sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_138
Укуси меня• 17 марта 2015

Помогите советом , грозятся судом! SOS

Девочки, честно уже третий год заказываю с иностранных сайтах и такое впервые ... Незнаю , что и делать(((( В общем у меня страничка еще есть в вк, добавилась девочка, заказала сперва бу игрушку и куртку с ASOS ( под заказ) ,и пальто с сайта Zara , ..
пришла ей игрушка, осталась довольная, через неделю пришла ей куртка и она начала выносить мне мозг . Что куртка не с Англии , а написано made in China , грозится , что работает в суду и чтобы я возвращала ей все деньги и пальто на уже ждать и забирать не хочет!!!! Выслала себе пишем мне куртку хочешь забирай ее с НП хочешь нет , и пальто ей отправлять не нужно, хотя она его даже не видела ( только приходит сегодня-завтра) . Я не то что в шоке, у меня и руки трусятся .... Общая сумма 7000 грн
Сколько работала такого не было, .. Угрожает ... Пишет не делай глупости и лучше проконсультируйся с хорошим юристом М верни мне все деньги... Вот что делать , сама в декрете, денег нет, получила несчастные 7% от сделки и все... А теперь проблем выше крыши
Подскажите, что делать ...
показать весь текст
137 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
anonim_171
Сиренькая• 19 марта 2015
91
Ответ дляУкуси меня
Я в шоке, она еще так отправила, чтобы я платила за доставку !
Вес отправления: 2.3 кг. Стоимость доставки: 52 грн.
Информация про оплату: Плательщик услуг доставки: Получатель за наличные - 52 грн.
так Вы можете не забирать ничего да и все


anonim_138
автор Укуси меня • 19 марта 2015
92
Ответ дляСиренькая
так Вы можете не забирать ничего да и все
Та я не буду забирать, Но сам факт шокирует! Мало что хочет , чтобы я отдала ей деньги (1360 грн за куртку, которую сама заказала ) да еще оплатила доставку 52 грн за свой счет
anonim_168
Как нефиг делать• 14 апреля 2015
93
сохраните всю переписку, свои условия и ее добровольное участие, а так же не выбрасывайте во что была завернута посылка,что она пришла из-за границы и т..д. а так же сохраните скрины вашего заказа, товара и название сайта. Пусть подает в суд. Не вздумайте ей возвращать деньги. Купила пусть носит. Не умеет покупать - пусть покупает сама.
anonim_201
Дайте подуться• 14 апреля 2015
94
Ответ дляУкуси меня
Вот пишет


Стаття 9. Права споживача при
придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти
непродовольчий товар належної якості на
аналогічний у продавця, в якого він був
придбаний, якщо товар не задовольнив
його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин
не може бути ним використаний за
призначенням.
Споживач має право на обмін товару
належної якості протягом чотирнадцяти
днів, не рахуючи дня купівлі, якщо
триваліший строк не оголошений
продавцем.
{Абзац другий частини першої статті
9 із змінами, внесеними згідно із Законом
№ 2741-VI від 02.12.2010 }
Обмін товару належної якості
провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його
товарний вигляд, споживчі властивості,
пломби, ярлики, а також розрахунковий
документ, виданий споживачеві разом з
проданим товаром.
Перелік товарів, що не підлягають
обміну (поверненню) з підстав, зазначених
у цій статті, затверджується Кабінетом
Міністрів України.
2. Якщо на момент обміну
аналогічного товару немає у продажу,
споживач має право або придбати будь-
які інші товари з наявного асортименту з
відповідним перерахуванням вартості, або
розірвати договір та одержати назад гроші
у розмірі вартості повернутого товару, або
здійснити обмін товару на аналогічний
при першому ж надходженні відповідного
товару в продаж. Продавець зобов´язаний
у день надходження товару в продаж
повідомити про це споживача, який
вимагає обміну товару.
3. При розірванні договору купівлі-
продажу розрахунки із споживачем
провадяться виходячи з вартості товару на
час його купівлі. Гроші, сплачені за товар,
повертаються споживачеві у день
розірвання договору, а в разі
неможливості повернути гроші у день
розірвання договору - в інший строк за
домовленістю сторін, але не пізніше ніж
протягом семи днів.
Стаття 6. Право споживача на належну
якість продукції
1. Продавець (виробник, виконавець)
зобов´язаний передати споживачеві
продукцію належної якості, а також
надати інформацію про цю продукцію.
2. Продавець (виробник, виконавець)
на вимогу споживача зобов´язаний надати
йому документи, які підтверджують
належну якість продукції.
3. Вимоги до продукції щодо її безпеки
для життя, здоров´я і майна споживачів, а
також навколишнього природного
середовища встановлюються
нормативними документами.
Щодо окремих груп продукції
зазначені вимоги встановлюються
законами та іншими нормативно-
правовими актами.
На товари, що ввозяться на територію
України, повинен бути передбачений
законодавством документ, який
підтверджує їх належну якість.
4. Забороняється введення в обіг
фальсифікованої продукції.
15:12Алиса
Статья 1 п. 17) послуга - діяльність виконавця з
надання (передачі) споживачеві певного
визначеного договором матеріального чи
нематеріального блага, що здійснюється за
індивідуальним замовленням споживача
для задоволення його особистих потреб;
18) продавець - суб´єкт
господарювання, який згідно з договором
реалізує споживачеві товари або пропонує
їх до реалізації;
19) продукція - будь-які виріб (товар),
робота чи послуга, що виготовляються,
виконуються чи надаються для
задоволення суспільних потреб;
20) реалізація - діяльність суб´єктів
господарювання з продажу товарів (робіт,
послуг);
Таким образом,Твои действия попадают под юрисдикцию данного закона
это доказывает, что она не работник суда и не консультировалась у юриста. Это украинский закон, и он действует на территории Украины. Поэтому при покупке на Асос, который зарегистрирован в Британии, действует британский закон о защите прав потребителей. Еще на Асос можно было сразу вернуть, но пересылка за свои деньги, и вам надо было предложить ей или заплатить самой за обратную пересылку около 120 грн. Что касается прав потребителя вы чисты. Но вы ведете предпринимательскую деятельность, оказывая посреднические услуги. Как только будет доказано, что вы РЕГУЛЯРНО, тоесть неединожды, предоставляли услуги посредника, тогда возникнет вопрос о том, что вы не зарегистрированы как предприниматель и не платите налог. По этому поводу с вас можно взыскать в судебном порядке либо штраф, если ваш доход от этой предпринимательской деятельности небольшой, либо при каком-то доходе ( но это не ваш случай. так как ваш доход маленкий), может даже наступать уголовная ответственность. Вам нужно будет бояться статьи мошенничество, тоесть обман покупателя, типа предоставление ложных сведений о товаре и тд, тут надо смотреть, какие есть доказательства. Надо сказать, что переписка не всегда является доказательством, так как скриншот должен быть заверен нотариусом. Вот ваш вердикт- из налоговой штраф, а остальное как повезет. Всегда выгодно возвращать все деньги и не ввязываться в спор. А на Асос легко вернуть в течении аж 21 дня со дня покупки ..
noavatar
Ello• 14 апреля 2015
95
автор,она вас разводит. Даже если она и работает в суде что это решает или меняет? Типа если в суде то все ей позволено. Забудьте,куртку с почты не забирайте.
anonim_201
Дайте подуться• 14 апреля 2015
96
Ответ дляУкуси меня
Та я не буду забирать, Но сам факт шокирует! Мало что хочет , чтобы я отдала ей деньги (1360 грн за куртку, которую сама заказала ) да еще оплатила доставку 52 грн за свой счет
зачем заказывать с Асос, если вы не знаете, как возвращать туда? И так же со всем остальным. Если вы не знаете, как с ними работать. то зачем вы заказываете?
anonim_139
Кукуша• 14 апреля 2015
97
скиньте скрин списания денег, там же пишет название магазина. Слабинку не проявляйте. а можно ссылку на ту вещь что ее не устраивает? может на сайте есть в описании где отшито? Хочу для себя посмотреть)) И Вам же на почту пришел инвойс. У вас есть доказательсво.
anonim_167
Рыжик-пыжик• 14 апреля 2015
98
автор так что на с луні что ли... все бренды и копии отшиваются в китае..это сейчас норма ... вещи нормального качества...пора привыкнуть..
anonim_43
Бесконечность-не предел• 14 апреля 2015
99
:)))Не надо ни к юристу идти ни вообще парится :))) Это все ее слова - она больше на юриста потратит :)) Забейте. Деньги не возвращайте. Это я Вам, как столкнувшаяся с такими ситуациями говорю.


anonim_141
Тетя из министерства• 14 апреля 2015
100
Я неоднократно заказывала вещь на сайтах через посредников и то, что мне не нравилось - дарила или продавала.
Посредник - это не магазин и нельзя там вернуть товар через 14 дней.
anonim_78
Акукарача• 14 апреля 2015
101
може она вообще уборщицей работает в суде
anonim_159
ЭкстрасенсиХаЯ• 14 апреля 2015
102
Ответ дляУкуси меня
Есть конечно, я ей это писала, что доказательства есть где я заказывала!
Так она куртку сегодня пошла и на мой адрес отправила НП
Асос дает инвойс к заказу, ткните ей им и дело в шляпе
anonim_159
ЭкстрасенсиХаЯ• 14 апреля 2015
103
Ответ дляУкуси меня
Да, я выкупила с 100% оплатой и теперь она их требует немедленно обратно
На асосе можно в течение 30 дней с момента покупки сделать возврат, только они стоимость отправки к ним не возместят, отправите назад вещь и вычтите из ее оплаты чек на почте вам об отправке дадут и гоните лесом такую хитросделанную
anonim_216
Папобус• 14 апреля 2015
104
не заморачивайтесь вообще!! если ей не нужны вещи, которые она заказала и оплатила, то по понятиям, скажите ей, вы их продадите и вернете ей деньги. пусть ждет. и все. правда на вашей стороне! если продадите через год, тогда и вернете деньги. нужно думать головой, скажите ей, а не жо...
anonim_216
Папобус• 14 апреля 2015
105
да, или возврат в магазин за ее счет. 2 варианта у нее.
anonim_103
Исправлялочка• 14 апреля 2015
106
Автор, вам много дельного написали - выдохните, перечитайте и не паникуйте)
Деньги пришли в полном объеме?
Вам правильно сказали - оправляйте даме, накладную сохраните как доказательство отправки.
Доказательства закупки товара у вас есть?

Вы - частное лицо, по доброй воле помогли знакомой с переправкой товара. Вы не магазин и официально никаких услуг не предоставляете.
Деньги она перекинула вам тоже добровольно. Вы на эту сумму осуществили заказ и отправили ей вещи.
Какой с вас спрос.
Да и не думаю, что дело до суда дойдет - сейчас модно этим угрожать. Чушь. Там по иску судебный сбор надо приличный заплатить. На ’испуг’ вас берут да и все.
anonim_200
Тектоническая расческа.• 14 апреля 2015
107
Так отправьте все назад в Асос, а посылку с пальтом не забирайте, пускай назад возвращается.
anonim_56
А поговорить?• 14 апреля 2015
108
если история имеет место быть, то я скажу вам, что это конкурентка, которой поперек орла стало, что вы работаете под 7%
Не демпингуйте, не будете иметь таких проблем.
anonim_126
Снегурочко• 14 апреля 2015
109
Ответ дляИсправлялочка
Автор, вам много дельного написали - выдохните, перечитайте и не паникуйте)
Деньги пришли в полном объеме?
Вам правильно сказали - оправляйте даме, накладную сохраните как доказательство отправки.
Доказательства закупки товара у вас есть?

Вы - частное лицо, по доброй воле помогли знакомой с переправкой товара. Вы не магазин и официально никаких услуг не предоставляете.
Деньги она перекинула вам тоже добровольно. Вы на эту сумму осуществили заказ и отправили ей вещи.
Какой с вас спрос.
Да и не думаю, что дело до суда дойдет - сейчас модно этим угрожать. Чушь. Там по иску судебный сбор надо приличный заплатить. На ’испуг’ вас берут да и все.
приличный судебный сбор это 243,60 с этой суммы


anonim_103
Исправлялочка• 14 апреля 2015
110
Ответ дляСнегурочко
приличный судебный сбор это 243,60 с этой суммы
Да, пардон, привыкла к хоз. спорам)

Тем не менее, и это для кого то может оказаться приличной суммой

В случае же автора, более чем уверена - там пустое сотрясание воздуха.
anonim_126
Снегурочко• 14 апреля 2015
111
Ответ дляИсправлялочка
Да, пардон, привыкла к хоз. спорам)

Тем не менее, и это для кого то может оказаться приличной суммой

В случае же автора, более чем уверена - там пустое сотрясание воздуха.
Ну с этим я с Вами согласна, думаю, что это только бла-бла-бла, хотя странное решение со стороны покупателя - отправить НП оплаченное пальто.
anonim_14
Мама фифти цента• 14 апреля 2015
112
Куртку не забирайте, остальной ее товар отправьте! Нужно покупки делать осознанно! Пусть сама отвечает за свои поступки, а не перекладывает с больной головы на здоровую!
anonim_126
Снегурочко• 14 апреля 2015
113
Со стоны гражданско-правовых отношений Вы выполнили все условия так называемого договора, тем более у Вас есть инвойс. Давить она может на то, что Вы занимаетесь данным видом деятельности, как физическое лицо (что-то мне подсказывает, что Вы не проводите прибыль по налоговой), в таком случае я думаю, что Ваш максимум - это админ протокол.
anonim_147
С перепою• 14 апреля 2015
114
простите, а зачем столько тем подряд создавать? Вам сказали уже - это развод, из суда только по решению карты проверять будут. Сначала переживала за Вас, а сейчас думаю, что Вы, все-таки, тролль
anonim_218
КошкинДом• 14 апреля 2015
115
Автор, Вам правильно пишут, верните на Асос пальто,я отправляла плятье, около 60 грн пересылка через 10 дней пришли деньги на карту, а Вы , кстати показывали ей принт скрин Вашего заказа с Асоса? это ж элементарно
noavatar
sana503princess• 14 апреля 2015
116
Автор, Вашей теме уже месяц, как у Вас все решилось????
anonim_139
Кукуша• 14 апреля 2015
117
Ответ дляsana503princess
Автор, Вашей теме уже месяц, как у Вас все решилось????
походу покупатель заварила кашу и подключила налоговую, эта тема продолжение истории https://sovet.kidstaff.com.ua/question-930864
anonim_86
Слепок стопы• 14 апреля 2015
118
Ответ дляБорода
для того, чтобы ей подать н ва вас в суд, у неё должны быть чеки, подтверждения об оплате этих 7 тыс грн. Они есть? дальше, за позов майнового характеру( при условии, если она найдёт эти подтверждения) нужно платить держмито , процент от суммы позову. если она работатет в суде, то прекрасно об этом знает. Не думаю, что дойдёт до дела, не переживайте сильно. Деньги не возвращайте, вы же их не украли в конце концов.
+1 Согласна на все 100%
noavatar
sana503princess• 14 апреля 2015
119
Ответ дляКукуша
походу покупатель заварила кашу и подключила налоговую, эта тема продолжение истории https://sovet.kidstaff.com.ua/question-930864
ого(( иду читать! спасибо вам большое за ссылочку!
anonim_177
Уточка• 14 апреля 2015
120
Ответ дляwomanterra
И узнайте,будет ли суд заниматься делом с ущербом 700гр. Там есть какие-то ограничения
у нас был суд возместили 300 грн ущерба
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff