Купила новую курточку(как указано в объявлении новая!) стоит четыре фото, на которых три куртки с капюшоном одна без, но модели одинаковые, и подразумевают обязательное наличие капюшона!!!! пришла без капюшона. Спросила у продавца, почему,не сказала что конкретно в этой куртке он утерян!!! и объяснила что мне нужен капюшон, это важно!!! Назвала меня невнимательной!(я согласилась, есть и моя вина, не всё уточнила, хотя....) Предложила вернуть мне деньги!! Но!!! Поговорив, всё таки договорились об обмене, я куртку отправила назад, и тут мне заявляют что менять не на что, и деньги не вернут? За пересылку я платила дважды, и готова заплатить третий раз, но пусть товар соответствует объявлению!!! Как поступить в такой ситуации дальше?? Скрин стр. сделала.
показать весь текст
34
1
Попробуйте побороться. Хотя есть такие особи для которых понятие совести совсем непонятное. И не факт что она вернет деньги. Но в любом случае выставив оценку и написав отзыв обязательно дайте ссылку на эту тему.
два дня не не было нета, не могла писать! я в ожидании, отследила по ттн новой почты груз до сих пор на отделении, она не забирает! спросила у неё сообщением,мол, почему, и когда будет обмен. ответ короткий и не понятный: скоро буду на почте отправлю!!! это было 19 числа. жду!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу