Кошка Мурка• 12 марта 2013
Разбили товар в магазине, нужен совет юриста
Зашла сегодня с дочкой егозой в магазин подарков, ребенок забежал в магазин первым, я закрывала дверь еще заходили за мной с коляской, на полу стоял какой-то товар, оборачиваюсь, смотрю дочка в руках коробочку держит, я "ЭЭЭЭ", даже имя назвать не успела она глядя на меня бросила коробку и бежать, а в ней была свеча стоимостью 385 грн. Продавец начала кричать, ругаться требовать деньги, пугала милицией, ребенок начал плакать, я оставила в залог документы на машиу, уехала домой и сижу в растеряности. Сама занималась торговлей, знаю что ответственность за безопасность товара несет собственник магазина, который должен его обезопасить, но понимаю что причинила ущерб. Как поступить.
показать весь текст
Ответ дляnatalyze
Возможно повторю чей-то пост, прочитала пока только первую страницу, так вот:
1) ВЕЩЬ МОГЛА БЫТЬ УЖЕ РАЗБИТОЙ И ПОЭТОМУ СТОЯТЬ НА ПОЛУ!!!! А Вы и малышка не причем!!!!
2) ТОЛЬКО СУД может принять решение о том, что ВЫ должны возместить ущерб, а не охрана или администрация магазина
... мой СОВЕТ ТАКОЙ: потеряйте права и накажите безграмотный магазин. Как свечи продавать за 385 грн умеют, а свои права не знают.... жесть, надеюсь скоро все утрясется! Желаю Вам мудрости и терпения. Малышку не вините не в коем случае - ЗНАЙ НАШИХ!!! :))
1) ВЕЩЬ МОГЛА БЫТЬ УЖЕ РАЗБИТОЙ И ПОЭТОМУ СТОЯТЬ НА ПОЛУ!!!! А Вы и малышка не причем!!!!
2) ТОЛЬКО СУД может принять решение о том, что ВЫ должны возместить ущерб, а не охрана или администрация магазина
... мой СОВЕТ ТАКОЙ: потеряйте права и накажите безграмотный магазин. Как свечи продавать за 385 грн умеют, а свои права не знают.... жесть, надеюсь скоро все утрясется! Желаю Вам мудрости и терпения. Малышку не вините не в коем случае - ЗНАЙ НАШИХ!!! :))
Восстановить права - те же триста гривен. Плюс толкание в очередях. Не думаю, что это лучший выход. Накажет она не магазин, а себя в этом случае. Магазин наказать это как? Перебить там ещё пару витрин со свечами?)) Просто интересно
Удачная• 12 марта 2013
Ответ длякотэрия
Восстановить права - те же триста гривен. Плюс толкание в очередях. Не думаю, что это лучший выход. Накажет она не магазин, а себя в этом случае. Магазин наказать это как? Перебить там ещё пару витрин со свечами?)) Просто интересно
если с пересдачей 300 доларов
Как-то в Германии были в огромном ТЦ.
И дали нам там на прокат коляску-трость (дочке было 9 мес.)
И вот в магазине Зара я в шопоголическом порыве нагребла одежды всякой и на коляску повесила.
И было там белое кружевное платье, примерка показала, что совсем не мой размер/фасон.
И вот это платье попало в колеса коляски и ЗАСТРЯЛО.
Пытаюсь его вытащить - не получается.
Меня уже в жар бросило... сотрудники мне помогают и говорят ’Капут’, ’Капут’.
Ну вырвали мы это платье, конечно, из колеса. А оно в смазку черную замазалось и даже надорвалось (((
Я спросила, должна ли я им что-то....
Мне сказали: ’нет, все ок’.
Перенервничала я тогда сильно, муж потом кофе меня отпаивал.
В общем, считаю, что автору не надо платить за эту свечу.
И дали нам там на прокат коляску-трость (дочке было 9 мес.)
И вот в магазине Зара я в шопоголическом порыве нагребла одежды всякой и на коляску повесила.
И было там белое кружевное платье, примерка показала, что совсем не мой размер/фасон.
И вот это платье попало в колеса коляски и ЗАСТРЯЛО.
Пытаюсь его вытащить - не получается.
Меня уже в жар бросило... сотрудники мне помогают и говорят ’Капут’, ’Капут’.
Ну вырвали мы это платье, конечно, из колеса. А оно в смазку черную замазалось и даже надорвалось (((
Я спросила, должна ли я им что-то....
Мне сказали: ’нет, все ок’.
Перенервничала я тогда сильно, муж потом кофе меня отпаивал.
В общем, считаю, что автору не надо платить за эту свечу.
Каяспер• 12 марта 2013
Ответ дляkatie-k
Как-то в Германии были в огромном ТЦ.
И дали нам там на прокат коляску-трость (дочке было 9 мес.)
И вот в магазине Зара я в шопоголическом порыве нагребла одежды всякой и на коляску повесила.
И было там белое кружевное платье, примерка показала, что совсем не мой размер/фасон.
И вот это платье попало в колеса коляски и ЗАСТРЯЛО.
Пытаюсь его вытащить - не получается.
Меня уже в жар бросило... сотрудники мне помогают и говорят ’Капут’, ’Капут’.
Ну вырвали мы это платье, конечно, из колеса. А оно в смазку черную замазалось и даже надорвалось (((
Я спросила, должна ли я им что-то....
Мне сказали: ’нет, все ок’.
Перенервничала я тогда сильно, муж потом кофе меня отпаивал.
В общем, считаю, что автору не надо платить за эту свечу.
И дали нам там на прокат коляску-трость (дочке было 9 мес.)
И вот в магазине Зара я в шопоголическом порыве нагребла одежды всякой и на коляску повесила.
И было там белое кружевное платье, примерка показала, что совсем не мой размер/фасон.
И вот это платье попало в колеса коляски и ЗАСТРЯЛО.
Пытаюсь его вытащить - не получается.
Меня уже в жар бросило... сотрудники мне помогают и говорят ’Капут’, ’Капут’.
Ну вырвали мы это платье, конечно, из колеса. А оно в смазку черную замазалось и даже надорвалось (((
Я спросила, должна ли я им что-то....
Мне сказали: ’нет, все ок’.
Перенервничала я тогда сильно, муж потом кофе меня отпаивал.
В общем, считаю, что автору не надо платить за эту свечу.
Маленький момент-мы не в Германии
Но покупательница платить не должна-в этом я с Вами согласна
Но покупательница платить не должна-в этом я с Вами согласна
Блинчик Мой• 12 марта 2013
Ответ дляШунечка
Да на фиг? Заявление в прокуратуру и в зубах принесут!!!!!!
Тю,а чем она докажет что права отдавала-директор отморозится-небыло никаких прав.да и вас дамочка тут не было.И вообще,что вы позорите мое честное имя-вон все сотрудники подтвердят.А будете умничать-я на вас встречный иск подам за клевету,порочащее мое честное имя.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
Ответ дляБлинчик Мой
Тю,а чем она докажет что права отдавала-директор отморозится-небыло никаких прав.да и вас дамочка тут не было.И вообще,что вы позорите мое честное имя-вон все сотрудники подтвердят.А будете умничать-я на вас встречный иск подам за клевету,порочащее мое честное имя.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
Ой не думаю..... Вернут!
Ответ дляКаяспер
Маленький момент-мы не в Германии
Но покупательница платить не должна-в этом я с Вами согласна
Но покупательница платить не должна-в этом я с Вами согласна
это я про то ’Как в нормальных странах’.
нам, наверное, надо у них учиться ...
Кстати в наших супермакетах в цену товара уже заложено некоторое количество украденного и разбитого товара.
Так говорят торговые представители фирм (именно они договариваются о размещении товаров на полках супермаркетов)
нам, наверное, надо у них учиться ...
Кстати в наших супермакетах в цену товара уже заложено некоторое количество украденного и разбитого товара.
Так говорят торговые представители фирм (именно они договариваются о размещении товаров на полках супермаркетов)
Ответ дляБлинчик Мой
Тю,а чем она докажет что права отдавала-директор отморозится-небыло никаких прав.да и вас дамочка тут не было.И вообще,что вы позорите мое честное имя-вон все сотрудники подтвердят.А будете умничать-я на вас встречный иск подам за клевету,порочащее мое честное имя.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
И какого члена профсоюзов переться с ребенком который толи роняет ,толи бросает(она ж его за руку не держала,коль он умудрился двумя руками поднять,и не смотрела за ним,коль он это сделал) в магазин где свечка стоит 300 рубасов ,не имея этих самых рубасов чтоб рассчитаться за испорченный товар? На экскурсию что-ли?зато на машине,с правами,а денег нету.
У меня 2 года назад было такое заявление, только там мужик за карточный долг отдал техпаспорт на машину. Потом видно насоветовали, побежал, накатал заяву о том, что у него его из рук вырвали. Это нереально доказать просто.
Ананомчикус• 12 марта 2013
Ответ дляVoblochka-26
по поводу зу о потребах - конкретную статью в студию. Ст. 323 и 668 я уже говорила, риск не счет собственник, но никто не лишает собственника права требовать возмещения ущерба на основании ст1166.
По поводу ч.2 ст1166, да, вполне, только в описанной ситуации ничего не указывает на отсутствие вины.
По поводу ч.2 ст1166, да, вполне, только в описанной ситуации ничего не указывает на отсутствие вины.
увененна, что вы нулевой практик и плохенький теоретик.
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
Скокмоно - стокнуно• 12 марта 2013
Ответ дляЛунтик-паунтик
если ребенок держал в руках товар и разбил его, то придется оплатить его стоимость. Другое дело, елси бы вы или ребенок шли и задели товар с полки - тогда модно было объяснить, что товар располагался таким образом, что упал ненароком...
Нет не правильно!!!! Не важно держал или зацепил - за все разбитое в магазине ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ. ЗАБИРАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ И ТОЧНО В СУД ЗА МОРАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!! 100%
Ответ дляАнаномчикус
ссылайтесь на п. 2. ст. 13 ЗУ «О защите прав потребителей», в котором указано, что продавцу запрещено принуждать потребителя покупать ненужную ему продукцию. У Вас нет обязанности покупать случайно разбитый товар, который вы не хотели приобрести и п. 1, 4, 5 ст. 19 ЗУ «О защите прав потребителей» запрещена агрессивная предпринимательская практика, которая содержит элементы принуждения и неподобающего влияния, которые могут повлиять на вашу свободу выбора в отношении приобретения какой-либо продукции.
правильный совет ! Не платить,документы оставили-дурость ! заберите их или пишите заявление о вымогательстве,если не отдают !
Секс-Бомба• 12 марта 2013
1.Продавец не имела право забирать документы в залог.Это подсудное дело, идете и забираете их. Если отказываются отдавать,идет в рай отдел и пишите заявление на того, кто забрал документы.
2.По поводу свечи, пусть обращаются в милицию.Моему мужу разбила барышня пьяная дверь стеклянную в заведении(3000грн) ничего не заплатила т.к. ущерб должен составлять сумму на порядок больше стоимости свечи.
Я считаю что просто по совести стоит заплатить.
2.По поводу свечи, пусть обращаются в милицию.Моему мужу разбила барышня пьяная дверь стеклянную в заведении(3000грн) ничего не заплатила т.к. ущерб должен составлять сумму на порядок больше стоимости свечи.
Я считаю что просто по совести стоит заплатить.
Покорительная• 12 марта 2013
Ответ дляVoblochka-26
Я надеюсь сей гениальный совет поступил от президента юр.конторы, входящей хотя бы в топ-10 Нашей неньки?
Совершенно верно, как вы угадали? Интересуетесь, документики прислать?
Валерия2208• 12 марта 2013
Девочки я в шоке от советов типа не плати!!! У меня два ребенка и у нас тоже был случай типа такого мы заплатили не потому что мы лохи , а потому что я стараюсь ставить сразу себя на место других !!! Тут на кидстафф е многие за 10 грн удавяться, а вот представьте что вы продавец на 1,5 штуки в месяц работаете, и чья то лялька бьет товар, начальнику по барабану у нее автоматом недостача!!! Чем перед вами провинился продавец из за того что вы просто зашли в магазин где она продавала?????!!!! Я бы все таки заплатила!!! Будьте человеком , что бы Вашего ребенка и вас не проклинала обиженная продавщица!!!! На всякий случай пишу : Я не эта продавщица , я просто нормальный честный человек!!!
Скокмоно - стокнуно• 12 марта 2013
Ответ дляЦарь-Матушка
Была у нас недавно одна покупательница.
В тележку, на пакет с молоком навалила весь товар - тот естественно прорвался.
Тоже рассказывала на кассе, что по правилам торговли весь бой до оплаты - за наш счет.
Может Вам, говорю, за НАШ счет бутылку Хеннеси дать?
В тележку, на пакет с молоком навалила весь товар - тот естественно прорвался.
Тоже рассказывала на кассе, что по правилам торговли весь бой до оплаты - за наш счет.
Может Вам, говорю, за НАШ счет бутылку Хеннеси дать?
Ну, вы даете!!! Да не должна она платить за это молоко!!!! Читайте законодательство!!!! Без Хенесси!;)))
Зажуженная Жужжа• 12 марта 2013
Ответ дляnatali206
Нет не правильно!!!! Не важно держал или зацепил - за все разбитое в магазине ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ. ЗАБИРАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ И ТОЧНО В СУД ЗА МОРАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!! 100%
а в чем собственно ребенок пострадал? что такого ему сделала этот магазин, что ему, ребенку положен моральный ущерб?
Voblochka-26• 12 марта 2013
Ответ дляАнаномчикус
увененна, что вы нулевой практик и плохенький теоретик.
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
Я смотрю, Вы упорно продолжаете игнорировать факт нанесения ущерба.... Бывает.
Voblochka-26• 12 марта 2013
Ответ дляnataliro
правильный совет ! Не платить,документы оставили-дурость ! заберите их или пишите заявление о вымогательстве,если не отдают !
С документами автор конечно лоханулся, тут не поспоришь. Но при чем здесь покупка товара, который не собирались покупать? Магазин в данном случае не продает разбитую свечку, а требует компенсации ущерба. Если бы разбили витрину например, с покупателя имеют право требовать компенсации стоимости витрины, это не есть продажа ему этой самой витрины.
Покорительная• 12 марта 2013
Ответ дляАнаномчикус
увененна, что вы нулевой практик и плохенький теоретик.
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
Стаття 17 Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
Нечесна підприємницька практика включає:
1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції;
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.
2. Якщо підприємницька практика спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, така практика вводить в оману стосовно...
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції.
При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться:
1) час, характер та повторюваність пропозицій щодо придбання продукції;
2) вживання образливих або загрозливих висловів;
3) використання тяжкої для споживача обставини, про яку продавцю або виконавцю було відомо, для впливу на рішення споживача;
4) встановлення обтяжливих або непропорційних позадоговірних перешкод для здійснення споживачем своїх прав за договором, включаючи положення про право споживача розірвати договір або замінити продукцію чи укласти договір з іншим суб´єктом господарювання;
5) загроза здійснити незаконні або неправомірні дії.
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
1) створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати;
2) здійснення тривалих та/або періодичних візитів до житла споживача, незважаючи на вимогу споживача про припинення таких дій або залишення житла;
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача;
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав прямої та недвозначної згоди на її придбання.
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним.
ст. 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин
Ежегодно 15 марта мы отмечаем Всемирный день потребителя. в апреле 1985 года была принята Декларация ООН «Руководящие принципы для защиты потребителей»
И что вы так напрягались и законы копировали, тут это никому уже не нужно. Дискуссия давно переросла в банальную склоку, сваливание всего до кучи морального, материального (кажется где-то даже слово убийство промелькнуло). А великий юрист-теоретик с купленным дипломом Voblochka-26 просто попиарился. У нас законы никому не нужны, тут каждый сам себе юрист.
Кы-ы-ы-ця• 12 марта 2013
Почитала несколько постов и просто в шоке. понимаю почему мы плохо живем. Потому что не несем никакой ответственности за себя и своих детей, потому что врем на каждом шагу, потому что прикрываем свое место законом страны забывая про собственную совесть. Кроме законов еще есть нравственные аспекты и законы. Мама же видела что ее ребенок взял свечу и бросил ее на пол? Этого не достаточно? нормальный человек сразу же б извинился и возместил убыток. Какие еще могут быть вопросы? Тут не дело в законах страны, а дело СОВЕСТИ!
Покорительная• 12 марта 2013
Ответ дляVoblochka-26
С документами автор конечно лоханулся, тут не поспоришь. Но при чем здесь покупка товара, который не собирались покупать? Магазин в данном случае не продает разбитую свечку, а требует компенсации ущерба. Если бы разбили витрину например, с покупателя имеют право требовать компенсации стоимости витрины, это не есть продажа ему этой самой витрины.
Что вы лепите? При чем тут одно к другому?
Розавенная• 12 марта 2013
Ответ дляnatali206
Нет не правильно!!!! Не важно держал или зацепил - за все разбитое в магазине ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ. ЗАБИРАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ И ТОЧНО В СУД ЗА МОРАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!! 100%
а моральный ущерб, простите, какой?)) Тот, что взращивает ущербность таким воспитанием (вседозволом)?
А может продавцам нужно еще в попку поцеловать за то, что ребенок только свечу разбил?
А может продавцам нужно еще в попку поцеловать за то, что ребенок только свечу разбил?
Voblochka-26• 12 марта 2013
Ответ дляПокорительная
И что вы так напрягались и законы копировали, тут это никому уже не нужно. Дискуссия давно переросла в банальную склоку, сваливание всего до кучи морального, материального (кажется где-то даже слово убийство промелькнуло). А великий юрист-теоретик с купленным дипломом Voblochka-26 просто попиарился. У нас законы никому не нужны, тут каждый сам себе юрист.
А ну-ка напрягитесь теперь вы, и придумайте хоть сколько-нибудь разумное объяснение зачем мне тут как вы изволили выразиться пиариться? При том что моя позиция явно не совпадает с позицией людей, считающих что в магазинах они отвестсвенности ни за что не несут?
Voblochka-26• 12 марта 2013
Ответ дляПокорительная
Что вы лепите? При чем тут одно к другому?
Сделайте одолжение, мне с вами больше не о чем говорить, ну правда.
Кы-ы-ы-ця• 12 марта 2013
Как такие мамы могут воспитать порядочных детей? Жить в семье нормально и тд... чесно я просто в большем шоке. Не ожидала такого поворота.
Садоводница• 12 марта 2013
О БОЖЕ!!! Мадамы, Вы о чем???? при чем тут совесть!!!
Это кто же Вам, простите, с детства ГИПЕРчувство вины привил и то, что Вы всем должны!!! извращение какое-то....
Вот из-за таких как Вы мы и живем ПЛОХО! В других странах народ чуть что сразу витрины бьет, палит и рушит все магазины сразу со всеми свечками И НЕ СТЕСНЯЕТСЯ вЫРАЖАТЬ СВОЕ НЕДОВОЛЬСТВО! И не чувствуют они что виноваты перед кем-то, а у нас все терпят, молчат, и боятся ((((
Уважаемы автор не слушайте никого - никому Вы ничего не должны!
Это кто же Вам, простите, с детства ГИПЕРчувство вины привил и то, что Вы всем должны!!! извращение какое-то....
Вот из-за таких как Вы мы и живем ПЛОХО! В других странах народ чуть что сразу витрины бьет, палит и рушит все магазины сразу со всеми свечками И НЕ СТЕСНЯЕТСЯ вЫРАЖАТЬ СВОЕ НЕДОВОЛЬСТВО! И не чувствуют они что виноваты перед кем-то, а у нас все терпят, молчат, и боятся ((((
Уважаемы автор не слушайте никого - никому Вы ничего не должны!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу