Пиу!Пиу!• 13 февраля 2013
Как достучаться к посреднику по Германиии или меня кинули?
Пишу пока не называя имен и ников, так как не знаю как поступить......Сама занимаюсь заказами по Германии, но в декабре месяце мой посредник в Германии не работал по своим личным причинам. В магазине Кунда была распродажа и я решила сделать заказ через посредника на сайте Кидстаф ( сразу скажу посредник с очень известным ником, высоким рейтингом, везде ее реклама крутится) Посредник быстро приняла заказ, я оплатила Кунду на 2 496 грн. и Манго на 1140 гр. Итого на сумму 3636 грн! Это было 26 декабря 2012г. Прошло уже почти 2 месяца, ни моего заказа нет, ни денег. Начиная с 23 января я не могу добится ответа где мой заказ ? Посредник просто игнорирует меня, не отвечает на мои вопросы. Поспрашивала девочек кто заказываел у нее, есть ли телефон, оказалось ни у кого нет. Девочки делавшие заказы после Нового года уже их получили и оставили отзывы. Где мой заказ или деньги неизвестно, посредник просто молчит..........хотя на сайте каждый день
29
0
вынесете темку на форум - так будет быстрее...
я сама посредник по таобао, но есть некоторые неудобства и сложности в доставке товара в предновогодние и праздничные дни, о чём я своим клиентам написала, всем раздала номера треков, всем написала где лучше отслеживать посылки, всем предоставила фотоотчёт по выкупленным вещам, понимаю конечно что все волнуются так как посылки идут долго, особенно долго на таможне их держат сейчас, но я не могу ускорить этот процесс
автор, у вас ситуация посложней, я так понимаю вам вообще неизвестно что с вашим заказом - выкуплен или нет, тогда только на форум, там вам модераторы помогут
я сама посредник по таобао, но есть некоторые неудобства и сложности в доставке товара в предновогодние и праздничные дни, о чём я своим клиентам написала, всем раздала номера треков, всем написала где лучше отслеживать посылки, всем предоставила фотоотчёт по выкупленным вещам, понимаю конечно что все волнуются так как посылки идут долго, особенно долго на таможне их держат сейчас, но я не могу ускорить этот процесс
автор, у вас ситуация посложней, я так понимаю вам вообще неизвестно что с вашим заказом - выкуплен или нет, тогда только на форум, там вам модераторы помогут
у нее рейтинг 9,62, положительные отзывы, я не боюсь, надеюсь что может человек запутался и ответит. Хотя как на меня я сразу стараюсь отвечать покупателям, никогда не молчу.
ойййй...да рейтинг-не показатель, вы в курсе кидков с рейтингами...
до оплаты, посредник не путался, было все ок?
за 1,5 месяца можно было как то и разобраться посреднику что к чему и дать вразумительный ответ
до оплаты, посредник не путался, было все ок?
за 1,5 месяца можно было как то и разобраться посреднику что к чему и дать вразумительный ответ
Тем, что он игнорирует и молчит на Ваши сообщения, уже - не порядочно и не по правилам форума! Как минимум - за это наказать! Пока не поздно - нужно разбираться, а то поезд совсем уйдёт!
ник в студию и пригласите продавца. я бы на вашем месте тоже беспокоилась учитывая сумму заказа и игноры откровенные. можно было хоть что то написать, в конце концов
Вот мой вопрос последний:
я Вам настоятельно рекомендую ответить где мои заказы на 3 636,64 грн ! А не отмалчиваться и игнорировать мои сообщения. Если Вы забыли выкупить мой заказ, верните деньги! Если есть другие обстоятельства, сообщите мне о них. Я привыкла с людьми вести диалог. Ваши клиенты заказавшие Вам заказы в январе по кунде уже их получили и оставили отзывы. Ответьте где находится мой заказ!
Только что посредник ответила:
Заказы приходят частями.Ваш заказ выкуплен.завтра еще часть коробок приедут Поверьте мне чужие денежки не нужны.Сейчас собираю все заказы.Вам что частями отправлять?Без проблем.Не переживайте пожалуйста Ваши заказы никуда не делись и не пропали.
я Вам настоятельно рекомендую ответить где мои заказы на 3 636,64 грн ! А не отмалчиваться и игнорировать мои сообщения. Если Вы забыли выкупить мой заказ, верните деньги! Если есть другие обстоятельства, сообщите мне о них. Я привыкла с людьми вести диалог. Ваши клиенты заказавшие Вам заказы в январе по кунде уже их получили и оставили отзывы. Ответьте где находится мой заказ!
Только что посредник ответила:
Заказы приходят частями.Ваш заказ выкуплен.завтра еще часть коробок приедут Поверьте мне чужие денежки не нужны.Сейчас собираю все заказы.Вам что частями отправлять?Без проблем.Не переживайте пожалуйста Ваши заказы никуда не делись и не пропали.
ответ как на меня не вразумительный, так как люди заказавшие в январе получили заказы, а я заказала 25,12.2012г. нет.
И если быть точным магазин Кунда шлет очень быстро посылки 2-3 недели, ну максимум 4 недели, если праздники. С кундой уже 2 года работаю
И если быть точным магазин Кунда шлет очень быстро посылки 2-3 недели, ну максимум 4 недели, если праздники. С кундой уже 2 года работаю
это точно Вы сказали, ответила когда жаренным запахло.......так неприятно, первый раз с таким всречаюсь...
вообщето не жалко... но я ее предупредила, чтоб внятно ответила где заказ, иначе вынесу ее ник сюда, она еще не прочитала сообщение, поэтому не знаю как правильно поступить вынести ник или дождатся когда прочитает и что то ответит или опять отморозится
Что посоветуете?
Что посоветуете?
Ответ дляАноним
вообщето не жалко... но я ее предупредила, чтоб внятно ответила где заказ, иначе вынесу ее ник сюда, она еще не прочитала сообщение, поэтому не знаю как правильно поступить вынести ник или дождатся когда прочитает и что то ответит или опять отморозится
Что посоветуете?
Что посоветуете?
Вам вроде как дали много времени на ожидание)) Хотите, можете еще пол года подождать, нам то что?
это как раз тот случай, когда рейтинг работает против покупателя
будь у посредника рейтинг 2,3 бисер бы метала перед покупателем и частями бы отсылалось и на вопросы все ответы были бы
автор, я бы из принципа попросила выслать то, что уже пришло
она себе решила что вам не нужно...но сообщить о том, что частично что-то приезжает -обязана
а принимать посылку частями или нет, это уже будете решать ВЫ а не ОНА
будь у посредника рейтинг 2,3 бисер бы метала перед покупателем и частями бы отсылалось и на вопросы все ответы были бы
автор, я бы из принципа попросила выслать то, что уже пришло
она себе решила что вам не нужно...но сообщить о том, что частично что-то приезжает -обязана
а принимать посылку частями или нет, это уже будете решать ВЫ а не ОНА
И ОТЗЫВ В ГОСТЕВОЙ, АВТОР, ВЫ ОБЯЗАНЫ НАПИСАТЬ ПРАВДИВЫЙ, А ТО ЧИТАЕШЬ СЕРЕНАДЫ, ПОТОМ УДИВЛЯЕШЬСЯ...ВСЕ Ж НОРМАЛЬНО БЫЛО (ДО МЕНЯ)
сори за капс,случайно
сори за капс,случайно
У меня тоже застряли заказы с распродажи конца декабря на таможне. Только сейчас пришли.
Кстати тоже кунда.
Может и у вашего посредника та же ситуация?
Только я не беру с клиентов 100% предоплату.
Кстати тоже кунда.
Может и у вашего посредника та же ситуация?
Только я не беру с клиентов 100% предоплату.
вот я ей и написала высылайте, то что есть, но в ответ тишина
я подозреваю что ничего нет!
Самое интересное, что я точно знаю, что магазин Кунда не шлет по частям, вещи выкупаются сразу и что есть в наличии магазин высылает сразу у них доставка по Германии до 5 дней + доставка в Украину 2 недели, ну пусть всего месяц, но не 2 месяца!!!
я подозреваю что ничего нет!
Самое интересное, что я точно знаю, что магазин Кунда не шлет по частям, вещи выкупаются сразу и что есть в наличии магазин высылает сразу у них доставка по Германии до 5 дней + доставка в Украину 2 недели, ну пусть всего месяц, но не 2 месяца!!!
обязательно, прм сейчас отзыв уже хочется накатать, может человек пошевелится и вспомнит о своей ответственности
девочки, что заказывали после Нового года по Кунде, уже получили посылки и написали отзывы. А мой получается заказанный в декабре застрял? Я все понимаю, но можно хотя бы ответить где товар?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу