
Фото прилагаю,два последних не очень качественные.

первое фот подкладка, а второе это уде наружная сторона курточки...

На самом деле при дневном свете они намного больше видны, фоткала на телефон...

Я недавно продавала белый детский пуховик беннетон, все было отлично, продавец остался доволен