Купила бижутерию у продавца E.k.a.t.e.r.i.n.a.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12281108.html
В обеденный перерыв вырвалась с работы на почту забрать посылку. Забрала, развернула и была неприятно удивлена: один из камней в колье расположен криво, торчит в сторону, если поправить, то эффект ненадолго. Только пошевелишь – и камень снова смотрит в сторону.
Вот, что я получила:
Вид изнанка:
Сразу же об этом сообщила продавцу. Далее была длительная переписка, в которой я пытлась объяснить, что это производственный брак. Дело в спайке камня к основанию-цепочки.
Продавец заняла позицию я не я , и хата не моя. Что это повреждения при пересылке. Я категорически не согласна – там нет поломок, трещин, дефектов. Все держится крепко и добротно, в том числе и криво припаянный камень. То, что камень был в таком состоянии ДО отправки мне, могут доказать фото из объявления продавца, которые она конечно уже удалила. Зная, куда смотреть, на них можно найти этот торчащий камень. Т.е. это точно не моих рук дело.
Одни из нескольких фото продавца, на которых злополучный 9 справа камень торчит!
Чтобы не было подозрений, что я купила на вечер «выгулять», в тот же день отправила колье продавцу. Сообщила об этом Катерина и попросила изучить товар собственными руками и глазами и после этого вернуть мне деньги. Номер отправки 0411606605110 17 февраля.
Посылка пришла на отделение продавца 20 февраля и тут началось. Сначала продавец по каким-то причинам не мог ее забрать. Потом она сообщила, что уезжает в командировку – 27 февраля. Я согласилась подождать ее возвращения, но честно предупредила, что жду до 10 марта – это последний день для выставления оценки.
10 марта в 18,14 спросила о посылке и получила ответ, что Катя еще не приехала и посылку соответственно не получила. Я обратилась к админам с просьбой продлить срок выставления оценки, так как согласна была подождать ради того, чтобы по-человечески решить проблему. Получила отказ, так как сроки выставления отзывов выставляются автоматически. Спросила у Кати о ее планах, когда возвращается – и тишина!!! На сайт она заходила, мне не отвечала.
Смотрю, а в период Катиной «командировки» она активно сидела и рекламировала свой товар в разделе ищу. Даже в день отъезда поездом она каждые 2-3 часа что-то там размещала. Вопрос: все, когда едут в командировку, берут с собой баулы с вещами, чтобы если что отправить покупателю? Или похоже, что такую длительную командировку Катя выдумала?
11 марта понимаю, что усилия мои договориться тщетны и выставляю оценку, затем отзыв в гостевой.
Ответ получила в стиле «сама дура» и что это я, оказывается, его сломала. А еще оказалось, что прод забрал посылку 10 марта, но не признался мне об этом ни 10, ни 11 числа!!! Когда я это поняла, у меня сорвало крышу)) Я не думала, что люди могут быть такими брехливыми!
Деньги конечно же мне никто не вернул. Хотя я хочу больше получить извинения от продавца в незаконных обвинениях в мой адрес в гостевой.
Я как покупатель сделала все возможное от меня: быстро сообщила о проблеме, пыталась обсудить, уладить, отправила товар назад и требовала сразу денег, а согласна была на изучение колье продавцом, долго ждала, верила продавцу. В итоге за свои же деньги осталась «обкаканой», без товара, и без денег.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12281108.html
В обеденный перерыв вырвалась с работы на почту забрать посылку. Забрала, развернула и была неприятно удивлена: один из камней в колье расположен криво, торчит в сторону, если поправить, то эффект ненадолго. Только пошевелишь – и камень снова смотрит в сторону.
Вот, что я получила:
Вид изнанка:
Сразу же об этом сообщила продавцу. Далее была длительная переписка, в которой я пытлась объяснить, что это производственный брак. Дело в спайке камня к основанию-цепочки.
Продавец заняла позицию я не я , и хата не моя. Что это повреждения при пересылке. Я категорически не согласна – там нет поломок, трещин, дефектов. Все держится крепко и добротно, в том числе и криво припаянный камень. То, что камень был в таком состоянии ДО отправки мне, могут доказать фото из объявления продавца, которые она конечно уже удалила. Зная, куда смотреть, на них можно найти этот торчащий камень. Т.е. это точно не моих рук дело.
Одни из нескольких фото продавца, на которых злополучный 9 справа камень торчит!
Чтобы не было подозрений, что я купила на вечер «выгулять», в тот же день отправила колье продавцу. Сообщила об этом Катерина и попросила изучить товар собственными руками и глазами и после этого вернуть мне деньги. Номер отправки 0411606605110 17 февраля.
Посылка пришла на отделение продавца 20 февраля и тут началось. Сначала продавец по каким-то причинам не мог ее забрать. Потом она сообщила, что уезжает в командировку – 27 февраля. Я согласилась подождать ее возвращения, но честно предупредила, что жду до 10 марта – это последний день для выставления оценки.
10 марта в 18,14 спросила о посылке и получила ответ, что Катя еще не приехала и посылку соответственно не получила. Я обратилась к админам с просьбой продлить срок выставления оценки, так как согласна была подождать ради того, чтобы по-человечески решить проблему. Получила отказ, так как сроки выставления отзывов выставляются автоматически. Спросила у Кати о ее планах, когда возвращается – и тишина!!! На сайт она заходила, мне не отвечала.
Смотрю, а в период Катиной «командировки» она активно сидела и рекламировала свой товар в разделе ищу. Даже в день отъезда поездом она каждые 2-3 часа что-то там размещала. Вопрос: все, когда едут в командировку, берут с собой баулы с вещами, чтобы если что отправить покупателю? Или похоже, что такую длительную командировку Катя выдумала?
11 марта понимаю, что усилия мои договориться тщетны и выставляю оценку, затем отзыв в гостевой.
Ответ получила в стиле «сама дура» и что это я, оказывается, его сломала. А еще оказалось, что прод забрал посылку 10 марта, но не признался мне об этом ни 10, ни 11 числа!!! Когда я это поняла, у меня сорвало крышу)) Я не думала, что люди могут быть такими брехливыми!
Деньги конечно же мне никто не вернул. Хотя я хочу больше получить извинения от продавца в незаконных обвинениях в мой адрес в гостевой.
Я как покупатель сделала все возможное от меня: быстро сообщила о проблеме, пыталась обсудить, уладить, отправила товар назад и требовала сразу денег, а согласна была на изучение колье продавцом, долго ждала, верила продавцу. В итоге за свои же деньги осталась «обкаканой», без товара, и без денег.
показать весь текст
102
0
Одни из нескольких фото продавца, на которых злополучный 9 справа камень торчит! .
Это цитата из вашего текста. Поэтому я и спрашиваю,видели ли вы изначально этот дефект.вы же пишете что это фото продавца,значит это фото было выставлено в обьявлении?
Это цитата из вашего текста. Поэтому я и спрашиваю,видели ли вы изначально этот дефект.вы же пишете что это фото продавца,значит это фото было выставлено в обьявлении?
Нет, я не видела.
В посте 59 скинула ’образцовое’. Все красиво.
На других тоже те или иные камни ’играли’, двигались. Это допустимо в украшениях такого плана.
В посте 59 скинула ’образцовое’. Все красиво.
На других тоже те или иные камни ’играли’, двигались. Это допустимо в украшениях такого плана.
мне и за почти 4 тысячи сказали ’да за такие деньги, что вы хотели..’
если есть брак или огрех, нужно указать, хоть товар и три копейки стоил бы..а мне уже решать, стоит ли мне брать или нет
если есть брак или огрех, нужно указать, хоть товар и три копейки стоил бы..а мне уже решать, стоит ли мне брать или нет
Ответ дляБобрДобр
ТОрчащий вдругую сторону камень видно. Я не хочу такое носить 
Попросила красиво: замените или заберите.
Попросила красиво: замените или заберите.
Я так и не поняла в чем там дефект - еле рассмотрела. Мне кажется, это легко плоскогубцами за три секунды исправить. Тысячу гривен оно что ли стоит?
Мне вот пришли вчера 2 пары прикольных штанов, ни одни не подошли. Выставлю на продажу и не буду париться с пересылками.
Мне вот пришли вчера 2 пары прикольных штанов, ни одни не подошли. Выставлю на продажу и не буду париться с пересылками.
а доставка в Украину сколько стоила, через посредника заказывали? Я тоже страсть как бижутерию люблю!
Добрый вечер, Оксана. А я смотрю Вы не останавливаетесь поливать меня грязью . Ну что ж...
Скидываю фото того, что было отправлено Оксане. Бусины все спаяны верно, и никакого брака не было. Конечно, до того, как его не получил покупатель.
Вся ситуация описана у покупателя в гостевой.
И Ваши фото, показывают как свернута бусина.
Что касается посылки,то Вам следует еще раз обратиться в то отделение, Оксана, куда Вы отправляли. Я посылку не получала, поскольку меня нет в городе, телепортироваться я не могу. Я предполагаю, что они отправили ее обратно Вам.
Скидываю фото того, что было отправлено Оксане. Бусины все спаяны верно, и никакого брака не было. Конечно, до того, как его не получил покупатель.
Вся ситуация описана у покупателя в гостевой.
И Ваши фото, показывают как свернута бусина.
Что касается посылки,то Вам следует еще раз обратиться в то отделение, Оксана, куда Вы отправляли. Я посылку не получала, поскольку меня нет в городе, телепортироваться я не могу. Я предполагаю, что они отправили ее обратно Вам.
Ответ дляasoka
Я так и не поняла в чем там дефект - еле рассмотрела. Мне кажется, это легко плоскогубцами за три секунды исправить. Тысячу гривен оно что ли стоит?
Мне вот пришли вчера 2 пары прикольных штанов, ни одни не подошли. Выставлю на продажу и не буду париться с пересылками.
Мне вот пришли вчера 2 пары прикольных штанов, ни одни не подошли. Выставлю на продажу и не буду париться с пересылками.
Есть разница между браком и пролетом! Пролет можно продать, а вот брак - нет.
Я еще раз повторюсь, я покупала нормальное изделие, а прислали с браком. На просьбу вернуть, продавец отказал. Забрал посылку с почты, мне сказал, что не забрал. Накатал мне в гостевую отзыв, что это все я пАлАмАлА.
Вы считаете это нормальным? Я нет.
Я еще раз повторюсь, я покупала нормальное изделие, а прислали с браком. На просьбу вернуть, продавец отказал. Забрал посылку с почты, мне сказал, что не забрал. Накатал мне в гостевую отзыв, что это все я пАлАмАлА.
Вы считаете это нормальным? Я нет.
что за бред я не понимаю ?
ссылка не пойми на что , где фото ?
и еще как вы совершаете сделки если вас нет ?
посылку получили
вот что пишет укрпочта:
Відправлення за номером 0411606605110 вручене адресату (одержувачу) особисто 10.03.2015 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ 201 з індексом 04201.
кто тогда ее получил ?
или вы не из Киева ?
ссылка не пойми на что , где фото ?
и еще как вы совершаете сделки если вас нет ?
посылку получили
вот что пишет укрпочта:
Відправлення за номером 0411606605110 вручене адресату (одержувачу) особисто 10.03.2015 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ 201 з індексом 04201.
кто тогда ее получил ?
или вы не из Киева ?
А грязью я вас не поливаю. Я вас месяц просила забрать неликвидный товар. Вы морозились. Зачем?
Я даже согласилась отправить вам, и только после осмотра, чтобы вы вернули мне деньги.
Я в себе уверена. Что за 15 минут по пути с почты на работу, я не могла сломать и перепаять камень.
Я даже согласилась отправить вам, и только после осмотра, чтобы вы вернули мне деньги.
Я в себе уверена. Что за 15 минут по пути с почты на работу, я не могла сломать и перепаять камень.
По Вашему у меня все бусины свернуты. Вы если держали ожерелье в руках, должны были видеть , что все бусины скреплены вверху и движимые. По Вашему - она через одну не так спаянна.
Мороз? Оксана, вы спросили меня что будем решать и выставили отзыв. Я ответила тем же и все описала в отзыве. Что после взаимных отзывов можно решать. Я уверенна в своем товара, я его отправляю и знаю , что я отправляла. Фото (это и остальные) которые прислала Вам на почту, показывают все целые нормальные спайки.
А по поводу посылки я Вам уже ответила. Вы в городе, Вы и узнавайте где она и что. Вы ее отправляли, к тому же , без моего ведома - теперь и решайте. еще раз повторюсь, я ничего не получала. Я нахожусь в другой области.
Мороз? Оксана, вы спросили меня что будем решать и выставили отзыв. Я ответила тем же и все описала в отзыве. Что после взаимных отзывов можно решать. Я уверенна в своем товара, я его отправляю и знаю , что я отправляла. Фото (это и остальные) которые прислала Вам на почту, показывают все целые нормальные спайки.
А по поводу посылки я Вам уже ответила. Вы в городе, Вы и узнавайте где она и что. Вы ее отправляли, к тому же , без моего ведома - теперь и решайте. еще раз повторюсь, я ничего не получала. Я нахожусь в другой области.
Я утверждаю, что бракованая одна. Она неправильно припаяна, из-за этого постоянно торчит в бок. Если все подвижны, то эта двигается с трудом. Ее припаянное состояние - боком. И как не крути, она все время туда возвращается.
На Вашем фото я вижу скрученную бусину. Если она торчит, то торчала бы всегда. А у меня было нормальное, новое и целое ожерелье. Его я Вам и отправила.
Я ждала вашего ответа. Вы заходили на сайт, но не отвечали. Вы жалуетесь, что подождала всего 3 недели, а не месяц или два?
да, для меня незначительный. Я вообще бижутерию не ношу. Но мое мнение - возврат должен быть всегда, тем более, что покупатель уже отправила посылку, значит должна получить свои деньги.
Вы знали, что я колье отправила с момента отправки! Не нужно лукавить.
Посылка пришла на отделение 20ого, вы ’уехали’ 27, 10ого вы ее получили.
Посылка пришла на отделение 20ого, вы ’уехали’ 27, 10ого вы ее получили.
Я не жалуюсь. Не наговаривайте. Отвечала Вам постоянно. Вы выставили отзыв - и написали мне. Я Вам ответила взаимным отзывом.
Фото мои, как и то , что я скинула Вам выше , а также на почту. Посмотрите фото поближе, на тем прослеживаются спайки. Они целые.
Фото мои, как и то , что я скинула Вам выше , а также на почту. Посмотрите фото поближе, на тем прослеживаются спайки. Они целые.
Посылку покупатель отправил без ведома продавца. 10го числа до сего дня меня нет в городе. Кроме меня никто не мог получить. Обратитесь на отделение и заберите свои посылку. Я ее не забирала. Я руками из другого города дотянутся не могу.
Спайце ВСЕ ЦЕЛЫЕ! Но одна КРИВАЯ! И это видно на ваших же фото.
А как вы выложили для фотосессии, я не знаю. Хоть бантиком
Почему вы ее не забрали раньше. Вы сами сказали, что были на почте 2 раза до отъезда с момента поступления посылки на отделение. Номер посылки я скинула вам сразу.
Ответ дляprincess_Sofi
верните деньги и заберите свой товар, если вы в нем уверенны.
Это точно мне? 
В таком случае на каком основании вы в моей гостевой пишете ’После получения товара Оксаной, новое и целое колье, стало перекореженным и скрученным’?
Ну да. Если бы там что-то было кривое я бы первую эту бусину бантиком выложила. Сами себе противоречите. Колье отправлялось целое, спайки нормальные, я их проверяла, а также фотографировала. Что случилось с ним после, я не могу знать. Вы когда отправляли, со мной согласовывали? - Нет. Вот теперь сами разбирайтесь с посылкой. Я товар проверила, запаковала и отправила. Фото подтверждение у меня есть. А Вы начинаете юлить.
Написала это судя по вашим фото другого предположения у меня нет. Колье было целое. На таком основании и написала
Пожалуйста, не поливайте меня больше грязью, не обзывайте брехушкой и не советуйте покупать совесть . Разберитесь с ней самостоятельно, своими же методами. Всего доброго!
Написала это судя по вашим фото другого предположения у меня нет. Колье было целое. На таком основании и написала
Пожалуйста, не поливайте меня больше грязью, не обзывайте брехушкой и не советуйте покупать совесть . Разберитесь с ней самостоятельно, своими же методами. Всего доброго!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу