Заказала одна девочка шведскую стенку у меня на заказ. Причем специфических размеров, поэтому внесла предоплату, хотя для стандартных размеров я предоплату не беру. Договорились, что она будет готова 21-22 марта. Я готова в эти дни привезти и поставить, но покупатель написала, что у нее не получается, она может только с понедельника (23 марта). Но мы уезжаем в отпуск в вскр. вечером, т.е. не получается уже у меня.
В таком случае она отказывается от стенки и требует свою предоплату назад.
Кто прав и что делать?
В таком случае она отказывается от стенки и требует свою предоплату назад.
Кто прав и что делать?
40
0
Вы правы. Требуйте установку и доплату или просто не возвращайте предоплату, т к предоплата=гарантии, что эту стенку она берет. Не берет=нет денег.
. Что ж вам с ней делать
Вы что издеваетесь? 23,22 число, она по-ходу передумала вообще. Чесно достали такие люди. Это же не 10 грн и не 200, ппц
Вы еще не изготовили стенку?Взяли ее ва работу или нет?Если нет-вычтите сумму за проработку и верните деньги,а если взяли в работу-скажите во сколько вам это уже обошлось и решайте дальше
мебель делалась под ее заказ, о каком возврате может идти речь? Ее аванс, это как бы ваша подстраховка. Не хочет стенку забирать, про аванс придется забыть ей
Она довольно категорично заявляет, что 21-22 - никак, дома никого нет и т.п. У нас же не огромная фирма, муж сам делает и сам ставит.
Тьоща каже до зята: ’’Як собі хочеш, можеш чи не можеш, але ти маєш поховати мене на Красній площі’’. Зять їй на другий день: ’’Мамо, хочете Ви чи ні, але похорон завтра’’.
Ви праві, так як термінів не порушуєте і зробили все вчасно, нехай клієнтка забирає її в зібраному вигляді раніше, а ставить тоді, коли їй буде зручно (я так і зробила з спорт. комплексом для сина - всім нормуль).
Ви праві, так як термінів не порушуєте і зробили все вчасно, нехай клієнтка забирає її в зібраному вигляді раніше, а ставить тоді, коли їй буде зручно (я так і зробила з спорт. комплексом для сина - всім нормуль).
А хто мав складати: Ви чи окремо найняті майстри (якщо Ви - то може просто уступіть клієнтці на зборку?)
Половина. Но меня больше не деньги беспокоят, а то что она может понаписывать обо мне, как продавце.
Ответ дляalexkdr
Половина. Но меня больше не деньги беспокоят, а то что она может понаписывать обо мне, как продавце.
ну а вы о ней како покупателе,тем более с вашей стороны нет нарушений.вы сроки оговаривали заранее?
В таком случае, как говорится, договор(пусть и устный) дороже денег. С ее стороны очень непорядочно получается. Предоплата однозначно у Вас остается. А в отпуск надолго?
Покупатель не отказывается от товара,только просит не на 21-22 а на 23 ,это не есть проблема,если б у вас получалось.Или теперь пусть она вас подождет пока вы вернетесь и сможете установить. Или попросите кого-то другого установить. У меня были заказчики уехали на пол года и ничего,я ждала пока приедут. и тогда установила. Разное в жизни бывает.
Мы уезжаем на 3 недели. Она говорит, что это слишком долго, она стенку на ДР заказывала. Но раньше 23 никого не будет дома. Замкнутый круг, блин...
может поторопить мужа на 20е установку сделать? или договаривайтесь после отпуска, ДЕНЬГИ НЕ ОТДАВАЙТЕ,З тем более мебель под заказ...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу