sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Другое
noavatar
ira84• 06 марта 2015

Помогите разобратся: как вы считаете прав продавец или нет?

Здравствуйте,девочки! Хочу рассказать свой опыт покупки(( Покупаю на кидстафе много, сейчас решила взять ботиночки ребенку на весну бу(первый наверное и последний раз). Нашла по приемлемой цене вот здесь https://www.kidstaff.com.ua/tema-6402596.html Долго не решалась, уточняла у продавца есть ли дефекты.На что получила ответ дословно: есть мелкие поверхностные царапины. но их не видно, фото реальное для продажи
еще на кружочке камушки чуть повыпадали
Взвесив решила взять, сегодня ботинки приехали.Такой сношеной подошвы я еще не видела((( С моей точки зрения их носить уже нельзя( Написала продавцу что хочу вернуть,на что получила ответ:
что вы мне голову морочите, фото видели, я вам все замеряла, подошва не так ужасна как вы говорите, а вы хотели за 100грн фирменные ботинки в идеале получить? посмотрите они в магазине сейчас стоят 700грн
чуть стерта пятка, так ребенок на самокате катался, сверху все ок
Когда выбирала ботинки, фирму не учитывала вообще, и честно говоря мне все равно сколько они стоили,главный критерий чтобы их можно было носить весной
Посмотрите,пожалуйста, фото
Вопрос в следующем:Вы считаете такое состояние подошвы нормальным и чуть счесаным?(может я чего то не понимаю).
Извините за ошибки,много эмоций
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
63 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
noavatar
автор ira84 • 06 марта 2015
61
Ответ дляkifuly
Возможно Вы просто на эмоциях, *переспите* с этой проблемой, возможно не все так критично, во всяком случае фото не передает прям ужасного состояния ботиночек.
просто фото всего не передает, там действительно трещины,не сквозные,но трещины
я такое своему ребенку не одену это точно,они протекут при первом выходе на улицу. Просто жаль потраченых впустую денег


noavatar
Sofita• 06 марта 2015
62
Добрый вечер, девочки, спасибо, что сообщили о том, что меня обсуждают, если по сути то:
а) я ни от кого ничего не скрывала, если меня просят выложить доп.фото или доп размеры либо еще любую доп. информацию всегда это делаю(отзывы покупателей\продавцов лучшее подтверждение);
б) у всех покупателей\продавцов есть личное субъективное мнение о состоянии\качестве и т.д. любого товара, но электронная площадка продаж и подразумевает, что если Вы что либо покупаете(но не видите это в живую и не можете пощупать) значит нужно задать максимальное число вопросов для того, что бы покупка тебя удовлетворила( тем более, что исходя из рейтинга покупателя она совсем не ’юзер’ в этом деле)
в) любой спор(особенно не очный) можно выставить в выгодном для одной из сторон свете (выставляя часть переписки);
г)я очень переживала по поводу данной ситуации: так-как занимаюсь продажей уже около пяти лет и это впервые, когда меня пытаются в чем то обвинить, игнорируя свою халатность(или придирчивость к вещам которые должны быть куплены за не большие деньги(по сравнению с аналогичными новыми) и в идеальном состоянии) к вопросу покупок через электронные площадки и пытаясь переложить свою не внимательность и принципиальность в части качества\состояния т.е. за копейки купить ФИРМЕННУЮ ВЕЩЬ(в идеальном состоянии) на продавца;
И самое главное, в коммуникации всегда важна обратная связь, при покупка на kidstaffe также много значит рейтинг, таким образом если два человека с хорошим рейтингом общаясь о покупке\продаже товара в чем либо не сошлись, они договариваются о условиях обратного возврата. Я написала ей, что верну деньги, пусть отправляет обратно(но об этом же удобно умолчать.... верно?)

P.S.
покупатель с хорошим рейтингом вроде как ’случайно’ выставляет мои личные дынные в середину вырванной из контекста переписки и с добавлением своих мыслей..... вы знаете девочки даже как-то противно комментировать.....
И по поводу качества и состояния товара - подошва не в таком плачевном состоянии как позиционирует покупатель, а именно - подошва без трещин, но немного стерта (так-как ребенок катался на самокате)
noavatar
автор ira84 • 07 марта 2015
63
подошва была грязная и с трещинами,что бы вы там не говорили!
да, я много покупаю здесь,но такой продавец как вы,попадается мне впервые,надеюсь и в последний раз!
я ранее никогда не спорила с продавцами и не выносила это сюда, поэтому действительно забыла удалить ваш адрес, копировала на эмоциях,за это извиняюсь, я способна признать ошибку
я не выставляю нашу переписку в невыгодном свете,И НЕ УМАЛЧИВАЛА НЕ О ЧЕМ, я написала тут что вы согласились на возврат, но отказались добавить в покупатели, а я не уверена (не доверяю вам) что после отправки вы вернете деньги
НО ВЫ ЧИТАЕТЕ ТОЛЬКО ТО ЧТО ВЫГОДНО ВАМ,НЕ ТАК ЛИ?)
то что это ’фирменная вещь’ я узнала уже на советчице, для меня это было абсолютно все равно, о такой фирме слышу впервые.И если это фирменная, то можно продавать в любом ужасном состоянии,на том основании что это примиджи?
кстати вчера вечером,когда я написала что отправлю сегодня, вы вдруг резко передумали
я могу отмыть их и сфотографировать на фотоаппарат для тех кто сомневается
И буду знать что если ты не до конца правдиво отвечаешь на вопрос о дефектах и умалчиваешь о подошве(а покупатель верит на слово), то оказывается это не ложь, покупатель сам виноват, и на этом основании можно продать хлам за 100 грв
Представьте себе,для меня это деньги все равно
Могу сделать скрин нашего общения, чтобы не было случайно вырванных фраз из контекста, но это ничего не изменит
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff