Доброго времени суток!!
Хочу написать о непорядочном и/или невнимательном продавце hamelionchik https://www.kidstaff.com.ua/user-150312.html
Продавец с очень высоким рейтенгом и прекрасной гостевой продавал комплект нижнего белья https://www.kidstaff.com.ua/tema-6554935.html . Белье новое фирмы INTIMISSIMI за 550 грн. В объявлении были только каталожное фото. Я купила лот. Сегодня получила посылку - там комплект нижнего белья с бирками, но в ужасном состоянии (фото прилагаю). Сегодня целый день пыталась с Продавцом прийти к консенсусу, но не получилось. Я хотела денежной компенсации, Продавец говорила, что белье было в идеальном состоянии, промурыжила меня целый день - сначала была согласна на компенсацию, а потом заявила, что это я сама порезала бюст и поставила на нем зацепки, что бы заработать на этом деньги!!
Данный пост пишу дабы добавить ссылку в отзыв и еще раз обратить внимание всех покупателей - ТРЕБУЙТЕ РЕАЛЬНОЕ ФОТО ТОВАРА.
А от сердца напишу - на Кидстаффе я восновном Покупатель - меня интересует качественный товар и СПАСИБО всем порядочным продавцам, с которыми я отрудничала до этого, а то такой случай может отбить охоту к покупкам на просторах интернета.
И ВЕЩЬ Я НЕ ПОРТИЛА!!!!
Девочки, к сожалению в обсуждении участие принять не могу - мы уезжаем вночь. Всем поддержащим меня спасибо)) кто на стороне Продавца - это Ваше право ))
Хочу написать о непорядочном и/или невнимательном продавце hamelionchik https://www.kidstaff.com.ua/user-150312.html
Продавец с очень высоким рейтенгом и прекрасной гостевой продавал комплект нижнего белья https://www.kidstaff.com.ua/tema-6554935.html . Белье новое фирмы INTIMISSIMI за 550 грн. В объявлении были только каталожное фото. Я купила лот. Сегодня получила посылку - там комплект нижнего белья с бирками, но в ужасном состоянии (фото прилагаю). Сегодня целый день пыталась с Продавцом прийти к консенсусу, но не получилось. Я хотела денежной компенсации, Продавец говорила, что белье было в идеальном состоянии, промурыжила меня целый день - сначала была согласна на компенсацию, а потом заявила, что это я сама порезала бюст и поставила на нем зацепки, что бы заработать на этом деньги!!
Данный пост пишу дабы добавить ссылку в отзыв и еще раз обратить внимание всех покупателей - ТРЕБУЙТЕ РЕАЛЬНОЕ ФОТО ТОВАРА.
А от сердца напишу - на Кидстаффе я восновном Покупатель - меня интересует качественный товар и СПАСИБО всем порядочным продавцам, с которыми я отрудничала до этого, а то такой случай может отбить охоту к покупкам на просторах интернета.
И ВЕЩЬ Я НЕ ПОРТИЛА!!!!
Девочки, к сожалению в обсуждении участие принять не могу - мы уезжаем вночь. Всем поддержащим меня спасибо)) кто на стороне Продавца - это Ваше право ))
показать весь текст
Татьянка7800• 07 марта 2015
Ответ дляRypa
Просто у каждого своя правда. Продавец вам автор написала что затяжки заметила не сразу? Что мерила,ходила в нем и потом заметила???
Я не продавец и мне автор ничего не писала. Мне просто не понятна ситуация. Я покупала бюст для кормления здесь, на кидстаффе, но у другого продавца. Так я после получения дома его досконально осмотрела перед примеркой. И бюстик стоил в 3 раза дешевле. А тут за 550 не глядя надевать. Как-то так...
Ответ дляhamelionchik
фото из почта 104 автор мне прислал после примеров. Это не то что она открыла посылку, обнаружила какие-то дефекты и сразу написала мне с фото.
Она померяла, походила. В бюсте ей было очень комфортно. И пошли претензии о затяжках.
Еще через 3 часа после этого начались претензии, что порваны петли
Она померяла, походила. В бюсте ей было очень комфортно. И пошли претензии о затяжках.
Еще через 3 часа после этого начались претензии, что порваны петли
А как вы определили, что ’она померяла, походила’? вот покупателя первое сообщение, после получения посылки:
ОльгаГ
Добрый день!
Таисия, получила комплект.... Я в полном замешательстве - даже не знаю как прокомментировать - бюст весь в зацепках((( о таком нужно предупреждать!!!!
ОльгаГ
Добрый день!
Таисия, получила комплект.... Я в полном замешательстве - даже не знаю как прокомментировать - бюст весь в зацепках((( о таком нужно предупреждать!!!!
Ответ дляVostok 52
у меня один вопрос: почему эти фото покупатель сразу не отправил продавцу?
а отправил после 3-х часов только, вывод бретели были целые.
а отправил после 3-х часов только, вывод бретели были целые.
то есть Вы считаете, что покупатель, понимая, что вернуть белье нельзя после трех часов раздумий просто порезал петли и сделал еще дополнительные фото в надежде скачать побольше денег?
каждый, конечно, размышляет исходя из того как бы поступил он сам. но для меня это абсурдно, извините
каждый, конечно, размышляет исходя из того как бы поступил он сам. но для меня это абсурдно, извините
Ответ дляmamalena
то есть Вы считаете, что покупатель, понимая, что вернуть белье нельзя после трех часов раздумий просто порезал петли и сделал еще дополнительные фото в надежде скачать побольше денег?
каждый, конечно, размышляет исходя из того как бы поступил он сам. но для меня это абсурдно, извините
каждый, конечно, размышляет исходя из того как бы поступил он сам. но для меня это абсурдно, извините
а по вашей логике, покупатель одевал бюст закрытыми глазами?
ну объясните как такое можно не заметить???
ну объясните как такое можно не заметить???
Ответ дляМать-Герой
Вмешаюсь,пока дочитала до 4 странички но не могу удержаться.Дорогое бельё не покупала никогда но даже не дорогое при моей большой груди и лишнем весе не рвалось на мне не через 3 часа не через неделю и месяц,при этом у меня трое детей и жизнь активная.Так что оправдания продавца что за 3 часа порвали её качественный дорогой набор даже если померяли не аккуратно это бред,автор не манекен в магазин которому одели и стой неподвижно,у неё дети,она их берет на руки,извините если вещь не качественная то и такие телодвижения её порвут!Я на стороне автора,купить дорогую вещь чтоб специально порвать и выбить половину денег и то это сомнительная афера так как деньги могут не вернуть а ты останешься с рваной но дорогой вещью,не вижу смысла.А вот то что даже если автор порвала лиф от трёхчасовых примерок это мне говорит не об неаккуратности автора а о некачественной вещи которую ей дорого продали!Кстати девочки,мой самый удобный и любимый лиф из секонда,так уж получилось,и не всегда секонд это показатель плохого!
полностью с Вами согласна. и продавец тоже это понимала, ведь изначально была согласна на компенсацию, но потом видно проснулся зеленый зверек...
БеллаДонна2014• 07 марта 2015
Ответ дляmama_tanya
цена 550 грн, за эти деньги хочеться действительно новый товар без нюансов
да,хочется новый товар и без нюансов...я купила в Италии балетки за 65 евро....приехала на Украину, и только тут увидела,что вставки разные немного затертость,очень видно
Mint Berry• 07 марта 2015
Ответ дляКРАСА-КОСА
Да что вы заладили фирменный пакетик, бумага..
Вам одно а вы другое.
Автор вам доказывает что пришло с зацепками, докажите обратное, не на словах, покажите реальное фото?
Вам одно а вы другое.
Автор вам доказывает что пришло с зацепками, докажите обратное, не на словах, покажите реальное фото?
сижу читаю мне тоже уже эта бумага и пакетик фирменный примелькались, на стороне покупателя, ибо не понимаю, как продавая белье которое не подошло вставить только каталожное фото? И сейчас доказывать что то. Автор отпишитесь в гьстевой, оставьте отзыв и еще один момент у продавца уже есть один НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ЗА ПРОДАЖУ НОВОГО НО ПРИШЕДШЕГО БУ.
БеллаДонна2014• 07 марта 2015
покупатель могла ногтями зацепить! и все! элементарнО! можно колготки один раз одеть, и порвать...краем ногтя надломанного..и все!
Мое мнение, что бюст был с зацепками, но порвала петельку покупатель сама. Если внимательно почитать пересылку, то покупатель этого в самом начале и не отрицает, только потом когда не сошлись в сумме делает акцент и на бретельках.
Но дамы, я не понимаю как можно носить белье без предварительной стирки после магазина. А если это шелк, то на нем после стирки будет столько микрозатяжек
.
Но дамы, я не понимаю как можно носить белье без предварительной стирки после магазина. А если это шелк, то на нем после стирки будет столько микрозатяжек
.
Ангелиночка31• 07 марта 2015
ТО продавець повернула тих 135грн чи ні?Так і не зрозуміла...Якщо сказала,що поверне то чому це не зробила?
Ответ дляАнгелиночка31
ТО продавець повернула тих 135грн чи ні?Так і не зрозуміла...Якщо сказала,що поверне то чому це не зробила?
я так понимаю, что нет, хотя сначала была согласна...третьи лица ей видать посоветовали не возвращать...
кошмар конечно, бельишко ’потягано’ выглядит...
кошмар конечно, бельишко ’потягано’ выглядит...
Ответ дляМать-Герой
Вмешаюсь,пока дочитала до 4 странички но не могу удержаться.Дорогое бельё не покупала никогда но даже не дорогое при моей большой груди и лишнем весе не рвалось на мне не через 3 часа не через неделю и месяц,при этом у меня трое детей и жизнь активная.Так что оправдания продавца что за 3 часа порвали её качественный дорогой набор даже если померяли не аккуратно это бред,автор не манекен в магазин которому одели и стой неподвижно,у неё дети,она их берет на руки,извините если вещь не качественная то и такие телодвижения её порвут!Я на стороне автора,купить дорогую вещь чтоб специально порвать и выбить половину денег и то это сомнительная афера так как деньги могут не вернуть а ты останешься с рваной но дорогой вещью,не вижу смысла.А вот то что даже если автор порвала лиф от трёхчасовых примерок это мне говорит не об неаккуратности автора а о некачественной вещи которую ей дорого продали!Кстати девочки,мой самый удобный и любимый лиф из секонда,так уж получилось,и не всегда секонд это показатель плохого!
лично для меня осталась дискредитирована торговая марка белья
про покупателя и продавца не берусь судить, но выходит так, что комплект очень низкого качества
про покупателя и продавца не берусь судить, но выходит так, что комплект очень низкого качества
viky-capalini• 07 марта 2015
Объясните, зачем покупателю самой портить дорогой комплект, если она просит не возврат, а частичную компенсацию? Как его теперь носить? Шлейки надо пиишить, затяжки так и останутся. Выглядит он теперь ни к черту. Я б такой носить не хотела бы и за 100 грн.
Ответ дляVostok 52
мое мнение, автор получил бюстик с затяжками но с целыми бретельками, т.к. такой брак не возможно не заметить.
и на первых фотках петельки были целы, а после уже оторваны, то ли спецом надрезаны.
и на первых фотках петельки были целы, а после уже оторваны, то ли спецом надрезаны.
И если сохранить фото на диск и просто увеличить первое фото, то будет видно ’кашлатанье’ в районе петельки для крючка,а на самом деле это та самая резинка
ki210887slv• 07 марта 2015
Ответ дляolchik87
Знаете что я Вам скажу,никогда бы не хотела иметь с Вами дело,т.к.вы вместо того,чтоб решать ситуацию,строчите и строчите,догадки и отмазки,совершенно уже ни на что не влияющие!вы что этого понять никак не можете? Да,покупатель прав,у нее есть фото не качественного бюста,у вас же,слова,и Ваша ошибка была,не сделать фото бюста перед отправкой....так что хватит крутиться как уж на сковородке,решацте с покупателем вопрос,а не доказывайте происхождения бюста,это вам ничем не поможет...
+ 100
Не буду судить кто прав кто не прав.
Продавец не дал фото вживую, уже может быть обман с его стороны.
Покупатель купил товар и заявил о его дефектах - имеет право.
Скидка? Какой смысл в этой скидке? Я такое белье выбрасываю, у меня 4й размер груди и так лямки НИКОГДА не обрывались даже если бюст был дешовый, НЕ верю что девушка подрезала сама чтобы сбить скидку а потом носить поштопаный лифчик! за 250 можна купить НОВЫЙ и ЦЕЛЫЙ другой фирмы, аналогичного качества.
Продавцу рекомендую не позориться, принять возврат и вернуть деньги.
Не буду судить кто прав кто не прав.
Продавец не дал фото вживую, уже может быть обман с его стороны.
Покупатель купил товар и заявил о его дефектах - имеет право.
Скидка? Какой смысл в этой скидке? Я такое белье выбрасываю, у меня 4й размер груди и так лямки НИКОГДА не обрывались даже если бюст был дешовый, НЕ верю что девушка подрезала сама чтобы сбить скидку а потом носить поштопаный лифчик! за 250 можна купить НОВЫЙ и ЦЕЛЫЙ другой фирмы, аналогичного качества.
Продавцу рекомендую не позориться, принять возврат и вернуть деньги.
Ответ дляviky-capalini
Объясните, зачем покупателю самой портить дорогой комплект, если она просит не возврат, а частичную компенсацию? Как его теперь носить? Шлейки надо пиишить, затяжки так и останутся. Выглядит он теперь ни к черту. Я б такой носить не хотела бы и за 100 грн.
Почитайте автора. Она согласна носить лиф с затяжками,и возвращать его не собиралась. Ее вполне устраивало качество, но она посчитала, что это дороговато. Потом она не сошлась в цене, к тому же порвала шлейку и понеслось.
Ответ дляСвистулька
Продавец, разрешите поинтересоваться, почему Ваш рассказ о покупке этого комплекта не соответствует тому, что указано в Вашем объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-6554935.html ?
еще и стоил он 450 грн
Ответ дляOlga_72
Почитайте автора. Она согласна носить лиф с затяжками,и возвращать его не собиралась. Ее вполне устраивало качество, но она посчитала, что это дороговато. Потом она не сошлась в цене, к тому же порвала шлейку и понеслось.
она не настаивала на возврате так как белье возврату не подлежит, поэтому это не обсуждалось даже, а продавец юлит и выкручивается - 100% , принимайте возврат или соглашайтесь на условия покупателя - 50%компенсации
Svetlana Romanova• 07 марта 2015
Ответ дляlmtmarina
За три часа такого не будет. Я всего лишь делюсь тем, что вижу. Белье люблю и часто покупаю. Оно в идеальном состоянии. А здесь далеко не так. Он не лежал в пакетике, это 100%. Не врите.
100% поддерживаю. Более 4 лет заказываю белье с американских сайтов и соответственно делаю фото для клиентов, поэтому смело могу сказать, что новым бельем здесь и не ’пахнет’! Ни одна фактура действительно нового белья не даст на фото подобных дефектов!
Возможно продавцу прислали вещь с какой-нибудь распродажи и явно подгулявшую, но это не значит что нужно закрыть глаза на дефекты и продавать ее как новую.
А вообще это сейчас модно на КС подсовывать явное б/у под видом нового....Я на днях получила якобы новый купальник VS, но при это весь в затяжках и по подкладке и швам забит песком! Но продавец уверяет что ничего подобного не видела и купальник новый....
Возможно продавцу прислали вещь с какой-нибудь распродажи и явно подгулявшую, но это не значит что нужно закрыть глаза на дефекты и продавать ее как новую.
А вообще это сейчас модно на КС подсовывать явное б/у под видом нового....Я на днях получила якобы новый купальник VS, но при это весь в затяжках и по подкладке и швам забит песком! Но продавец уверяет что ничего подобного не видела и купальник новый....
Ответ дляNotada
И если сохранить фото на диск и просто увеличить первое фото, то будет видно ’кашлатанье’ в районе петельки для крючка,а на самом деле это та самая резинка
честно мне по фотке не видно, а вы что- то и разглядели, ну почему покупатель этого не заметил сразу?
тем более с двух сторон был этот брак(((
тем более с двух сторон был этот брак(((
Ответ дляhamelionchik
Так Вы напишите когда я это заявила.
Когда Вы мне после 3х часов носки написали с криками, что белье ужасного качества и Вы только что обнаружили, что там еще и крепления порваны…
После этого я Вам сказала, что можете писать на Советчице.
Когда третьи лица (с моей стороны) узнали про эту ситуацию и почитали переписку и увидели фото - сразу мне сказали, что покупатель просто хочет лишний раз заработать с помощью скидки. И чтобы я не шла на поводу.
Когда Вы мне после 3х часов носки написали с криками, что белье ужасного качества и Вы только что обнаружили, что там еще и крепления порваны…
После этого я Вам сказала, что можете писать на Советчице.
Когда третьи лица (с моей стороны) узнали про эту ситуацию и почитали переписку и увидели фото - сразу мне сказали, что покупатель просто хочет лишний раз заработать с помощью скидки. И чтобы я не шла на поводу.
Простите, но на фото вещь действительно ужастного качества! Зацепки и порванные бретельки и вы хотите сказать, что покупатель сделал это нарочно?! Что бы получить скидку, а потом будет носить испорченный и порванный комплект со скидкой, но это просто абсурдно! Лучше признайтесь, что эту вещь уже не раз у вас меряли и возможно даже возвращали. Вы поступаете не порядочно в этом случае, продав так дорого испорченную вещь покупателю. Я бы на месте покупателя не просила бы компенсации а настояла на полном возврате денег. В случае отказа обратилась бы к руководству сайта.
Свистулька• 07 марта 2015
Ответ дляhamelionchik
потому что у меня много белья этой фирмы. Я вчера вечером сидела и до ньюансов вспоминала все детали.
Заказыала я другое, не голубое. Бирюзовое. Похожее. Оно сразу нашло покупателя и все хорошо. Забыла исправить. Если бы исправила потом - началась бы истерика здесь, что я меняю данные.
Я понимаю Вас, что проще обвинить продавца. Покупатели ведь у нас всегда правы вне зависимости от ситуации. Так? Даже когда сами рвут товар, то виноват продавец
Заказыала я другое, не голубое. Бирюзовое. Похожее. Оно сразу нашло покупателя и все хорошо. Забыла исправить. Если бы исправила потом - началась бы истерика здесь, что я меняю данные.
Я понимаю Вас, что проще обвинить продавца. Покупатели ведь у нас всегда правы вне зависимости от ситуации. Так? Даже когда сами рвут товар, то виноват продавец
Где Вы в мое вопросе увидели обвинение? Я читаю, пытаюсь понять ситуацию. Но, простите, не понимаю смысла покупателя портить купленную вещь с целью получить скидку.
Я думаю, что бритель изначально была надорвана (увеличенное фото из первой партии есть в теме, посмотрите). Именно по этой причине автор могла ее не заметить. Бритель все еще держала бюстик. А когда она оторвалась полностью, автор заметила и сделала вторую партию фото.
Мое мнение. Да, продавец абсолютно адекватный и культурный человек. Но почему-то свои ’догадки и предположения’ в сторону покупателя она оправдывает, а в свою сторону - отвергает. Ведь по сути нет ни одного доказательства того, в каком состоянии комплект был отправлен. Только слова. А вот в каком получен - есть. Даже первая партия фото мне лично говорит о многом. Можно поставить одну затяжку случайно, ну две, но там же их много. Смысл ставить затяжки умышленно на комплекте, который стоит 550 грн? Чтобы вернуть 160-200 грн.? Они что ему вернут товарный вид? Да и сам комплект выглядит не лучшим образом. Возможно поэтому живого фото и не было. Почему нет?
Мое мнение. Да, продавец абсолютно адекватный и культурный человек. Но почему-то свои ’догадки и предположения’ в сторону покупателя она оправдывает, а в свою сторону - отвергает. Ведь по сути нет ни одного доказательства того, в каком состоянии комплект был отправлен. Только слова. А вот в каком получен - есть. Даже первая партия фото мне лично говорит о многом. Можно поставить одну затяжку случайно, ну две, но там же их много. Смысл ставить затяжки умышленно на комплекте, который стоит 550 грн? Чтобы вернуть 160-200 грн.? Они что ему вернут товарный вид? Да и сам комплект выглядит не лучшим образом. Возможно поэтому живого фото и не было. Почему нет?
Имхо бретелька под крючек порезанна! Как и третье фото. У меня бретельки под крючки рвались, в обычном базарном белье
и до этого они расстягивались, ну и распушенность была, но с претензией на вытянутость, а не ровненько, как на джинсах края посатали...
Из переписки на 4 странице... Мутит покупатель, хотя неровности, бирку можно пришить, нужно знать где покупать) и небоьшие зацепки могли быть сначала. Но дальше уже рукотворчество....
и до этого они расстягивались, ну и распушенность была, но с претензией на вытянутость, а не ровненько, как на джинсах края посатали... Из переписки на 4 странице... Мутит покупатель, хотя неровности, бирку можно пришить, нужно знать где покупать) и небоьшие зацепки могли быть сначала. Но дальше уже рукотворчество....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу