Дайте вподобайок• сегодня в 17:38
Дівчата, розсудіть мене в покупцем, питання переплати
Дівчина замовила костюм під замовлення з мого асортименту , не з наявності, ми пошили в розмірі який вона обрала. Вона внесла переплату 2000 грн, решту 3000 грн мала оплатити на пошті.
Клієнтка поміряла на пошті, трохи малий , вона відмовилася від товару. Вимагає назад переплату, я не погоджуюся, тому що вона була повідомлена про те що товар під замовлення , на сайті у мене є оферта де написано що у випадку відмови від товару який під замовлення , переплата не повертається. Якби не під замовлення, я б прийняла назад без проблем. Хто знає, як закон регулює повернення переплат за товар під замовлення?
Клієнтка подорожує податковою та скаргою в захист прав споживачів.
Клієнтка поміряла на пошті, трохи малий , вона відмовилася від товару. Вимагає назад переплату, я не погоджуюся, тому що вона була повідомлена про те що товар під замовлення , на сайті у мене є оферта де написано що у випадку відмови від товару який під замовлення , переплата не повертається. Якби не під замовлення, я б прийняла назад без проблем. Хто знає, як закон регулює повернення переплат за товар під замовлення?
Клієнтка подорожує податковою та скаргою в захист прав споживачів.
показать весь текст
6
125
8
Ответ дляНе гавкаю- но охраняю
Это самое странное что может быть. Мы возьмем свою стандартную выкройку и вам пошьем. Подойдет вам или нет- ваши проблемы 
Так покупатель давала замеры,либо смотрела их в другом фасоне и озвучила продавцу.Но костюм не футболка,должен быть какой-то запас,который покупатель не учёл
Так, але товар не було пошито за індивідуальними мірками, а в стандартному розмірі. Просто з розміром не вгадали.
4
Ответ дляНе гавкаю- но охраняю
Это самое странное что может быть. Мы возьмем свою стандартную выкройку и вам пошьем. Подойдет вам или нет- ваши проблемы
Нічого дивного не бачу, людині сподобалася модель , ми зробили. У нас є інші костюми в наявності які робимо для постійної наявності , з обміном/повернення . Вона не схотіла, обрала те що тільки під замовлення
5
Я думаю,что предоплата бралась за ткань,которой нет в наличии/каталоге.Т.е. ’хочу примерно такой,но из другой ткани в другом цвете’
2
Я ходила по магазинам, зашла в Famo. Мой размер М почти во всех магазинах, в магазине Vovk, M даже большой. Но в Famo я даже в шорты размера L не влезла
ПереДплата може? Переплата це коли заплатили більше, ніж було домовлено. Так шо шо в вас там написано, кажіть ясніше
5
Значит не возвращайте. Если уверены, что замеры соответствуют тем, которые вы с ней согласовали в договоре, который вы с ней заключили на индивидуальный пошив
2
2
2
В смысле переплата? 2000? 
Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
1
1
Стандартний костюм, це особливості продавця , що він відшиває під замовлення та його особиста справа, йому так зручно, напевно, тому клієнт має право на повернення. Ви не шили по її особистим міркам, а шили по своїм стандартним лейкалам .
6
Невже ще є люди, які замовляють це лахміття по 5000 і дарують передплати за цей непотріб? Співчуваю покупцеві. Надіюся, ця тема навчить не зв´язуватися з подібними магазинами і продавцями.
6
Так у вас нет индивидуального пошива. Зачем вы с нее брали замеры, если шили по своим стандартам?
1
Ответ дляНе гавкаю- но охраняю
Это самое странное что может быть. Мы возьмем свою стандартную выкройку и вам пошьем. Подойдет вам или нет- ваши проблемы
Ещё и за 5000 и без возможности примерки.
Ответ дляНе гавкаю- но охраняю
Это самое странное что может быть. Мы возьмем свою стандартную выкройку и вам пошьем. Подойдет вам или нет- ваши проблемы
Ну покупатель тоже разумом не блещет, пять тысяч непонятно за что и дистанционно
5
1
Ответ дляОдинРазНадетое
В смысле переплата? 2000? Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
Малограмотная автор заигралась в бизнесменшу просто
2
Но это же стандартный размер, какая разница был он или нет в наличии. Если бы это по индивидуальным замерам. то да, деньги не возвращаются.
1
И на индивидуальный пошив обязательно заключается договор, где согласовываются все нюансы, потому что этот товар не подлежит обмену и возврату. А несоответствия фиксируются с помощью экспертизы. Если у автора этого договора нет, значит это не был индивидуальный пошив
2
А вообще классная идея. Имеешь отшитый размерный ряд одежды, на вопрос покупателя о наличии говоришь «нет, но можем пошить лично вам такой размер без права возврата». Потом берешь 50% предоплату и через неделю просто отсылаешь со склада. Никаких примерок и возвратов, еще и предоплата на руках
7
1
Ответ дляНе гавкаю- но охраняю
А вообще классная идея. Имеешь отшитый размерный ряд одежды, на вопрос покупателя о наличии говоришь «нет, но можем пошить лично вам такой размер без права возврата». Потом берешь 50% предоплату и через неделю просто отсылаешь со склада. Никаких примерок и возвратов, еще и предоплата на руках
Оно не так работает. Это автор себе придумала
Ответ дляОдинРазНадетое
В смысле переплата? 2000? Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
Вы собрались себе сложить в карман 2000 и костюм? Вообще уже что ли? Так вы мошенница.
Ні, є договір в якому зазначено що передплата не повертається у випадку відмови від товару на пошті, собівартість пошиття значно вище за переплату які нам відправили
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу