КликОЛЬКА• 13 февраля 2015
В чем я виновата? Рассудите ........
Добрый вечер всем.. Помогите советом пожалуйста... На днях, я приобрела коляску у продавца с большим рейтингом почти под 10-тку, и 100% рейтингом, как был и у меня.. Покупку сделала на сумму 1000 грн. Мне покупатель в сообщении написала- если будут вопросы- спрашивайте ..Когда собирали ее,не заметили насоса.. я спросила- где насос.который был в описании?? на что мне ответили- он в спрятанном карманчике.. я увидела, он действительно там есть.. Не смотря на то что товар был грязным, о чем не написано было в описании, я поставила положительную оценочку, и высказала благодарность..
на что мне ответили -
"Покупатель проявил себя не вежливым человеком. И высказывал несуществующие претензии.
Оценка : нейтральная
И ЭТИМ ПОНИЗИЛИ МНЕ РЕЙТИНГ ! ЗА ЧТО МНЕ ТАКОЕ?? (Я СДЕЛАЛА ПОКУПКУ НА 1000 ГРН, ПОБЛАГОДАРИЛА, НО ЗА МОЙ ВОПРОС, МНЕ ВЫСТАВИЛИ НЕЙТРАЛ (((!!! Посоветуйте, кто мне поможет.. Продавец игнорирует( !
на что мне ответили -
"Покупатель проявил себя не вежливым человеком. И высказывал несуществующие претензии.
Оценка : нейтральная
И ЭТИМ ПОНИЗИЛИ МНЕ РЕЙТИНГ ! ЗА ЧТО МНЕ ТАКОЕ?? (Я СДЕЛАЛА ПОКУПКУ НА 1000 ГРН, ПОБЛАГОДАРИЛА, НО ЗА МОЙ ВОПРОС, МНЕ ВЫСТАВИЛИ НЕЙТРАЛ (((!!! Посоветуйте, кто мне поможет.. Продавец игнорирует( !
показать весь текст
206
0
В Вашей- нет
Вам не негативную, а нейтральную поставили
Сделка состоялась, и Продавец оценил сделку так, как посчитала нужным
(Странно, конечно, но..уже ничего не изменить)
Вам не негативную, а нейтральную поставили
Сделка состоялась, и Продавец оценил сделку так, как посчитала нужным
(Странно, конечно, но..уже ничего не изменить)
Покупатель пишет Продавцу, что та говорила, что в корзине для покупок есть карманчик с насосом для колес, а его там нет. Наверное, разные переписки мыы читаем, действительно.
Ладно, это понятно, что вы их не себе скупаете.
Если бы вы спокойно написали, что не нашли насос, не требуя обяснений, заявляя, что его там нет, спокойно получили бы положительную оценку и все.
Если бы вы спокойно написали, что не нашли насос, не требуя обяснений, заявляя, что его там нет, спокойно получили бы положительную оценку и все.
Автор, не обращайте внимания на такие мелочи в жизни и берегите нервы. Вопрос Вы задали некорректно и с возмущением, не удосужившись внимательно проверить. На месте продавца за это никогда бы нейтрал не поставила, оценивать нужно саму сделку.
Я не знаю, покупая коляску, обязательно взяла бы № тел. продавца и не найдя недостающую вещь, позвонила бы и уточнила.
от куда я знала,что он находится под корзиной для покупок??( мне продавец после удаления объявления, написала- если будут вопросы по собиранию-пишите.. вот я и написала.. трубку же не брали.. пришлось написать в л.с. ей.
Да, НО карманчик под корзиной где какая то там строчка...
как то так, мол ищите где хотите. Зачем писать будут вопросы обращайтесь и потом оскорбляться, что обратились???? 
как то так, мол ищите где хотите. Зачем писать будут вопросы обращайтесь и потом оскорбляться, что обратились????
может не в тему, но скажу
я сюда захожу по пятницам и то не всегда...читаю и диву даюсь
девочки, вы здесь живете в какой то параллельной реальности, рейтинги, баллы, отзывы...
я сюда захожу по пятницам и то не всегда...читаю и диву даюсь
девочки, вы здесь живете в какой то параллельной реальности, рейтинги, баллы, отзывы...
Кстати, нормальный продавец изначально бы уточнил, куда положил насос, тем более, когда кладешь в незаметное место.
Ответ дляПрыг-скок
Вы сейчас словосочетанием’потребовала объяснений’,можете задеть эго покупателя, имейте это ввиду,так как судя из логических умозаключений,это может привезти к негативным последствиям, исходя из норм интернет общения
Вы так со мной спорите, как будто я этот Продавец. Мне вообще нет дела до этой сделки. А вежливое общение всегда большой плюс для любой стороны сделки. Если манера общения Покупателя Вам импонирует, то это не означает, что все разделяют Вашу точку зрения. Сколько людей, столько мнений. Продавец оценил сделку так, как посчитал нужным. Это его право. Следующий раз Покупатель, задавая вопрос другому Продавцу будет более сдержанной.
Про ч.с. - это ваши домыслы, верно?
Человек может быть занят, мало ли, но это не повод писать вопрос в таком тоне.
Человек может быть занят, мало ли, но это не повод писать вопрос в таком тоне.
Если занята могла бы перезвонить. А вы хотите, что бы автор ей несколько раз позвонил?? Тут за знаки оценку скосили, а за звонки вообще бы негативная была
Перечитайте, пожалуйста, еще раз переписку. Исходя из нее, продавец сразу написала, где лежит насос, покупатель не нашла, и тут же заявила:’нет его там!’, вместо того, чтобы спокойно уточнить, правильно ли ищет.
А десь тут було вже про насос до коляски, тема’ Як вам таке запитання’ вроді. Писали, що грубо перепитали де обіцяний насос!!!Це часом не про Вас???
Я на кидстафе ничего не продаю, несколько раз покупала. Но столкнулась с тем, что здесь зачастую люди не адекватно оценивают ситуацию. 1. Вы не платите налоги. 2. Не заключаете юр. договора, не выдаёте чеки. 3. Часто не возможен возврат. 4. Никак юридически и материально не отвечаете за продажу не качественного товара. 5. Считаете одолжением сделать замеры, подробно ответить на вопросы и не дай бог у вас не купить при этом (как посмели!). 6. Можете не отвечать днями. 7. Не всегда даёте контактный телефон.
Это я так на вскидку вспомнила. Снимите корону. К одекватным продавцам вышесказанное не относится.
Это я так на вскидку вспомнила. Снимите корону. К одекватным продавцам вышесказанное не относится.
Ответ дляruby_love
Да, НО карманчик под корзиной где какая то там строчка... как то так, мол ищите где хотите. Зачем писать будут вопросы обращайтесь и потом оскорбляться, что обратились????
как то так, мол ищите где хотите. Зачем писать будут вопросы обращайтесь и потом оскорбляться, что обратились????
я не думаю, что в коляске огромная корзина для покупок, где нереально без подсказок найти карманчик. В любом случае, можно было и мягче задать вопрос.
Часто тут чую фразу, що оцінки повинні бути обєктивними, що потрібно попереджати майбутніх учасників угод про найменші роблеми.
Думаю ваш продавець дослухався до цього і виставив таку оцінку, яка на його думку відповідала досвіду спілкування з вами.
Думаю ваш продавець дослухався до цього і виставив таку оцінку, яка на його думку відповідала досвіду спілкування з вами.
Я вчера с Админом в переписке использовала много вопросительных, восклицательных знаков и капс-лок, после чего мне рейтинг понизили на 50%! Так что Вы, автор, отделались легким испугом
А если по теме, то я считаю, что Вы общались вежливо с продавцом и его оценка в Ваш адрес несправедлива. Но зря Вы пришли на Советчицу просить совет)) ничего хорошего Вам здесь не скажут, только грязью обольют. Я до вчерашнего дня вообще не заходила на Советчицу, времени не было. Вчера ситуация вынудила открыть на Советчице опрос. Ну и по ходу дела начала заглядывать в другие темы. Пребываю в шоке до сих пор, мне не верится, что 90% Советчиц - злобные, завистливые хамки, из которых так и хлещет яд. Не все, конечно, но таких уж слишком много, особенно те, которые пишут под анонимом....
А если по теме, то я считаю, что Вы общались вежливо с продавцом и его оценка в Ваш адрес несправедлива. Но зря Вы пришли на Советчицу просить совет)) ничего хорошего Вам здесь не скажут, только грязью обольют. Я до вчерашнего дня вообще не заходила на Советчицу, времени не было. Вчера ситуация вынудила открыть на Советчице опрос. Ну и по ходу дела начала заглядывать в другие темы. Пребываю в шоке до сих пор, мне не верится, что 90% Советчиц - злобные, завистливые хамки, из которых так и хлещет яд. Не все, конечно, но таких уж слишком много, особенно те, которые пишут под анонимом....
Так продавец пишет, что кармашек в корзине, а покупатель пишет под корзиной был. И кто тут осел?
нет, 3 раза звонила. потом подумала, что поняли ,кто звонит, и не стала больше звонить. просто написала смс на тот номер, с просьбой для разъяснения ситуации...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу