Моя тема - крик души!!! И, видимо, кричать я буду и за себя и за все обманутых))
Сегодня советчица просто пестрит жалобами на горе-продавцов. Я сама была обманута и обращалась за такой же помощью в разрешении спорного вопроса, после того, как мне прислали сапог с дыркой. Реакции никакой((
Повторю вопрос-а куда смотрят админы, почему не реагируют на обращения пользователей? Кидстафф-сообщество доверия!!! Кто как не Админы должны контролировать соблюдения всех правил сделки. Выходит, что вы, своим бездействием, только развязываете руки аферистам.
Сегодня советчица просто пестрит жалобами на горе-продавцов. Я сама была обманута и обращалась за такой же помощью в разрешении спорного вопроса, после того, как мне прислали сапог с дыркой. Реакции никакой((
Повторю вопрос-а куда смотрят админы, почему не реагируют на обращения пользователей? Кидстафф-сообщество доверия!!! Кто как не Админы должны контролировать соблюдения всех правил сделки. Выходит, что вы, своим бездействием, только развязываете руки аферистам.
показать весь текст
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Внутр расследование и сопоставление фактов оч даже в их силах
Им за это не платят.
Вот если вы предложите ввести безопасные сделки, которые будут отслеживаться админами и за это будет браться % - это уже конкретное предложение. И тогда они будут смотреть, выгодно им это или нет.
А пока в правилах не написано, что администрация обязана проводить расследование. И вы на них соглашались при регистрации.
Вот если вы предложите ввести безопасные сделки, которые будут отслеживаться админами и за это будет браться % - это уже конкретное предложение. И тогда они будут смотреть, выгодно им это или нет.
А пока в правилах не написано, что администрация обязана проводить расследование. И вы на них соглашались при регистрации.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Могу, если вы подскажете что такое тикет )))
Запрос в службу поддержки.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Напишу в ЛС так как тему создала для всех, а не для разбирательства моей сделки)
давайте )
хотя разбирать на конкретном примере всегда проще
хотя разбирать на конкретном примере всегда проще
Dolce Vita• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Внутр расследование и сопоставление фактов оч даже в их силах
А можете описать процесс? Ну вот просто интересно))
Продавец отправил вам нужный товар,получили на почте - а там не то... где будут факты, что вы получили не то?
Здесь больше работает доверие и ответственность. Все.
Продавец отправил вам нужный товар,получили на почте - а там не то... где будут факты, что вы получили не то?
Здесь больше работает доверие и ответственность. Все.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
111517
Я не админ, у меня нет доступа к тикетам ) Потому и попросила текст )
Dolce Vita• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Приблизительный алгоритм уже выработался на советчице. Жалоба от ’пострадавшего’, скрины переписки, фото товара в объявлении и в реале и пояснения сторон. Просто девочки-советчицу разруливают ситуации, в то время как админы даже не отвечают на жалобы. Как-то так
И? кто будет проверять достоверность фото, слов?
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляDolce Vita
И? кто будет проверять достоверность фото, слов?
Именно. Тут тоже были случаи, когда ошибались, а разборки в соцсетях уже начались. Но это просто люди, это их совесть, их ошибки. Администрация такого не может себе позволить.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Видимо тот, кто назвал себя гордым словом админ. Банить за полит темы-это конечно очень нужно и важно, но блюсти порядок на сайте в сфере продаж тоже не последнее дело. Хотя, это менее популярно((
Вы таки не понимаете суть администрирования торговой площадки.
И таки вы не дали ни одного конкретного предложения. Т.е. просто хотите, чтобы кто-то придумал, как сделать так, чтобы вам было лучше.
И таки вы не дали ни одного конкретного предложения. Т.е. просто хотите, чтобы кто-то придумал, как сделать так, чтобы вам было лучше.
Ответ дляSunny_Anny
Вы таки не понимаете суть администрирования торговой площадки.
И таки вы не дали ни одного конкретного предложения. Т.е. просто хотите, чтобы кто-то придумал, как сделать так, чтобы вам было лучше.
И таки вы не дали ни одного конкретного предложения. Т.е. просто хотите, чтобы кто-то придумал, как сделать так, чтобы вам было лучше.
Я не берусь решать проф. проблемы в сфере в которой не имею знаний. Могу лишь просить о помощи людей которые в этом смыслят.
Dolce Vita• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Видимо тот, кто назвал себя гордым словом админ. Банить за полит темы-это конечно очень нужно и важно, но блюсти порядок на сайте в сфере продаж тоже не последнее дело. Хотя, это менее популярно((
Политтемы - это слова, там товаром и деньгами не обмениваются.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Я же не говорю о том, что администрация должна устраивать привсеолюдные разборки. Они должны задаться вопросом, почему участились обманы и как этого можно избежать или уменьшить их количество.
Это не их компетенция. Они дают возможность совершать сделки и сохраняют данные, которые помогут в ведении расследования при обращении в милицию.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Просто скоро все ответы от админов сведутся к тому что:
ув.покупатели, к сожалению, вы не от чего не защищены. Если у вас появилась возможность, совершайте покупки у проверенных продавцов или в реальных магазинах. Больше ничем помочь не можем. Спасибо)
ув.покупатели, к сожалению, вы не от чего не защищены. Если у вас появилась возможность, совершайте покупки у проверенных продавцов или в реальных магазинах. Больше ничем помочь не можем. Спасибо)
Да, администрация не отвечает за сделки. Программы защиты покупок (как на аукро) тут нет. Вы это знали при регистрации и согласились.
Ответ дляSunny_Anny
Да, администрация не отвечает за сделки. Программы защиты покупок (как на аукро) тут нет. Вы это знали при регистрации и согласились.
Да, знаю об этом. Знаю и то, что сделка не может считаться действительной, если продавец утаил информацию о товаре(как в большинстве ситуаций сегодня на советчице). Кто является регулятором ?
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Видимо не в их интересах предупреждать подозрительные сделки в которых есть пострадавшие.
Видимо, основная часть ответственности лежит на самих людях. Или они должны платить за гарантии.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Да, знаю об этом. Знаю и то, что сделка не может считаться действительной, если продавец утаил информацию о товаре(как в большинстве ситуаций сегодня на советчице). Кто является регулятором ?
Милиция. Это единственный в стране орган, который имеет право проводить официальное расследование, на основании которого потом выносится приговор. А администрация обязана предоставить всю техническую помощь.
Я бы на месте админов даже ЧС не делала бы без уголовных дел. Потому как похоже на клевету. Приговора суда нет, а человека называют мошенником. Тоже как-то не особо правильно, да?
Я бы на месте админов даже ЧС не делала бы без уголовных дел. Потому как похоже на клевету. Приговора суда нет, а человека называют мошенником. Тоже как-то не особо правильно, да?
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Поймите, моя тема лишь поднимает вопрос участившихся обманов, как этого избежать и минимизировать риски задача админов. Ведь странно писать правила и не следить за их выполнением. Подчеркну, это лишь мое субъективное видение ситуации.
Нет, это не их задача. Их задача - предоставить площадку для торговли. Разбираться в понятиях идеальное/не идеальное состояние - не их задача. И учить замерять стельку тоже не их задача. И т.д.
Я к чему. Люди должны не ждать, что кто-то будет думать за них, а брать ответственность на себя. Просить доп.фото, покупать наложкой, требовать фото замеров, не оплачивать до перевода в покупатели и т.п.
Я к чему. Люди должны не ждать, что кто-то будет думать за них, а брать ответственность на себя. Просить доп.фото, покупать наложкой, требовать фото замеров, не оплачивать до перевода в покупатели и т.п.
Sunny_Anny• 21 марта 2015
Ответ дляRMV
Ответственность в большинстве на людях. Но продавать и повторно обманывать было бы сложнее имея ’клеймо’ в личном деле. Пометку или что-то вроде.
А судьи кто?
Будь вы директором и на одного из подчиненных поступает жалоба о мошенничестве. Конечно, разбираться не в вашей компетенции, но устранить от работы до выяснения обстоятельств это вполне возможно. И провести внутр расследование дабы поспособствовать установлению истины.
Я не пытаюсь переложить функции милиции на админов. Я задаю вопрос почему участились случаи, значит рейтинг и отзывы недейственны.
Я не пытаюсь переложить функции милиции на админов. Я задаю вопрос почему участились случаи, значит рейтинг и отзывы недейственны.
Ответ дляSunny_Anny
А судьи кто?
Ведь вы же писали что бывали ситуации когда админы вмешивались и разруливали споры. Значит они берут на себя роль судей, но избирательно. При нынешней ситуации такие вмешательства просто необходимы, чтобы не повадно было обманывать. Ведь обман процветает пока он безнаказан.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу