Сарафанное радио• 28 ноября 2014
Девочки, как вы думаете, кто прав в этой ситуации?
Я продавец игрушки. Ниже переписка с покупателем. За 2 года первый раз такое ((
Что бы вы сделали на моем месте? ( Деньги сбросила назад)
Здравствуйте! Хочу у вас приобрести это чудо )). Если вы бываете в Киеве, то я могу подъехать куда скажите, а если нет, то будем обсуждать пересылку)) Спасибо.
D12:59
Здравствуйте, могу передать сестрой на м. Харьковскуили или березняки
lu13:15
Спасибо. Давайте на Березняки. Напишите, время и место и я туда подъеду. ))
D13:17
Узнаю у сестры когда у нее пары. За игрушку пожалуйста оплатите на карту ************
lu13:18
ок. Сегодня оплачу и отпишусь.
lu20:05
Оплатила через терминал.
D20:09
Получила. В пятницу можно забрать с 8:00 до 15:00 примерно. номер сестры ************
lu22:28
Хорошо.
------------------------------------------28.11.2014--------------------------------------------
D11:33
Прростите забіла вам написать. Сегодня сестра дома, пар нету. Будет в понедельник
lu11:36
Хорошо.
lu17:05
Я прошу прощения, что морочу вам голову, но я хочу отменить нашу сделку. Спасибо за понимание.
Перечислите, пожалуйста, деньги на карточку приват
******************
Еще раз извините, спасибо.
D17:08
Я тоже прошу прощение, но если я так буду отменять сделки каждому, останусь без ничего )
u22:34
На сегодняшний день возникла для меня неприятная ситуация: мне нужна была игрушка на сегодня, а именно на День рождения ребенка, но игрушку нам не привезли и вариант отправки её по почте вы не рассматривали. Судя по вашему ответу, деньги вы возвращать не собираетесь исходя из своих каких-то личных коммерческих соображений, а нам остаётся только ждать когда ваша сестра приедет в Киев, пытаться встретится с ней и надеяться, что она привезёт все таки игрушку. Я рассчитывала на вас, но вы меня подвели и теперь мне эта игрушка не нужна. Хочу попросить вас перечислить мои деньги на вышеуказанную карточку. Спасибо за понимание.
D23:06
1) Вы при заказе не уточняли даты и время на когда вам была нужна игрушка .
2) Вариант по почте есть всегда, если вам так срочно она была нужна, могли бы написать что это на ДР и именно на сегодня.
3) Я вам утром писала, что сестра будет в понедельник и вы мне ответили ХОРОШО! и не единого слова о том, что вам она срочно нужна. А теперь вы мне пишите что я вас подвела. Как то не логично с вашей стороны.
Деньги перевела только что
Что бы вы сделали на моем месте? ( Деньги сбросила назад)
Здравствуйте! Хочу у вас приобрести это чудо )). Если вы бываете в Киеве, то я могу подъехать куда скажите, а если нет, то будем обсуждать пересылку)) Спасибо.
D12:59
Здравствуйте, могу передать сестрой на м. Харьковскуили или березняки
lu13:15
Спасибо. Давайте на Березняки. Напишите, время и место и я туда подъеду. ))
D13:17
Узнаю у сестры когда у нее пары. За игрушку пожалуйста оплатите на карту ************
lu13:18
ок. Сегодня оплачу и отпишусь.
lu20:05
Оплатила через терминал.
D20:09
Получила. В пятницу можно забрать с 8:00 до 15:00 примерно. номер сестры ************
lu22:28
Хорошо.
------------------------------------------28.11.2014--------------------------------------------
D11:33
Прростите забіла вам написать. Сегодня сестра дома, пар нету. Будет в понедельник
lu11:36
Хорошо.
lu17:05
Я прошу прощения, что морочу вам голову, но я хочу отменить нашу сделку. Спасибо за понимание.
Перечислите, пожалуйста, деньги на карточку приват
******************
Еще раз извините, спасибо.
D17:08
Я тоже прошу прощение, но если я так буду отменять сделки каждому, останусь без ничего )
u22:34
На сегодняшний день возникла для меня неприятная ситуация: мне нужна была игрушка на сегодня, а именно на День рождения ребенка, но игрушку нам не привезли и вариант отправки её по почте вы не рассматривали. Судя по вашему ответу, деньги вы возвращать не собираетесь исходя из своих каких-то личных коммерческих соображений, а нам остаётся только ждать когда ваша сестра приедет в Киев, пытаться встретится с ней и надеяться, что она привезёт все таки игрушку. Я рассчитывала на вас, но вы меня подвели и теперь мне эта игрушка не нужна. Хочу попросить вас перечислить мои деньги на вышеуказанную карточку. Спасибо за понимание.
D23:06
1) Вы при заказе не уточняли даты и время на когда вам была нужна игрушка .
2) Вариант по почте есть всегда, если вам так срочно она была нужна, могли бы написать что это на ДР и именно на сегодня.
3) Я вам утром писала, что сестра будет в понедельник и вы мне ответили ХОРОШО! и не единого слова о том, что вам она срочно нужна. А теперь вы мне пишите что я вас подвела. Как то не логично с вашей стороны.
Деньги перевела только что
33
0
чего теперь мусолить,деньги то продавец вернула.
не правы обе-одна ни слова о том что срочно,другая не смогла передать.
радует вежливость обеих.
не правы обе-одна ни слова о том что срочно,другая не смогла передать.
радует вежливость обеих.
не люблю брехунов и трусов
Ну да, как-то странное что покупатель изначально просто согласилась на встречу в Киеве и неважно в какой день, а помле оплаты уже только узнала дату встречи. Вы молодец что вернули деньги. Вы праву и по совести и по делам)
Разные покупатели, разные продавцы. Я на сайте чаще выступаю в роли продавца, стараюсь выполнить все пожелания. Но когда сталкиваюсь с другими продавцами, чувствую разницу.
Есть телефон, если возникает тупик или малейший вопрос - нужно звонить!!!!!
Есть телефон, если возникает тупик или малейший вопрос - нужно звонить!!!!!
Согласна.И вы когда спрашивали у сестры о времени её пар,сначала сказали что с 8 до 15 можна забрать.А на след.день вы вспомнили о том,что у сестры пар вообще нету?Как бы забыв отписаться.Но номер карты своей не забыли написать.Как?Вы вообще с сестрой разговаривали?
Я здесь больше как покупатель чем продавец и то вижу что покупатель не прав 1000000000000000000000000000000%
Я терпеть не могу когда юлят да еще и придумывая на ходу и обвиняя второго (продавца в данном случае) уже по ходу придуманного. Для меня некрасиво выглядит именно покупатель.
Да и не только говорила, но и отвезла ей игрушку, что бы она передала. Сегодня покупатель ей звонила и ничего о срочности передачи не говороила.Староста утром позвонила и сказала, что пар не будет 
Ответ дляСарафанное радио
Да и не только говорила, но и отвезла ей игрушку, что бы она передала. Сегодня покупатель ей звонила и ничего о срочности передачи не говороила.Староста утром позвонила и сказала, что пар не будет
А что сестра ей не могла сразу сказать,что отменили пары.Ведь сестра раньше об отмене пар узнала 100%.Не думаю,что покупатель звонила так рано.
Ответ дляСарафанное радио
Да и не только говорила, но и отвезла ей игрушку, что бы она передала. Сегодня покупатель ей звонила и ничего о срочности передачи не говороила.Староста утром позвонила и сказала, что пар не будет
понятное дело,что покупатель придумала срочность покупки на ДР ребёнку,и отменила.Но думаю,у неё на это было мнение.Деньги вы сразу взяли,а передать не смогли.Надо было оплачивать при встрече.Я думаю в этом причина.
в чем не прав? Просил человек либо пересылку, либо лично. Продавец ответил, что лично, назначил дату. Что не так?
Ответ дляСарафанное радио
Да и не только говорила, но и отвезла ей игрушку, что бы она передала. Сегодня покупатель ей звонила и ничего о срочности передачи не говороила.Староста утром позвонила и сказала, что пар не будет
И вообще непонятно если продавец позвонила сестре,а сестра знала,что не идёт на пары,что молча договорилась о встрече,понимая,что не прийдёт?Или покупатель позвонила до 8 утра?Вы что-то не договариваете...
Сестре позвонила староста утром. Она мне не звонит рано, так как мы с малой спим долго ) С покупателем они созвонились часов 10-11. Покупатель абсолютно ничего не сказала, что ей на сегодня была нужна игрушка и подтвердила своим ’ Хорошо’ на встречу в понедельник.
Если мне что то нужно срочно, то я сразу это оговариваю с продавцом, а если меня этот вариант не устраивает, то я ищу другой. Вот и всё. Зачем морочить себе голову и людям.
Подождите,староста позвонила сестре утром и сказала,что пар не будет.Покупатель позвонила сестре в 10-11 и сестра ей сказала,что встречи не будет,а будет в понедельник.Покупатель согласилась.Просто в вашем диалоге вы написали сами покупателю,что встречи не будет,уже в 11 утра.Как бы забыв раньше отписаться.И сказали,что сегодня сестра дома.Так разговаривала ваша сестра с покупателем или нет?
Да говорила, но я не знаю точно в котором часу, может в 10, а мне потом позвонила. Чесно на время даже не смотрела.
Я тоже прошу прощение, но если я так буду отменять сделки каждому, останусь без ничего )\
Это ваши слова с переписки.Но ведь вы не отправили в назначеное время товар.Значит вам самой нужно было встретится,а не просить сестру.Или отправить почтой,как предлагал покупатель заранее.Ваша вина.У вас была договорённость на пятницу.И при чём здесь пары сестры?
Это ваши слова с переписки.Но ведь вы не отправили в назначеное время товар.Значит вам самой нужно было встретится,а не просить сестру.Или отправить почтой,как предлагал покупатель заранее.Ваша вина.У вас была договорённость на пятницу.И при чём здесь пары сестры?
В том то и дело.Что сестра вам утром сказала,что не пошла на пары и вы в 11 утра отменили встречу.И не предложили варианта почтой отправить сегодня же.Т.е.вы оплатить сразу покупателя заставили,а товар отдать уже как судьба сложится.Если не в пятницу,то в понедельник,а если не в понедельник,то...
Шото вы уже поехали совсем не туда...придумали что попало. У меня такое впервые за 2 года. Сделки практически каждый день и нет плохих отзывов. Я таким не занимаюсь как вы описалы. Если бы я такое чудила ’ как судьба сложится’ то недовольных и обдуренных покупатель было бы море.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу